一個好的寶貝詳情頁就像專賣店里一個好的推銷員。很多推銷員都能說會道，能把本來不想買的顧客說的立即買下，我們的寶貝詳情頁面也是一樣，就相當于一個推銷員，都需要面對各種顧客，唯一不同的是，推銷員可以見什么人說什么話，但寶貝詳情不能，對待所有顧客都必須一樣。這就是研究目標受眾共同屬性的原因。

　　所有的產品都是通過視覺傳達給消費者的，一切的設計都是為產品的目標受眾而做的，不是給自己看的，更不是強行植入。所以寶貝詳情的設計是非常重要的。說了這么多，大家可能覺得這些都與提高轉化率毫無關系呀，但是不仔細分析這些，下面要做的事情就會事倍功半的。

　　下面就具體說說寶貝詳情頁面也就是提高轉化率的20個細節吧！

　　（一）寶貝詳情上部

　　1.品牌展示：

　　宣傳品牌，讓你的品牌或者店鋪在顧客心里有個大致的形象了解，同時還可以添加收藏店鋪的按鈕。一張融入了你店鋪產品的風格，又有品牌理念和文化的海報。能讓消費者一眼看到你的產品是不是符合她的口味，如果符合了，那好，你的品牌也一起植入了，能不能成交就看下面的內容啦。這個圖不能太大，但要大氣。很多圖片其實顧客都不會仔細看的，但是往往能勾住顧客心理的就是一眼飄過能瞟到的東西。就像一個想買LV風格包包的顧客，進入了酷奇的店鋪，肯定會多看看，因為風格差不多。但是如果這位顧客去了米奇的店鋪，她馬上就會出去，因為風格不合適。

　　2.店鋪活動海報：

　　海報的在寶貝詳情頁面的目的就是"造勢"，買家在購物時候都會想買到實惠，占到便宜，任何買家都是一樣。所以你得告訴他們這里能買到優惠，買到便宜。把活動的利益點鮮明的表現出來，讓買家覺得實力的存在，讓他們覺得在這里確實能買到便宜。（不過根據數據分析，店鋪廣告不像淘寶首焦一樣受歡迎，一般顧客都希望你把店鋪好的產品展現出來，不愿意去點擊。）

　　3.零風險承諾：

　　正品保證、7天無理由退換，消保等等之類，看過某個電商網站的調查，網購人群當中，心里最害怕的就是購物的安全問題。所以，你不得不在顧客瀏覽寶貝之前就告訴他們，讓他們安心的看寶貝詳情，不要有這方面的顧慮，如果等他們看完詳情再來問客服這些問題，估計就已經損失了很多顧客了。但現在每家店鋪都有寫這些東西，我們怎么才能做的更好呢？記住，我們是要把這些東西植入到消費者心里，而不是展示這些詞語，所以得形象一些。例如：正品保證，為了突出是正品，我們可以把產品的正品包裝、或者吊牌、防偽碼之類的展示出來，這些也可以說是正品的一個標志吧，也是一個形象的植入。

　　4.產品關聯銷售：

　　同類寶貝關聯（比如一個系列的產品），互補寶貝關聯（大包加小包），其他寶貝關聯（不同類型的產品）。這里要注意的是"價格虛幻"，就是同類關聯和互補關聯。例如：該產品的售價是150元，關聯銷售里面的產品最好是59元、99元、159元、199元四個檔次的產品。這樣做的目的，是為了挽回即將調失的顧客，間接的提高轉化率。59元的產品會留著那些即將跳失的顧客？覺得價錢太貴了的，喜歡撿便宜的，不用你說，他們自然會跳進去的；99元能留住那些顧客？知道便宜沒好貨的，但又覺得150快有點小貴，產品的魅力屬性讓她覺得這產品她舍不得買，所以去99元看看是不是更劃算咯；159元留住哪些顧客？點擊進來后發現不是自己想要的，對于價錢沒大所?謂的，既然進來了，可以換個款式再看看。199元呢？肯定是高質量的顧客，她們深知價錢高就會質量好，款式新穎，所以會去看看是不是適合自己的，是不是自己想要的。這樣，就可以盡可能多的留住即將跳失的顧客。

　　另外，人以類聚，物以群分。無論是線上線下，人的從眾心理都是肯定的，在用戶瀏覽產品的時候，一句"有多少人已經選擇了這款產品"、"買這款產品的人還購買了某某產品"等等之類的小細節會讓顧客倍有認同感：原來我的眼光不差，這么多人跟我一樣做了同樣的選擇，那不用說，買了~

　　

　　5.發貨情況：

　　這是客戶問的最多的問題，比如默認什么快遞，我要換快遞咋辦，一般什么時候發貨，什么時候到貨之類的。這不是一個"閃電發貨"的標志就能解決的問題。你得詳細的告訴顧客，我們24小時內發貨、默認xx快遞，同時支持xx快遞，如果發EMS順豐需要聯系客服備注并補郵費。這個解釋清楚了，不僅降低了客服的詢問量，還給發貨打單節省很多時間。顧客也會認為你的服務很細致，正規。

　　6.客服鏈接：

　　很多商家都是把客服設置了將近20個，目的是想營造火爆的場面，其實對消費者沒什么作用，在淘寶的買家都知道看你店鋪的信譽來判斷你店鋪的實力。多了，就成了累贅了。但是如果你能分類，就恰到好處。比如，你是賣化妝品的，客服鏈接上面有一張圖片，可以寫上："您最貼心的美容顧問"。客服名字也順便叫：護膚品顧問、化妝品顧問或者中性、油性皮膚顧問等等。還有售后客服，查單客服，投訴建議等等，這里就可以讓顧客覺得你比別人更專業、更值得信賴、更有親切感。

