“全球買，全球賣”是2014 雙11 的一大特色。隨著消費者購物理念的提升，從最初的在家門口超市買東西，到網上挑選性價比高的商品，再到現在可以對全球的貨品進行比較，購買最稱心如意的商品，電商平臺為承接買賣雙方的需求，其覆蓋的商家也在發生變化。
另一方面，雙11 經過多年的造勢，已經成為全電商乃至全球互聯網的一個營銷節日。從商家層面，除天貓外，淘寶、聚劃算等平臺商家都會參與到該活動中；在消費者層面其傳播范圍也越來越廣，就像國內消費者知道每年11 月感恩節的第二天是全美最大的購物節一樣，雙11 也被國外的消費者所認知為中國最大的網購狂歡節。
為聯動供需雙方，和海內外市場，2014 雙11 首推“全球買、全球賣”概念，讓國內的消費者可以買到國外的商品，也讓國外的消費者能買到國內的商品。具體到平臺，由天貓國際和淘寶海外、速賣通，承接進口和出口兩塊業務。
天貓國際tmall.hk，是專門針對海外商家的電商平臺，目前已經有來自20 多個國家的數千個品牌或商家入駐。此前平臺開展的幾次奶粉、尿不濕等母嬰類目商品的閃購活動，上線幾分鐘內便一搶而空。而國內消費者對海外商品的需求，從日益增長的消費數據就能窺探。
據介紹，2013 年國內消費者境外采購（包含海淘和代購）的總金額為744 億元，僅香港地區一年的消費就有1000 億人民幣，平均一個內地消費者到英國會消費6 萬人民幣。這組數據證明了國內消費者對外進口商品的需求。
跨境電商優勢
此前，消費者采購海外商品主要通過以下幾種渠道：最為傳統的是通過進出口貿易商，其中有較多的中間環節。其次是代購，也存在著中間人的代購費用，且貨品的真假難辨。再者就是海淘，其困擾就在于物流中轉環節過長，一般一件商品要到3 個月之后才會收到。且對消費者的自身要求較高，要懂英語，且對國外網站了解等。最后一種方式就是消費者自己出國購買，或者找朋友“人肉”代購。但每年人均出國的頻率畢竟不會太高。因此，以往的幾種海外采購模式或多或少存在一些不便利的因素。
天貓國際的建立，是為了讓消費者能像逛天貓、淘寶一樣便利的采購國外商品，無論是性價比還是物流速度都能得到較好的購物體驗。而這些服務措施的改善也得益于國家去年開始實行的跨境電商保稅進口模式。該模式主要是指電商平臺通過與進口保稅區物流中心的合作，可獲得國家保稅政策，以及在物流上有一定的便利。目前天貓國際已經和杭州、廣州、寧波等重點城市開展合作。據介紹，海外賣家將貨品以集裝箱的模式發到口岸，當消費者需要購買的時候可直接從保稅倉發貨。相比以往消費者單件海淘，商家單獨發貨的模式，這種平臺合作方式，可將物流成本降低90%，且發貨速度也更快，消費者在7 天之內就能收到貨品。
天貓國際小二荀況以平臺上銷售的一款尿不濕為例，此前該商品全網銷量最好（綜合品質、性價比等各方因素參考）的定價為168 元，而在平臺上只需125 元，這個價格就是得益于保稅模式后價格優勢，且貨品過關和物流速度更快。對于這樣的購物體驗，消費者有較高的接受度，唯一需要做的就是在購物的時候提交個人身份證。因進口保稅政策是針對個人零售用戶，為避免有個人或組織批量采購從事商品銷售，因此，在購物時須以此方式證明是個人買家。
海外商家輕模式入駐
那么，對于商家而言，入駐天貓國際除開拓銷售市場外，還有哪些受益呢？快速進入中國市場，基于天貓大數據分析，了解國內消費者需求，從而針對性開拓中國市場，或許是最大的價值所在。
