銷售過程中，工作如何定位直接影響著工作的業(yè)績達(dá)成，如果你是管理人員，那么自身定位會(huì)左右著你的工作目標(biāo)，管理方向，與最終的事業(yè)格局。以下談一下 營銷 管理人員的定位。
一、把自己定位成信息調(diào)研員
1.信息化社會(huì),信息就是利潤.信息有效，那么企業(yè)正確決策， 營銷 人員就能適應(yīng)市場(chǎng)變化，在價(jià)格上，在產(chǎn)品上，在服務(wù)上有針對(duì)性，比別人技高一招，時(shí)近一步，取得先機(jī)。多少個(gè)企業(yè)是因機(jī)而起，多少個(gè)經(jīng)典案例都是信息的功勞。
2.信息及時(shí)準(zhǔn)確,就是在提高利潤;滯后失實(shí)就是在降低利潤,利潤降低多了就是虧損.
3.對(duì)信息要敏感,思維要開放.接收要細(xì)致,處理要得當(dāng).
接受信息要敏感，眼耳鼻舌心，上下左右中，時(shí)時(shí)處處都是信息，你的思維開放了，信息量就會(huì)擴(kuò)大，然后再篩選，你的有效信息自然而然就提高了。否則自我封閉，畫地為牢，那么信息窄，你再先入為主，那么一定不會(huì)獲得有價(jià)值的東西。
4.對(duì)信息具備分析能力,能在紛繁蕪雜中找到核心信息,去偽存真.接來的信息多，篩選出來也就多，你日常要學(xué)會(huì)分析信息，不是拿來主義的。找到核心信息，找到信息核心意義，這才是信息調(diào)研員的最高價(jià)值體現(xiàn)。調(diào)查來不研究，是傳聲筒，只研究不能實(shí)時(shí)調(diào)查，是老學(xué)究。
二、把自己定位成外交部長
1.我們工作離不開環(huán)境:工商局,稅務(wù)局,衛(wèi)生防疫,質(zhì)量監(jiān)督,消費(fèi)者協(xié)會(huì),其它相關(guān)單位. 營銷 管理人員生活環(huán)境不是真空，而是真難。離開外界的支持與保護(hù)，那是寸步難行的。今天查稅你得陪，明天查費(fèi)你得付，后天查環(huán)保，大后天新聞媒體，接連不斷的。當(dāng)好外交部長，是本職工作，絕不是額外工作，這是 營銷 管理人員需要強(qiáng)化的認(rèn)識(shí)。
2.與客戶溝通無止境。
A:了解客戶的心理,運(yùn)營情況,未來發(fā)展,深度需求等,做到知根知底. 營銷 工作離不開各渠道客戶，與客戶溝通可以說無止境，上到政策對(duì)接理解，下到家長里短，你可溝通的內(nèi)容越多，互相認(rèn)同的可能性越多，信息就越充分，對(duì)于決策與合作工作，管理者就更能游刃有余。如果你高高在上，與客戶冷漠相對(duì)，那么一定是不合格的 營銷 管理者。
B:不斷的利用各種機(jī)會(huì)宣傳介紹企業(yè),產(chǎn)品,政策,推廣企業(yè)文化.溝通永遠(yuǎn)是雙向的,在了解客戶需求的同時(shí),我們 營銷 管理者有責(zé)任與義務(wù)說清楚我們的需求,介紹我們的企業(yè),我們的文化與規(guī)則.利用機(jī)會(huì)宣傳企業(yè),宣傳產(chǎn)品,宣傳政策,爭取客戶的認(rèn)同.如此溝通,你的外交部長職責(zé)才能盡到.當(dāng)代國際上,外交部長都是內(nèi)閣中的重要閣僚,我們 營銷 管理者,站在這個(gè)角度上,我們也許會(huì)更自信,更能夠體味 營銷 的成就感。
三、把自己定位成管家婆
現(xiàn)在很多企業(yè)在生產(chǎn)上都是HACCP認(rèn)證，HACCP認(rèn)證的核心就是關(guān)鍵點(diǎn)的控制，那么銷售關(guān)鍵控制點(diǎn)在哪，無非是看好貨、把好錢、管好人。
1、貨就是產(chǎn)品，
看好數(shù)量、質(zhì)量、增減產(chǎn)品品項(xiàng)，價(jià)格管理，進(jìn)銷存，新產(chǎn)品推廣等。無論哪種看貨工作，都是把握著一個(gè)重要的關(guān)鍵控制點(diǎn)，貨如果是亂的，那么其它的清楚的可能性不會(huì)大。
