生意參謀平臺是阿里巴巴官方推出的統(tǒng)一商家數(shù)據(jù)決策平臺，自2014年11月推出以來，受到了商家的廣泛關注。在2015天貓智囊團商家年會上，不少商家針對生意參謀提出了操作、功能等方面的疑問，也對模塊等方面的優(yōu)化提出了建議。針對商家提出的一系列問題，小二一一進行了答復。

Q：生意參謀有哪些作用？
A：生意參謀致力于為商家提供統(tǒng)一數(shù)據(jù)底層、統(tǒng)一數(shù)據(jù)口徑、統(tǒng)一分析門戶的數(shù)據(jù)分析決策體驗，為商家業(yè)務經營過程中的流量、商品、交易、服務、營銷等環(huán)節(jié)提供數(shù)據(jù)分析、業(yè)務診斷的支持。在這個平臺上，數(shù)據(jù)技術及產品部會聯(lián)合阿里內部業(yè)務團隊、阿里外部ISV的力量，為商家提供更多創(chuàng)新、實用的數(shù)據(jù)應用功能，讓大數(shù)據(jù)助力商家的業(yè)務經營。

Q：2015年生意參謀會在哪幾個方面做優(yōu)化？
A：2015年生意參謀將會在數(shù)據(jù)豐富度、用戶交互使用體驗上持續(xù)進行優(yōu)化，提升用戶看數(shù)據(jù)、用數(shù)據(jù)的使用體驗；同時生意參謀也將持續(xù)創(chuàng)新，在阿里業(yè)務數(shù)據(jù)化的同時，探索商家業(yè)務數(shù)據(jù)化，讓數(shù)據(jù)發(fā)揮更大的價值。

Q：生意參謀數(shù)據(jù)無法靈活按時間查詢，能否實現(xiàn)任選時間取數(shù)（如，經營分析里，目前只能實現(xiàn)最近1/7/30天），恢復實時流量的對比？
A：關于日期問題，在2月初生意參謀發(fā)布了一個較大升級版本，屆時商家將可以方便選擇最近7天、最近30天、自然日、自然周、自然月等多個時間周期進行數(shù)據(jù)分析；同時，按小時流量分析的功能，目前在平臺的有兩個地方可以查看：

(1)“流量分析-訪客分析”中已有相似的功能提供，幫助商家分析查看整個店鋪的用戶在訪問時段的上的分布；
(2)“商品分析-單品分析”中也有類似功能，可以幫助商家分詞查看單個商品用戶訪問時段的行為特征分布。

Q：目前，生意參謀會出現(xiàn)轉化和流量數(shù)據(jù)不一致的情況，請問江湖策略、量子恒道、生意參謀能否保持數(shù)據(jù)一致？ 此外，數(shù)據(jù)能否與鉆展、直通車的數(shù)據(jù)對上，目前有10%左右的差異？
A：關于恢復實時流量的對比，后續(xù)會根據(jù)進一步的用戶調研，進行產品規(guī)劃設計，歡迎隨時與產品經理做深入交流；關于數(shù)據(jù)不一致的問題，未來整個阿里集團無論商家還是小二使用的數(shù)據(jù)都會基于阿里集團數(shù)據(jù)公共層，而生意參謀也是基于公共層之上建立的，商家可以以生意參謀的數(shù)據(jù)為準，同時后續(xù)集團也會與其他數(shù)據(jù)產品一起推送數(shù)據(jù)一致性。

Q：生意參謀能否按SKU區(qū)分移動端及PC端統(tǒng)計？
A：關于SKU級別的數(shù)據(jù)分析，生意參謀已經正在進行規(guī)劃，歡迎商家就這方面的需求與小二深入的交流。

Q：與量子恒道相比，生意參謀在產品功能方面最明顯提升方面有哪些？如何滿足不同層級人員對店鋪運營數(shù)據(jù)的直觀洞察和需求？
A：生意參謀與量子恒道相比最明顯的提升的點主要如下：
(1)生意參謀是基于阿里集團數(shù)據(jù)公共層之上而建設，在源頭上確保商家與小二所看的數(shù)據(jù)都是同一個基礎，并由此解決數(shù)據(jù)一致性問題；
(2)生意參謀自規(guī)劃之初，一直秉持分析、診斷、建議、優(yōu)化、預測、評估的經營分析閉環(huán)方法論，力求在為客戶提供完整、客觀的數(shù)據(jù)披露同時，在業(yè)務上幫助商家進行診斷并提供優(yōu)化ACTION，盡可能的擴大延展數(shù)據(jù)分析的價值，助力商家業(yè)務經營；
(3)生意參謀未來不僅僅只是大家常用的PC端，還在無線手機端(千牛無線)為商家提供數(shù)據(jù)應用服務，全面滿足商家看數(shù)、用數(shù)的服務。

