專賣店曾是 達芙妮 獲利的關鍵，但互聯網時代這一特色反成“累贅”，如何在“導購和服務能力”上下工夫，是 達芙妮 們走出虧損陰影的第一步。
“漂亮100分，美麗不打折。”這是 達芙妮 女鞋的一句廣為流傳的廣告詞。而今，這家自上世紀90年代進入內地市場的臺資鞋企，正在遭遇前所未有的銷售寒冬。
在實施了關店、裁員、降價、啟用明星代言等一系列手段后，這家曾經輝煌過的“大眾鞋王”仍未能走出銷量下滑的陰霾。
達芙妮 國際控股有限公司（00210.HK）于上月向投資者發布了2016年上半年盈利警告，截至2016年6月30日，上半年共減少450個銷售點，包括400家直營店及50家加盟店。
事實上，不僅僅是 達芙妮 經營遇到瓶頸，隨著國內鞋服企業增長出現疲軟，各大鞋類企業的銷量都出現不同程度的衰減。面對低迷，不少品牌為力挽頹勢，紛紛開始轉型尋求其他方向。在互聯網的沖擊下，傳統實體零售究竟該何去何從？
關店止損
上世紀八十年代初， 達芙妮 的創始人之一張文儀帶著5名工人，跟友人租了一間工廠，在臺灣做女鞋外銷起家。
1987年，張文儀和陳賢民在香港創辦了永恩國際集團（ 達芙妮 國際前身），次年，由于不堪忍受日漸高漲的土地和人工成本，張文儀把工廠轉移到福建莆田，生產重心也由此轉戰內地，也由此自創了女鞋品牌 達芙妮 。
“無心插柳柳成蔭”，當初為了消化庫存才轉攻內地市場的 達芙妮 ，由于適中的價格和時尚的設計很快抓住了消費者的心，在內地市場一炮而紅，連續5年榮登內地女鞋的第一品牌，市場占有率更接近兩成。在銷量最巔峰時期，內地賣出的女鞋中幾乎每五雙就有一雙來自永恩集團旗下的工廠。
隨后， 達芙妮 集團不斷開拓多元化業務，先后獲得了adidas中國零售代理權、自創品牌“鞋柜”等，至今旗下還擁有AEE、dulala、AMEI、ALDO等多個鞋類、服飾品牌以及通路渠道。
2006年，這家最初做鞋子OEM代工廠出身的企業，更把在內地成功的經營經驗復制到臺灣，在臺設立30家專賣店，并且聘請當紅明星組合S.H.E、歌手劉若英成為代言人。
與競爭對手百麗、星期六鞋業喜歡扎堆在高端購物中心不同， 達芙妮 的選址采取的是街邊專賣店的戰略。
隨著這種連鎖經營模式的成功， 達芙妮 門店擴張的步伐也在迅速加大，總店鋪數由2003年的739家店鋪發展到2013年6702家，短短十年間增長了9倍之多，2012年門店數量達到峰值，共有各種品牌店鋪6881間。在2009年至2012年四年間幾乎以每年開出上千家的速度瘋長。
也正是這一年， 達芙妮 銷售收入達到105.29億港元，公司控股股東應占利潤達到9.56億港元。
但好景不長，在一番高歌猛進后，由 達芙妮 龐大的門店數量帶來的經營壓力也隨之浮現出來。
首先是租金和銷售費用逐年高漲，從2012年開始，銷售費用幾乎占到銷售收入的一半；其次是存貨走高，2013年銷售收入104.47億港元，存貨達到26.43億港元，加上218天的周轉天數，資金占壓驚人；
而人工成本近年更是不斷走高，從歷年公開的財報看出，2009年員工人數2.1萬時，工資福利6.7億港元，到2015年員工減少到1.8萬人，工資福利卻達到13.3億港元，人工成本接近翻番。
2015年，這家昔日的“鞋王”在連續兩年“滯漲”后遭到了近十年來的首次虧損，凈利同比下滑超300%，公司持有人應占虧損額為3.79億港元。