2、錢就是貨款、資金、費(fèi)用、應(yīng)收賬款。收入與支出的管理。 營銷 的結(jié)果是效益的實(shí)現(xiàn)，沒有錢的有效完善管理，效益就是紙上談兵。 營銷 過程就失去了現(xiàn)實(shí)意義。
3、人就是我們的員工。不但在工作上進(jìn)行過程管理與業(yè)績管理的考核，還要在生活上促進(jìn)其學(xué)習(xí)成長，獲得提升。關(guān)注其工作生活態(tài)度，關(guān)愛健康，進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)等。人是資源，資源是不可以復(fù)制的，能夠理解到這一點(diǎn)，你的管理水平就提升了許多， 營銷 工作真是更上層樓。
四、把自己定位成市場(chǎng)預(yù)測(cè)師
1、從選擇客戶上，要符合長遠(yuǎn)發(fā)展和未來利益。從客戶類型、客戶規(guī)模、客戶信譽(yù)等方面，都要進(jìn)行合理選擇，這些選擇要匹配我們銷售目標(biāo)、生產(chǎn)狀況、銷售服務(wù)能力等。我們必須要有所市場(chǎng)預(yù)測(cè)，這樣才能有所銷售準(zhǔn)備，不至于有盲人騎馬臨淵之險(xiǎn)。
2、培訓(xùn)人員工作上，要有所預(yù)測(cè)。根據(jù)這個(gè)人的情況，預(yù)測(cè)他是管理型人才，還是業(yè)務(wù)型人才，亦或是復(fù)合型人才。這樣按實(shí)際情況進(jìn)行培養(yǎng)，才能要符合人才成長，才能適應(yīng)未來的我們 營銷 工作的發(fā)展。
3、制定政策和計(jì)劃時(shí)要考慮長遠(yuǎn)，有相應(yīng)預(yù)見性和前瞻性，不能滿足一時(shí)之需，要有發(fā)展的眼光。能夠從已知信息中分析依據(jù)，尋找規(guī)律，預(yù)判市場(chǎng)需求變化，未雨綢繆，防患于未然。
勤奮以成志，專注以致遠(yuǎn)。只要你專注于 營銷 工作的各種邏輯關(guān)系，那么判斷力和預(yù)測(cè)水平就一定會(huì)越來越強(qiáng)。
五、把自己定位成總經(jīng)理，我們應(yīng)該時(shí)常關(guān)注我們工作的效率和效益。
作為 營銷 管理者，你要把自己向上看，有高度有廣度，把自己當(dāng)成一個(gè)“總經(jīng)理”，總經(jīng)理必須對(duì)效率與效益負(fù)責(zé)。
“效率”是管理方面的一個(gè)核心，向管理要效率。有效解決有事拖而不決，決而不辦，辦而不力的癥結(jié)。人有事做，事有人擔(dān)。事前有準(zhǔn)備，事中有控制，事后有反饋。作為總經(jīng)理的工作管理站位要高，視野要廣，執(zhí)行要透。
“效益”是管理和經(jīng)營的基礎(chǔ)。向經(jīng)營要效益。經(jīng)營上不斷廣開財(cái)“入”。比如擴(kuò)大毛利率高的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)占比，提高銷售額，增加客戶，提高單次交易額和交易頻率，及時(shí)回收賬款，壓縮存貨比重等；另外還要合理控制財(cái)“出”比如避免盲目費(fèi)用支出，厲行節(jié)約，制度管控費(fèi)用等。
沒有效益的結(jié)果，等于浪費(fèi)了過程的精彩。雙效合璧，天下無敵。 營銷 工作才能長期健康發(fā)展,基業(yè)常青。
一、把自己定位成信息調(diào)研員
1.信息化社會(huì),信息就是利潤.信息有效，那么企業(yè)正確決策， 營銷 人員就能適應(yīng)市場(chǎng)變化，在價(jià)格上，在產(chǎn)品上，在服務(wù)上有針對(duì)性，比別人技高一招，時(shí)近一步，取得先機(jī)。多少個(gè)企業(yè)是因機(jī)而起，多少個(gè)經(jīng)典案例都是信息的功勞。
2.信息及時(shí)準(zhǔn)確,就是在提高利潤;滯后失實(shí)就是在降低利潤,利潤降低多了就是虧損.
