淘寶站內(nèi)的免費流量包括自然搜索流量和主動性流量。我們先來講解下自然搜索流量：

淘寶自然搜索最主要的是店鋪搜索、天貓搜索、寶貝搜索。怎樣讓我們的寶貝在自然搜索中獲得更向前的展示率，獲得更多的曝光率呢，首先我們要了解的當(dāng)然是影響搜索排行的主要因素，目前影響淘寶自然搜索排行的主要因素有相關(guān)性、搜索降權(quán)、櫥窗推薦、下架時間、消保、DSR評分。我們分別來詳細分析一下：

相關(guān)性簡單的說就是消費者搜素的關(guān)鍵詞和寶貝標(biāo)題是否相關(guān)。相關(guān)性的計算是比較復(fù)雜的，比如當(dāng)消費者搜索牙刷的時候，牙刷當(dāng)然是相關(guān)性最強的寶貝，牙刷套、牙膏自然是相關(guān)性差的寶貝。其實淘寶搜索寶貝的相關(guān)性就是和寶貝標(biāo)題的相似性，因此寶貝標(biāo)題的選取具有十分重要的意義。當(dāng)然有些新手賣家為了增加寶貝的搜素率刻意堆砌關(guān)鍵詞，其實這樣只會被降權(quán)。與相關(guān)有關(guān)的又有兩個方面，一個是類目屬性，一個是寶貝標(biāo)題的規(guī)范性和可讀性。

搜索降權(quán)即是店鋪的綜合權(quán)重問題，意思就是說寶貝可以在搜索欄搜索到，但是排名會比較靠后，搜索權(quán)重分為兩個部分，一個是店鋪的搜索權(quán)重，一個是寶貝的搜索權(quán)重。影響店鋪搜索權(quán)重的因素有作弊程度、違規(guī)扣分、退款率、投訴率、拍發(fā)時差、買家評分、旺旺響應(yīng)，寶貝搜索權(quán)重主要包括成交記錄、收藏數(shù)、轉(zhuǎn)化率和寶貝評分。所以賣家要想讓自己的寶貝在搜索中靠前就必須完善這些方面，不作弊、出售高性比的寶貝減少退款率、和快遞物流聯(lián)系好盡量快的發(fā)貨、注重客服的素質(zhì)培養(yǎng)，加快旺旺響應(yīng)時間等。搜索降權(quán)對淘寶網(wǎng)所有賣家是一視同仁的，被降權(quán)的原因會有很多，如炒作信譽、虛假發(fā)貨、價格作弊、重復(fù)鋪貨等等，不同的違規(guī)會有不同的懲罰，當(dāng)然賣家只要做好自己，誠心經(jīng)營自然我們的權(quán)重會被提高。搜索降權(quán)中有一項叫做作弊降權(quán)，這一項分為很多小類，其中很多小類都是新手賣家容易忽略的，下面我詳細介紹下，作弊降權(quán)又分為虛假交易、換寶貝、重復(fù)鋪貨、廣告商品、放錯類目和屬性、標(biāo)題濫用關(guān)鍵詞、SKU作弊、價格不符、郵費不符、標(biāo)題，圖片，價格，表述不符等。

虛假交易指的是賣家為炒作信譽而進行的炒作信用的行為，一般系統(tǒng)識別后會立刻降權(quán)，降權(quán)時間為一個月；

換寶貝指的是賣家為了積累寶貝的人氣把一件寶貝的標(biāo)題、圖片和描述改成另外一件的，系統(tǒng)識別之后會立刻降權(quán)，最早在5天內(nèi)結(jié)束降權(quán)；

重復(fù)鋪貨指的是賣家發(fā)布完全相同的商品多次發(fā)布，系統(tǒng)識別后立刻降權(quán)。

廣告商品指的是發(fā)布的無實際商品，系統(tǒng)識別后立刻降權(quán)。

類目放錯指的是商品屬性與發(fā)布商品所選的類目和屬性不一致，很多新手賣家在剛開始容易犯這個錯誤，這些并不是不可避免的，只要賣家在上架寶貝的時候細心對待就可以規(guī)避因為錯放類目的降權(quán)。當(dāng)然還有一些別有居心的賣家為了讓自己的寶貝有更多的展現(xiàn)機會會特意把寶貝放在人氣交旺的類目下面，這種行為雖然會暫時帶來一些瀏覽量，但是顧客因為進錯類目才進入的店鋪，顧客真心想要的并不是你的寶貝，成交率自然是低之又低，而且被淘寶發(fā)現(xiàn)之后還會被搜索降權(quán)，真的是得不償失。

