在今天移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)零售行業(yè)受到線上零售的巨大沖擊，銷量和利潤(rùn)降至了歷史冰點(diǎn)，很多傳統(tǒng)零售連鎖企業(yè)處在生死存亡的境地。他們現(xiàn)在最迫切的需求是，在這種情況下，如何保持和提升銷量，如何維持利潤(rùn)空間？
　　大家別急，最近在市場(chǎng)上表現(xiàn)的異常火爆的零售連鎖終端移動(dòng)管理工具——業(yè)績(jī)通能夠幫助連鎖終端門店促進(jìn)銷售，增加銷量，提升利潤(rùn)。業(yè)績(jī)通一共含有9大管理模塊，分別是企業(yè)文化、店務(wù)管理、業(yè)績(jī)追蹤、在線培訓(xùn)、粉絲經(jīng)營(yíng)、陳列管理、促銷執(zhí)行、商品經(jīng)營(yíng)、任務(wù)協(xié)同。我們分別來說說它們各自存在的價(jià)值或意義。
　　企業(yè)文化模塊。通過設(shè)置“企業(yè)文化”模塊，將過去紙質(zhì)的員工手冊(cè)、管理制度、品牌手冊(cè)、企業(yè)文化、理念愿景統(tǒng)統(tǒng)電子化，直接省去了印刷成本。更為重要的是，方便員工利用碎片化的時(shí)間了解和熟悉公司，增進(jìn)對(duì)公司的認(rèn)同感，熟悉和掌握公司業(yè)務(wù)和工作流程，從而增強(qiáng)他們銷售的主動(dòng)性和積極性，更好、更快的投入到銷售或服務(wù)工作中去。
　　店務(wù)管理模塊。通過設(shè)置“店務(wù)管理”模塊，通過科學(xué)的零售邏輯與流程，把店長(zhǎng)的工作標(biāo)準(zhǔn)化，抓住門店的管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)，讓復(fù)雜的工作簡(jiǎn)單化，讓無序的流程有序化，從而幫助店長(zhǎng)從瑣碎的門店管理事務(wù)當(dāng)中解放出來，更專注于抓門店的銷售。
　　業(yè)績(jī)追蹤模塊。通過設(shè)置“業(yè)績(jī)追蹤”模塊，對(duì)門店的實(shí)時(shí)銷售情況有一個(gè)全面的了解，包括實(shí)時(shí)的銷量、完成的進(jìn)度、各員工的績(jī)效通報(bào)等，從而監(jiān)督和提醒店員全力以赴的投入到銷售中去，為了按時(shí)完成銷售業(yè)績(jī)而努力。
　　同時(shí)在“業(yè)績(jī)追蹤”模塊，單獨(dú)開辟出一個(gè)“店長(zhǎng)PK賽”，其目的是通過各門店店長(zhǎng)業(yè)績(jī)PK的形式，刺激店長(zhǎng)工作的積極性，激發(fā)他們的工作干勁，千方百計(jì)提升銷售業(yè)績(jī)。
　　在線培訓(xùn)模塊。俗語說：磨刀不誤砍柴工。通過設(shè)置“在線培訓(xùn)”模塊，方便店長(zhǎng)店員利用碎片化的時(shí)間，隨時(shí)隨地的接受業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，包括金牌店長(zhǎng)培訓(xùn)、金牌導(dǎo)購培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、銷售培訓(xùn)、產(chǎn)品培訓(xùn)等等，提高他們的服務(wù)的專業(yè)水準(zhǔn)，更好的服務(wù)好消費(fèi)者，從而增加銷售的轉(zhuǎn)化率。
　　粉絲經(jīng)營(yíng)模塊。顧客的回頭購買率直接影響了門店的銷量。通過設(shè)置“粉絲經(jīng)營(yíng)”模塊，利用微營(yíng)銷，把顧客的友好關(guān)系數(shù)字化，在連鎖店的基礎(chǔ)形成情感連鎖和社交連鎖，用業(yè)績(jī)通數(shù)字化溝通方式與顧客產(chǎn)生互動(dòng)，取得顧客信任，從而大幅的提高消費(fèi)者的回頭購買率。
　　陳列管理模塊。門店的形象、商品展示和陳列的形象，直接影響了消費(fèi)者的進(jìn)店欲望、購買欲望。通過“陳列管理”模塊，規(guī)范了終端門店的商品展示與陳列，全面的提升了終端門店的形象，并讓終端門店五感營(yíng)銷落地，給消費(fèi)者提供獨(dú)特的五感體驗(yàn)，增加了進(jìn)店率和轉(zhuǎn)化率。
　　促銷執(zhí)行模塊。通過設(shè)置“促銷執(zhí)行”模塊，借助朋友圈和顧客口碑鏈的傳播，讓新品及促銷、優(yōu)惠信息到達(dá)和有效覆蓋到更多的潛在消費(fèi)者，吸引他們共同到店，為門店引流同時(shí)提升銷售轉(zhuǎn)化率。
　　商品經(jīng)營(yíng)模塊。通過設(shè)置“商品經(jīng)營(yíng)”模塊，讓門店經(jīng)營(yíng)者密切掌握和了解商品的銷售信息，從而決定商品如何搭配銷售，如何提煉商品的賣點(diǎn)，如何給商品合理的定價(jià)，如何精確管理商品的庫存，等等，這一切動(dòng)作，都有助于提升商品的管理效率和水平，增進(jìn)銷售，降低成本。
　　任務(wù)協(xié)同模塊。通過設(shè)置“任務(wù)協(xié)同”模塊，方便總部和各分店之前、店與店之間在線傳遞各種信息，提升了溝通的效率，降低了溝通的成本。
　　總之，業(yè)績(jī)通以“天下沒有難管的店”為使命，以信息技術(shù)解決銷售業(yè)績(jī)提升的難題，掀起新時(shí)代的零售管理變革。它的9大功能模塊背后邏輯無一例外的都是指向如何幫助門店促進(jìn)銷售，提高銷量，提升利潤(rùn)。對(duì)于那些還在為了門店銷量遲遲不見起色、利潤(rùn)空間持續(xù)走低而發(fā)愁的連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者們，是時(shí)候采用業(yè)績(jī)通作為終端門店的移動(dòng)管理工具了。

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本文來源： 連鎖門店生死存亡 如何挽回