為了應對銷售頹勢， 達芙妮 方面表示將加快關閉門店的速度，從2015年至今，一年半的時間內已有共計1277間店鋪停止營業。
業內人士認為，企業為了短期止損，通常會選擇價格促銷或者關閉門店的做法。由于 達芙妮 的庫存過多，一旦商品賣不動，資金沉淀的規模就會很龐大，關店就是為了不要浪費太多的資金在渠道上。
丁昀認為，國內零售業在發展初期，處于以廠商為主導的產品時代，零售商主打的是深耕渠道的戰略，更多聚焦于搶占渠道資源。在互聯網技術的不斷發展下，銷售渠道的升級讓消費者更多地掌握了話語權。“現在是消費者時代，消費者的需求在升級，對商品的專業性要求也更高了。”
一位 達芙妮 曾經的老客戶向記者表示，近年來 達芙妮 的款式越來越“土”，而且鞋子的舒適程度也遠不如以前，自己已經好幾年沒有買過它家的產品了。
電商是否唯一出路？
事實上，受整體消費環境疲軟的拖累，以及電子商務的沖擊，國內諸多鞋業公司已經陷入發展瓶頸，不少品牌紛紛進入策略調整的陣痛期。
據媒體報道，2015年下半年，由于財務狀況惡化，業績跌幅擴大至雙位數，中國最大的女鞋品牌百麗關閉了在香港的門店，全面退出香港市場。
另一家“國內女鞋第一股”星期六（002291.SZ）的日子同樣也不好過。截至2015年上半年，星期六店鋪總數同比2014年末減少了107家，從而導致2015年凈利潤下滑超三成。
近年來，在北上廣深的一線商圈越來越難看到 達芙妮 的身影，更多的門店退居二級商圈、社區購物中心，或是在超市內設立專柜。
電子商務的發展變革了人們的購物方式，足不出門就可以選購所需商品。以天貓為例，只需要輸入“高跟鞋”馬上就彈出數以百萬計的商品，價格從一百來塊到上千元，款式更是應有盡有。根據國家統計局發布的數據顯示，2015年我國社會消費品零售總額達到30.1萬億元，網絡購物在社會消費品零售總額中的占比為12.6%，較2014年提高2%。
丁昀指出，電商在互聯網時代的優勢十分突出。以某家服裝類的電商企業為例，其核心客戶是喜歡日韓風格的年輕女性。“它的定位非常精準，通過以買手為中心的小組制進行選款，產品的更新頻次較高，營銷推廣能力強，總體運營的模式是"大平臺、小前端"。”
其實早在10年前， 達芙妮 就開始試水線上經營。2006年， 達芙妮 正式進入電子商務市場，三年后，其電子商務有限公司才正式建立并開始獨立運營。
2014年在阿里巴巴“雙十一”活動中， 達芙妮 更斬獲了女鞋品類的冠軍。但集團財報顯示，電商板塊所占整體業務的比例并不高，業績的增長并不能抵消整體營業數據的下跌。
像 達芙妮 這種傳統企業的轉型，丁昀認為，發展電商可以有效地優化線下的供應鏈資源。通過分析線上的消費者大數據，例如不同區域的顧客分別喜歡哪些類型的鞋子，以此調整線下的倉庫貨源比例。
但他同時表示，向電商轉型并不是傳統零售商唯一的救命良藥，互聯網創業型企業同樣也有大量的失敗案例。實體店的價值體現在導購的咨詢服務、顧客的體驗以及庫存的分倉能力。
“國外零售企業為什么沒有受到太多來自電商的沖擊，原因是國外實體店的體驗感做得好。事實上，國內電商對于零售行業的"顛覆"，其實是在做線下沒有做好的事情，例如改造原來效率低下的供應鏈、降低虛高的商品價格。”
“漂亮100分，美麗不打折。”這是 達芙妮 女鞋的一句廣為流傳的廣告詞。而今，這家自上世紀90年代進入內地市場的臺資鞋企，正在遭遇前所未有的銷售寒冬。