3.對(duì)信息要敏感,思維要開放.接收要細(xì)致,處理要得當(dāng).
接受信息要敏感，眼耳鼻舌心，上下左右中，時(shí)時(shí)處處都是信息，你的思維開放了，信息量就會(huì)擴(kuò)大，然后再篩選，你的有效信息自然而然就提高了。否則自我封閉，畫地為牢，那么信息窄，你再先入為主，那么一定不會(huì)獲得有價(jià)值的東西。
4.對(duì)信息具備分析能力,能在紛繁蕪雜中找到核心信息,去偽存真.接來的信息多，篩選出來也就多，你日常要學(xué)會(huì)分析信息，不是拿來主義的。找到核心信息，找到信息核心意義，這才是信息調(diào)研員的最高價(jià)值體現(xiàn)。調(diào)查來不研究，是傳聲筒，只研究不能實(shí)時(shí)調(diào)查，是老學(xué)究。
二、把自己定位成外交部長
1.我們工作離不開環(huán)境:工商局,稅務(wù)局,衛(wèi)生防疫,質(zhì)量監(jiān)督,消費(fèi)者協(xié)會(huì),其它相關(guān)單位. 營銷 管理人員生活環(huán)境不是真空，而是真難。離開外界的支持與保護(hù)，那是寸步難行的。今天查稅你得陪，明天查費(fèi)你得付，后天查環(huán)保，大后天新聞媒體，接連不斷的。當(dāng)好外交部長，是本職工作，絕不是額外工作，這是 營銷 管理人員需要強(qiáng)化的認(rèn)識(shí)。
2.與客戶溝通無止境。
A:了解客戶的心理,運(yùn)營情況,未來發(fā)展,深度需求等,做到知根知底. 營銷 工作離不開各渠道客戶，與客戶溝通可以說無止境，上到政策對(duì)接理解，下到家長里短，你可溝通的內(nèi)容越多，互相認(rèn)同的可能性越多，信息就越充分，對(duì)于決策與合作工作，管理者就更能游刃有余。如果你高高在上，與客戶冷漠相對(duì)，那么一定是不合格的 營銷 管理者。
B:不斷的利用各種機(jī)會(huì)宣傳介紹企業(yè),產(chǎn)品,政策,推廣企業(yè)文化.溝通永遠(yuǎn)是雙向的,在了解客戶需求的同時(shí),我們 營銷 管理者有責(zé)任與義務(wù)說清楚我們的需求,介紹我們的企業(yè),我們的文化與規(guī)則.利用機(jī)會(huì)宣傳企業(yè),宣傳產(chǎn)品,宣傳政策,爭取客戶的認(rèn)同.如此溝通,你的外交部長職責(zé)才能盡到.當(dāng)代國際上,外交部長都是內(nèi)閣中的重要閣僚,我們 營銷 管理者,站在這個(gè)角度上,我們也許會(huì)更自信,更能夠體味 營銷 的成就感。
三、把自己定位成管家婆
現(xiàn)在很多企業(yè)在生產(chǎn)上都是HACCP認(rèn)證，HACCP認(rèn)證的核心就是關(guān)鍵點(diǎn)的控制，那么銷售關(guān)鍵控制點(diǎn)在哪，無非是看好貨、把好錢、管好人。
1、貨就是產(chǎn)品，
看好數(shù)量、質(zhì)量、增減產(chǎn)品品項(xiàng)，價(jià)格管理，進(jìn)銷存，新產(chǎn)品推廣等。無論哪種看貨工作，都是把握著一個(gè)重要的關(guān)鍵控制點(diǎn)，貨如果是亂的，那么其它的清楚的可能性不會(huì)大。
2、錢就是貨款、資金、費(fèi)用、應(yīng)收賬款。收入與支出的管理。 營銷 的結(jié)果是效益的實(shí)現(xiàn)，沒有錢的有效完善管理，效益就是紙上談兵。 營銷 過程就失去了現(xiàn)實(shí)意義。