關于如何滿足不同層級人員對店鋪運營數(shù)據(jù)的直觀洞察與需求，未來生意參謀將會對用戶進行細分，并為不同的用戶提供不同的版本，支持用戶根據(jù)自己的需求訂閱不同的數(shù)據(jù)信息，比如不同的數(shù)據(jù)指標、數(shù)據(jù)報表、監(jiān)控圖標等。

Q：能否增加生意參謀的搜索診斷功能和增加顯示寶貝停留時長？
A：搜索診斷功能和寶貝停留時長，將在生意參謀2月初大版本中提供給商家使用，歡迎各位商家體驗，并與小二溝通交流。同時，生意參謀也將發(fā)布一個首頁的改版，屆時首頁會更加直觀，數(shù)據(jù)更加全面，更方便商家查看分析。

Q：天貓最新的數(shù)據(jù)產品動向是什么？天貓將開放哪些數(shù)據(jù)，是否有新的突破？
A：目前，生意參謀是天貓商家端統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺，通過生意參謀承載商家端自助看數(shù)據(jù)，取數(shù)據(jù)；

Q： 未來在廣告投放上，大數(shù)據(jù)的應用可以給商家提供什么樣的幫助？BI級別的數(shù)據(jù)挖掘，如何形成體系？
A：生意參謀平臺，本身就是一個集看數(shù)，取數(shù)，分析于一體的大數(shù)據(jù)應用平臺。在平臺上陸續(xù)會推出基于數(shù)據(jù)挖掘的診斷、優(yōu)化、預測的大數(shù)據(jù)應用體系。在平臺上，也開放商家參與的入口，歡迎商家一起參與共建；

Q：如何保障平臺的買家客戶資料？
A：生意參謀平臺的數(shù)據(jù)安全是與阿里集團安全部一起嚴格把關的，通過生意參謀只能看到與賣家有往來的買家數(shù)據(jù)，且是經安全審核的非機密數(shù)據(jù)；

Q：未來是否會添加對于無線和瀏覽路徑，消費者數(shù)據(jù)維度區(qū)分的功能？
A：目前生意參謀在“流量地圖-店鋪路徑”中有提供了PC端、無線端的瀏覽路徑數(shù)據(jù)分析，可以幫助商家進行用戶瀏覽行為的分析。

Q：后期會對單品流量來源追蹤功能和歷史數(shù)據(jù)查詢功能進行優(yōu)化嗎？
A：關于單品流量來源追蹤，在2月初生意參謀新版功能的單品分析中將會提供全面的單品流量來源分析功能，歡迎大家體驗；關于歷史數(shù)據(jù)查詢，當前生意參謀服務全淘系非常多的賣家，基于市場成長和數(shù)據(jù)有效性上的考慮，月度數(shù)據(jù)提供最近13個月數(shù)據(jù)，自然日、自然周數(shù)據(jù)提供3個月的數(shù)據(jù)。

Q：能否增加店鋪“消費者畫像”的分析，幫助品牌商更明確自己店鋪的客戶群特征？能否增加對客戶的消費習慣、店內路徑的分析，幫助品牌商更科學的設計店鋪，幫助客戶更方便找到他需要的產品？
A：目前生意參謀已經在思考“會員畫像”的產品規(guī)劃設計，讓商家更了解店鋪自身已有的客戶，更好指導商家做好客戶關系管理工作。

Q：數(shù)據(jù)是否可取值？是否可以把淘寶和天貓分開篩選？
A：目前，行業(yè)排名數(shù)據(jù)可以區(qū)分天貓、淘寶兩個市場。

Q：是否可以增加店鋪診斷的相關分析？
A：生意參謀后續(xù)將會逐步為商家提供店鋪經營診斷檢測功能，幫助商家檢測店鋪經營環(huán)節(jié)中存在的問題，給出優(yōu)化ACTION。但是這個工作并不是一蹴而就的，生意參謀將會協(xié)同類目運營小二、優(yōu)質商家一同進來，將海量店鋪數(shù)據(jù)與小二、商家的專家智慧融合起來，把這個診斷體系建立起來。歡迎有能力、有意愿的商家一同加入

Q：如何獲取精確到某個具體產品SKU的流量、轉化、視覺等數(shù)據(jù)？
A：2015年生意參謀將會開始考慮提供SKU級別的數(shù)據(jù)分析服務。

Q：能否提升 數(shù)據(jù)精準性，為跨類目合作、外部資源拓展提供數(shù)據(jù)參考？
A：阿里去年對阿里集團的數(shù)據(jù)進行整合與統(tǒng)一，其中主要帶來的效果就是：數(shù)據(jù)口徑統(tǒng)一，數(shù)據(jù)質量得到提升，為數(shù)據(jù)精準性提供更有效的保障。

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本文來源： 商家們！又到了生意參謀的答疑時間