在實施了關店、裁員、降價、啟用明星代言等一系列手段后，這家曾經輝煌過的“大眾鞋王”仍未能走出銷量下滑的陰霾。
達芙妮 國際控股有限公司（00210.HK）于上月向投資者發布了2016年上半年盈利警告，截至2016年6月30日，上半年共減少450個銷售點，包括400家直營店及50家加盟店。
事實上，不僅僅是 達芙妮 經營遇到瓶頸，隨著國內鞋服企業增長出現疲軟，各大鞋類企業的銷量都出現不同程度的衰減。面對低迷，不少品牌為力挽頹勢，紛紛開始轉型尋求其他方向。在互聯網的沖擊下，傳統實體零售究竟該何去何從？
關店止損
上世紀八十年代初， 達芙妮 的創始人之一張文儀帶著5名工人，跟友人租了一間工廠，在臺灣做女鞋外銷起家。
1987年，張文儀和陳賢民在香港創辦了永恩國際集團（ 達芙妮 國際前身），次年，由于不堪忍受日漸高漲的土地和人工成本，張文儀把工廠轉移到福建莆田，生產重心也由此轉戰內地，也由此自創了女鞋品牌 達芙妮 。
“無心插柳柳成蔭”，當初為了消化庫存才轉攻內地市場的 達芙妮 ，由于適中的價格和時尚的設計很快抓住了消費者的心，在內地市場一炮而紅，連續5年榮登內地女鞋的第一品牌，市場占有率更接近兩成。在銷量最巔峰時期，內地賣出的女鞋中幾乎每五雙就有一雙來自永恩集團旗下的工廠。
隨后， 達芙妮 集團不斷開拓多元化業務，先后獲得了adidas中國零售代理權、自創品牌“鞋柜”等，至今旗下還擁有AEE、dulala、AMEI、ALDO等多個鞋類、服飾品牌以及通路渠道。
2006年，這家最初做鞋子OEM代工廠出身的企業，更把在內地成功的經營經驗復制到臺灣，在臺設立30家專賣店，并且聘請當紅明星組合S.H.E、歌手劉若英成為代言人。
與競爭對手百麗、星期六鞋業喜歡扎堆在高端購物中心不同， 達芙妮 的選址采取的是街邊專賣店的戰略。
隨著這種連鎖經營模式的成功， 達芙妮 門店擴張的步伐也在迅速加大，總店鋪數由2003年的739家店鋪發展到2013年6702家，短短十年間增長了9倍之多，2012年門店數量達到峰值，共有各種品牌店鋪6881間。在2009年至2012年四年間幾乎以每年開出上千家的速度瘋長。
也正是這一年， 達芙妮 銷售收入達到105.29億港元，公司控股股東應占利潤達到9.56億港元。
但好景不長，在一番高歌猛進后，由 達芙妮 龐大的門店數量帶來的經營壓力也隨之浮現出來。
首先是租金和銷售費用逐年高漲，從2012年開始，銷售費用幾乎占到銷售收入的一半；其次是存貨走高，2013年銷售收入104.47億港元，存貨達到26.43億港元，加上218天的周轉天數，資金占壓驚人；
而人工成本近年更是不斷走高，從歷年公開的財報看出，2009年員工人數2.1萬時，工資福利6.7億港元，到2015年員工減少到1.8萬人，工資福利卻達到13.3億港元，人工成本接近翻番。
2015年，這家昔日的“鞋王”在連續兩年“滯漲”后遭到了近十年來的首次虧損，凈利同比下滑超300%，公司持有人應占虧損額為3.79億港元。
為了應對銷售頹勢， 達芙妮 方面表示將加快關閉門店的速度，從2015年至今，一年半的時間內已有共計1277間店鋪停止營業。
業內人士認為，企業為了短期止損，通常會選擇價格促銷或者關閉門店的做法。由于 達芙妮 的庫存過多，一旦商品賣不動，資金沉淀的規模就會很龐大，關店就是為了不要浪費太多的資金在渠道上。