3、人就是我們的員工。不但在工作上進(jìn)行過程管理與業(yè)績管理的考核，還要在生活上促進(jìn)其學(xué)習(xí)成長，獲得提升。關(guān)注其工作生活態(tài)度，關(guān)愛健康，進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)等。人是資源，資源是不可以復(fù)制的，能夠理解到這一點(diǎn)，你的管理水平就提升了許多， 營銷 工作真是更上層樓。
四、把自己定位成市場(chǎng)預(yù)測(cè)師
1、從選擇客戶上，要符合長遠(yuǎn)發(fā)展和未來利益。從客戶類型、客戶規(guī)模、客戶信譽(yù)等方面，都要進(jìn)行合理選擇，這些選擇要匹配我們銷售目標(biāo)、生產(chǎn)狀況、銷售服務(wù)能力等。我們必須要有所市場(chǎng)預(yù)測(cè)，這樣才能有所銷售準(zhǔn)備，不至于有盲人騎馬臨淵之險(xiǎn)。
2、培訓(xùn)人員工作上，要有所預(yù)測(cè)。根據(jù)這個(gè)人的情況，預(yù)測(cè)他是管理型人才，還是業(yè)務(wù)型人才，亦或是復(fù)合型人才。這樣按實(shí)際情況進(jìn)行培養(yǎng)，才能要符合人才成長，才能適應(yīng)未來的我們 營銷 工作的發(fā)展。
3、制定政策和計(jì)劃時(shí)要考慮長遠(yuǎn)，有相應(yīng)預(yù)見性和前瞻性，不能滿足一時(shí)之需，要有發(fā)展的眼光。能夠從已知信息中分析依據(jù)，尋找規(guī)律，預(yù)判市場(chǎng)需求變化，未雨綢繆，防患于未然。
勤奮以成志，專注以致遠(yuǎn)。只要你專注于 營銷 工作的各種邏輯關(guān)系，那么判斷力和預(yù)測(cè)水平就一定會(huì)越來越強(qiáng)。
五、把自己定位成總經(jīng)理，我們應(yīng)該時(shí)常關(guān)注我們工作的效率和效益。
作為 營銷 管理者，你要把自己向上看，有高度有廣度，把自己當(dāng)成一個(gè)“總經(jīng)理”，總經(jīng)理必須對(duì)效率與效益負(fù)責(zé)。
“效率”是管理方面的一個(gè)核心，向管理要效率。有效解決有事拖而不決，決而不辦，辦而不力的癥結(jié)。人有事做，事有人擔(dān)。事前有準(zhǔn)備，事中有控制，事后有反饋。作為總經(jīng)理的工作管理站位要高，視野要廣，執(zhí)行要透。
“效益”是管理和經(jīng)營的基礎(chǔ)。向經(jīng)營要效益。經(jīng)營上不斷廣開財(cái)“入”。比如擴(kuò)大毛利率高的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)占比，提高銷售額，增加客戶，提高單次交易額和交易頻率，及時(shí)回收賬款，壓縮存貨比重等；另外還要合理控制財(cái)“出”比如避免盲目費(fèi)用支出，厲行節(jié)約，制度管控費(fèi)用等。
沒有效益的結(jié)果，等于浪費(fèi)了過程的精彩。雙效合璧，天下無敵。 營銷 工作才能長期健康發(fā)展,基業(yè)常青。
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本文來源： 營銷管理人員的自我定位