對于品牌商而言，以往開拓一個新市場的方法是布渠道，其中門店成本和陌生市場消費者的接受度是最大的風險所在。而電商渠道則給了品牌商一個成本較低的試錯方式。以優衣庫為例，其進入中國市場時同步開設了官方旗艦店，通過電商渠道收集用戶信息，幫助其在后期開設門店時提供了市場數據參考。這些信息包括，用戶所在地、消費水平、對貨品的喜好等。同樣這種方式也適用于其他商家，如已經入駐天貓國際的聯合利華。作為一個擁有上百個品牌的國際集團公司，其手上還有許多品類的品牌尚未進入中國市場，在市場競爭和消費者需求日漸個性化的情況下，有必要對當地市場做出更為細致的分析。
另外，對于中小型品牌和此前尚未進入中國的商家而言，入駐天貓國際可獲得一定程度的便利，商家不需要在國內注冊，也不需要自建倉儲，支付和物流問題都已解決，且入駐平臺有流量來源。“以一個輕量級的方式進入中國市場”，是天貓國際為海外賣家提供的合作宗旨。
據介紹，目前天貓國際招募的商家類型主要分：品牌方（品牌代理）、海外知名B2C 平臺、大型貿易商（經營時間2 年以上，年銷售100 萬美金以上）三類。已經入駐的商家有香港卓越、韓國Gmark、日本麒麟堂、澳洲郵政等。且目前母嬰、保健品、服飾鞋類箱包等類目是較受消費者歡迎的類目。
特色商品集體出動
今年雙11，是天貓國際首次參與平臺開展的大型促銷活動。本次活動的宗旨是，讓消費者能夠買到全球各個國家有代表性的東西。比如，新西蘭的黑金鮑、羊肉，意大利的意大利面，日本的電飯煲、尿不濕，韓國的化妝品等。以國家特色的形式將商品推薦給消費者。如，此次雙11 中美國最大的線上鉆石銷售商，將會將其最具代表性的鉆石以超高性價比的定價銷售。
而借由雙11 購物狂潮帶來的數據，為商家后期的運營和戰略布局，也會帶來較大的參考意義。荀況說，目前天貓國際尚屬于早期培育和流量紅利階段，越早入駐的商家享受到的服務和展示機會也將更大。后期，平臺也會配套一些類似直通車、鉆展等營銷工具給到商家，讓商家能夠更好地運營自己的店鋪和商品。今年平臺的重點，就是借由雙11 的契機，將平臺推薦給消費者，讓更多的國內消費者知道有如此便利的購買海外商品的渠道，同樣做好貨品是市場分析，為后期更多商家的入駐，做好準備。
另一方面，雙11 經過多年的造勢，已經成為全電商乃至全球互聯網的一個營銷節日。從商家層面，除天貓外，淘寶、聚劃算等平臺商家都會參與到該活動中；在消費者層面其傳播范圍也越來越廣，就像國內消費者知道每年11 月感恩節的第二天是全美最大的購物節一樣，雙11 也被國外的消費者所認知為中國最大的網購狂歡節。
為聯動供需雙方，和海內外市場，2014 雙11 首推“全球買、全球賣”概念，讓國內的消費者可以買到國外的商品，也讓國外的消費者能買到國內的商品。具體到平臺，由天貓國際和淘寶海外、速賣通，承接進口和出口兩塊業務。
天貓國際tmall.hk，是專門針對海外商家的電商平臺，目前已經有來自20 多個國家的數千個品牌或商家入駐。此前平臺開展的幾次奶粉、尿不濕等母嬰類目商品的閃購活動，上線幾分鐘內便一搶而空。而國內消費者對海外商品的需求，從日益增長的消費數據就能窺探。
據介紹，2013 年國內消費者境外采購（包含海淘和代購）的總金額為744 億元，僅香港地區一年的消費就有1000 億人民幣，平均一個內地消費者到英國會消費6 萬人民幣。這組數據證明了國內消費者對外進口商品的需求。
跨境電商優勢
此前，消費者采購海外商品主要通過以下幾種渠道：最為傳統的是通過進出口貿易商，其中有較多的中間環節。其次是代購，也存在著中間人的代購費用，且貨品的真假難辨。再者就是海淘，其困擾就在于物流中轉環節過長，一般一件商品要到3 個月之后才會收到。且對消費者的自身要求較高，要懂英語，且對國外網站了解等。最后一種方式就是消費者自己出國購買，或者找朋友“人肉”代購。但每年人均出國的頻率畢竟不會太高。因此，以往的幾種海外采購模式或多或少存在一些不便利的因素。