丁昀認為，國內零售業在發展初期，處于以廠商為主導的產品時代，零售商主打的是深耕渠道的戰略，更多聚焦于搶占渠道資源。在互聯網技術的不斷發展下，銷售渠道的升級讓消費者更多地掌握了話語權。“現在是消費者時代，消費者的需求在升級，對商品的專業性要求也更高了。”
一位 達芙妮 曾經的老客戶向記者表示，近年來 達芙妮 的款式越來越“土”，而且鞋子的舒適程度也遠不如以前，自己已經好幾年沒有買過它家的產品了。
電商是否唯一出路？
事實上，受整體消費環境疲軟的拖累，以及電子商務的沖擊，國內諸多鞋業公司已經陷入發展瓶頸，不少品牌紛紛進入策略調整的陣痛期。
據媒體報道，2015年下半年，由于財務狀況惡化，業績跌幅擴大至雙位數，中國最大的女鞋品牌百麗關閉了在香港的門店，全面退出香港市場。
另一家“國內女鞋第一股”星期六（002291.SZ）的日子同樣也不好過。截至2015年上半年，星期六店鋪總數同比2014年末減少了107家，從而導致2015年凈利潤下滑超三成。
近年來，在北上廣深的一線商圈越來越難看到 達芙妮 的身影，更多的門店退居二級商圈、社區購物中心，或是在超市內設立專柜。
電子商務的發展變革了人們的購物方式，足不出門就可以選購所需商品。以天貓為例，只需要輸入“高跟鞋”馬上就彈出數以百萬計的商品，價格從一百來塊到上千元，款式更是應有盡有。根據國家統計局發布的數據顯示，2015年我國社會消費品零售總額達到30.1萬億元，網絡購物在社會消費品零售總額中的占比為12.6%，較2014年提高2%。
丁昀指出，電商在互聯網時代的優勢十分突出。以某家服裝類的電商企業為例，其核心客戶是喜歡日韓風格的年輕女性。“它的定位非常精準，通過以買手為中心的小組制進行選款，產品的更新頻次較高，營銷推廣能力強，總體運營的模式是"大平臺、小前端"。”
其實早在10年前， 達芙妮 就開始試水線上經營。2006年， 達芙妮 正式進入電子商務市場，三年后，其電子商務有限公司才正式建立并開始獨立運營。
2014年在阿里巴巴“雙十一”活動中， 達芙妮 更斬獲了女鞋品類的冠軍。但集團財報顯示，電商板塊所占整體業務的比例并不高，業績的增長并不能抵消整體營業數據的下跌。
像 達芙妮 這種傳統企業的轉型，丁昀認為，發展電商可以有效地優化線下的供應鏈資源。通過分析線上的消費者大數據，例如不同區域的顧客分別喜歡哪些類型的鞋子，以此調整線下的倉庫貨源比例。
但他同時表示，向電商轉型并不是傳統零售商唯一的救命良藥，互聯網創業型企業同樣也有大量的失敗案例。實體店的價值體現在導購的咨詢服務、顧客的體驗以及庫存的分倉能力。
“國外零售企業為什么沒有受到太多來自電商的沖擊，原因是國外實體店的體驗感做得好。事實上，國內電商對于零售行業的"顛覆"，其實是在做線下沒有做好的事情，例如改造原來效率低下的供應鏈、降低虛高的商品價格。”
樂發網超市批發網提供超市貨源信息,超市采購進貨渠道。超市進貨網提供成都食品批發,日用百貨批發信息、微信淘寶網店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內超市采購商與批發市場供應廠商搭建網上批發市場平臺,是全國批發市場行業中電子商務權威性網站。
本文來源： 達芙妮十六年興衰記：老客戶稱其款式越來越“土”