標(biāo)題濫用指的是賣家為了讓發(fā)布的商品更加吸引消費者的注意而隨意在標(biāo)題上加無關(guān)商品的字眼，系統(tǒng)識別后立即搜索降權(quán)。

SKU作弊，很多新手賣家會經(jīng)常看到SKU作弊這幾個字，但它真正是什么意思卻云里霧里。SKU作弊指的是濫用商品屬性、設(shè)置過低或者不真實的一口價。

價格不符指的是發(fā)布的商品不符合一般市場規(guī)律，比如一件純棉襯衫0.001元，系統(tǒng)識別后立即降權(quán)。

虛假郵資指的是某些賣家把商品的價格設(shè)置的很低卻把郵費設(shè)置的很高，不符合一般物流公司的收費標(biāo)準(zhǔn)，賣家這樣做的目的無非就是為了用低價得到更多的瀏覽量，系統(tǒng)識別后立刻降權(quán)。

標(biāo)題、圖片、價格、表述等不符指的就是賣家所發(fā)布的商品標(biāo)題、圖片、價格等信息缺乏或者不一致，系統(tǒng)識別后立即降權(quán)。

講完店鋪搜索權(quán)重再來講一下櫥窗推薦，櫥窗推薦可以讓寶貝獲得更多的展示機會，淘寶根據(jù)賣家店鋪信譽的不同會有不同的櫥窗推薦數(shù)量，我們可以手工給店鋪的主力寶貝放上櫥窗推薦，這樣更有利于主力寶貝的展示。

下架時間，下架時間一直是比較重要的排序因素，因此下架時間這一塊也是文章比較大的。寶貝下架時間有兩種可供賣家選擇，7天和14天，越靠近下架時間的寶貝越能得到優(yōu)先推薦的機會，因為大部分賣家都會選擇7天的時間段。通常我們要根據(jù)淘寶流量高峰或者本店鋪流量高峰時間段來上架寶貝，比如淘寶流量高峰時間段彩一天中的早上10：00—12：00 我們就可以選擇在這個時候上架寶貝，等到一個星期后的早上10:00—12：00正好是寶貝下架的時間，也是淘寶流量的一個高峰期，我們的寶貝也就得到了更多的展示機會。但不同的店鋪流量高峰期是各有不同的，賣家不能一概而論，比如成人用品點的流量高峰期一般都在晚上12：00到凌晨1點，賣家就應(yīng)該在這個時間段上架寶貝。

消保，即消費者保護的簡稱，目前淘寶的自然搜索是默認的把參加消保的寶貝排在沒有參加消保的寶貝前面。因此各位新手賣家要在經(jīng)濟條件允許的情況下盡量參加消保。

DSR動態(tài)評分，就是目前我們經(jīng)常看到的店鋪的三項評分標(biāo)準(zhǔn)，包括寶貝與描述相符、賣家的服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨速度。DSR評分可以說能夠反映店鋪的綜合指標(biāo)，要做好DSR評分，需要賣家從各個方面對店鋪經(jīng)行完善。在描述寶貝的時候不過分夸大事實，堅持實事求是爭取更高的寶貝描述相符評分；加強客服的素質(zhì)培養(yǎng)，為買家提供高質(zhì)量的服務(wù)；做好備貨，和物流公司溝通好，提高發(fā)貨速度評分。其實很多時候消費者打分都帶有一定的情感分數(shù)，比如他感覺店里的客服態(tài)度不好，他可能三項分數(shù)都會打的很低，比如有些顧客雖然覺得寶貝的發(fā)貨速度太慢了，但是客服的態(tài)度一直很好，也許顧客在評分的時候會把三項都打滿分。