天貓國際的建立，是為了讓消費者能像逛天貓、淘寶一樣便利的采購國外商品，無論是性價比還是物流速度都能得到較好的購物體驗。而這些服務措施的改善也得益于國家去年開始實行的跨境電商保稅進口模式。該模式主要是指電商平臺通過與進口保稅區物流中心的合作，可獲得國家保稅政策，以及在物流上有一定的便利。目前天貓國際已經和杭州、廣州、寧波等重點城市開展合作。據介紹，海外賣家將貨品以集裝箱的模式發到口岸，當消費者需要購買的時候可直接從保稅倉發貨。相比以往消費者單件海淘，商家單獨發貨的模式，這種平臺合作方式，可將物流成本降低90%，且發貨速度也更快，消費者在7 天之內就能收到貨品。
天貓國際小二荀況以平臺上銷售的一款尿不濕為例，此前該商品全網銷量最好（綜合品質、性價比等各方因素參考）的定價為168 元，而在平臺上只需125 元，這個價格就是得益于保稅模式后價格優勢，且貨品過關和物流速度更快。對于這樣的購物體驗，消費者有較高的接受度，唯一需要做的就是在購物的時候提交個人身份證。因進口保稅政策是針對個人零售用戶，為避免有個人或組織批量采購從事商品銷售，因此，在購物時須以此方式證明是個人買家。
海外商家輕模式入駐
那么，對于商家而言，入駐天貓國際除開拓銷售市場外，還有哪些受益呢？快速進入中國市場，基于天貓大數據分析，了解國內消費者需求，從而針對性開拓中國市場，或許是最大的價值所在。
對于品牌商而言，以往開拓一個新市場的方法是布渠道，其中門店成本和陌生市場消費者的接受度是最大的風險所在。而電商渠道則給了品牌商一個成本較低的試錯方式。以優衣庫為例，其進入中國市場時同步開設了官方旗艦店，通過電商渠道收集用戶信息，幫助其在后期開設門店時提供了市場數據參考。這些信息包括，用戶所在地、消費水平、對貨品的喜好等。同樣這種方式也適用于其他商家，如已經入駐天貓國際的聯合利華。作為一個擁有上百個品牌的國際集團公司，其手上還有許多品類的品牌尚未進入中國市場，在市場競爭和消費者需求日漸個性化的情況下，有必要對當地市場做出更為細致的分析。
另外，對于中小型品牌和此前尚未進入中國的商家而言，入駐天貓國際可獲得一定程度的便利，商家不需要在國內注冊，也不需要自建倉儲，支付和物流問題都已解決，且入駐平臺有流量來源。“以一個輕量級的方式進入中國市場”，是天貓國際為海外賣家提供的合作宗旨。
據介紹，目前天貓國際招募的商家類型主要分：品牌方（品牌代理）、海外知名B2C 平臺、大型貿易商（經營時間2 年以上，年銷售100 萬美金以上）三類。已經入駐的商家有香港卓越、韓國Gmark、日本麒麟堂、澳洲郵政等。且目前母嬰、保健品、服飾鞋類箱包等類目是較受消費者歡迎的類目。
特色商品集體出動
今年雙11，是天貓國際首次參與平臺開展的大型促銷活動。本次活動的宗旨是，讓消費者能夠買到全球各個國家有代表性的東西。比如，新西蘭的黑金鮑、羊肉，意大利的意大利面，日本的電飯煲、尿不濕，韓國的化妝品等。以國家特色的形式將商品推薦給消費者。如，此次雙11 中美國最大的線上鉆石銷售商，將會將其最具代表性的鉆石以超高性價比的定價銷售。
而借由雙11 購物狂潮帶來的數據，為商家后期的運營和戰略布局，也會帶來較大的參考意義。荀況說，目前天貓國際尚屬于早期培育和流量紅利階段，越早入駐的商家享受到的服務和展示機會也將更大。后期，平臺也會配套一些類似直通車、鉆展等營銷工具給到商家，讓商家能夠更好地運營自己的店鋪和商品。今年平臺的重點，就是借由雙11 的契機，將平臺推薦給消費者，讓更多的國內消費者知道有如此便利的購買海外商品的渠道，同樣做好貨品是市場分析，為后期更多商家的入駐，做好準備。
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本文來源： 天貓國際：20 多個國家高階品牌來了