　　1.魅力屬性：

　　這個是寶貝詳情最關鍵的地方。就是產品的價值體現，顧客對此產品感興趣，才會去點擊。所以你得首先告訴顧客，此產品好嗎？為什么值這么多錢？為什么值得你購買？這是怎樣開網店的重點，此處海報部分就是宏觀的描述產品的賣點，給顧客對產品有個宏觀的印象，讓他們覺得物有所值。比如箱包類目的，就可以從款式，用料，搭配，場合等等幾個因素去分析宏觀的賣點。一張宏觀的產品魅力屬性的海報，盡量用圖片來展示，不要加入過多的文字。顧客是沒有那么多時間來仔細瀏覽你文字的。相信大家都知道羊皮堂的透氣鞋，只有品牌LOGO沒有任何文字的海報，主要就給顧客傳達了鞋子"透氣"的魅力屬性，在我們看來是在平常不過的一個產品屬性了，卻被羊皮堂很好利用而一夜成名。

　　2.設計理念：

　　看一個產品的產品描述就應該像看一段故事情節一樣，看完一節想繼續看下一節，不知不覺思緒就被故事的情節牽著走了。一款好的產品，必須有它的設計理念。就像一個好的品牌，必然有它的品牌故事一樣。如果你告訴顧客這個產品做出來能賺錢，所以我做了。誰還會買呢？這里，就得用到上述的目標受眾的分析了。例如產品的目標受眾很明確，就是學生族，打工族，女性。你就得找出他們的共同特征--省錢，圖便宜。做出能吸引她們的設計理念或者設計故事，哪怕是促銷原因，也可以。

　　3.宏觀的產品細節：

　　宏觀和細節本身是一對反義詞。但怎么又聯系到一起了呢？其實很簡單，就是讓顧客不用滑動鼠標滾輪，就能大概掌握產品的一些屬性。和下面的細節有所相似，但又不完全相同。這可不是畫蛇添足，帶著這些細節問題去下面寶貝里面尋找答案，就可以增加頁面瀏覽時間，既然想去找答案，那喜歡這產品的程度也不僅僅是看看而已啦。帶著問題找答案和帶著答案看問題效果是截然不同的。

　　4.溫馨提示：

　　這里的文字內容可以多種多樣。可以是產品的使用說明，保養說明，或者對產品有點的闡述等等，上述已經植入了很多信息，這里就可以讓顧客緩解下視覺疲勞，同時鼠標滾輪輕輕一滑，還能植入一點信息，比如產品是真皮外套，就可以寫上保養說明，就像專賣店買東西都有品牌包裝，說明書等等是必備的條件，一看到這些就知道是正品，是專賣店或者商城買的'如果是小攤，就是隨便一塑料袋就提著走了。其實顧客都不會仔細看的，只是鼠標滑動的時候產品的價值便植入了顧客心里。

　　5.優勢對比:

　　產品優勢和價格對比。產品優勢包括產品的用料、材質、款式、工藝等等。又一次展現產品的價值，告訴顧客它不僅僅是值，而且是超值。這就是同行競爭最有價值的手段，也是你的價格比別人高的理由。就算你不對比，顧客也會在心里和其他同類產品對比的。

　　6.買家點評

　　顧客好評如潮，買家分享的文字內容以及圖片，新品試用心得、買家真人秀等等.

　　7.產品規格：

　　何為產品規格？就是設計屬性。不知道大家有沒有發現，幾乎所有店鋪寶貝描述的底部都有產品的大小，重量，材料等等的解釋，也有實物對比，多數是一個表格加一張圖片。但是從客服反饋的信息了解到，問這些問題的顧客還是非常多。原因出在哪呢？仔細想想自己的購物經歷，比如當你在實體店看上一件衣服的時候，你是不是會立即叫推銷員拿下來你試穿一下呢？（這衣服領口上都寫著尺碼呀）（頁面最底部有呀）。試穿就表明你很喜歡這件衣服，試穿的目的就是為了仔細看看是不是真的適合自己。把這一系列動作換到淘寶來，當你看上一件寶貝是不是就得了解這個屬性呢？而不是等"結賬"的時候再來試吧。所以我覺得產品規格放在這里比放在最底部效果好很多。

　　8.模特、細節圖

　　這些多數賣家都做的比我好，呵呵！這里有必要注意的一點就是，細節是對產品價值的植入，而不是單純的展示。比如我們箱包行業，包包的五金是分很多種類的，有好的，也有便宜的。但是很多賣家的寶貝細節里面，一張五金的細節圖下面寫著"高檔五金"。這是完全不能給客戶提供任何信息的，因為只要是賣包的，寶貝詳情里面就有高檔五金幾個字。-_-。還有的寫著"高檔淺色五金"，這個詞語只有箱包行業的人才知道，是比普通五金好，但是客戶不知道呀，你要告訴顧客高檔在哪？它比哪些五金好，好在哪？這樣才能植入到顧客意識里面，你的產品確實比其他的高檔一些。

　　9.實物對比

　　這里說的是對比，不是非要拿本書做參照物的。很多賣家都拿著書放在產品前拍一張，但是圖片上既看不到寬度，也看不到高度。實物對比，就是找顧客最熟悉大小的物品來和你買的產品參照對比。

　　10.導購按鈕

　　不要以為一個寶貝，只要全方位展示了，顧客就會買了。一個沒有服務員需要自己去廚房端菜的餐館，我想沒人去吧，除非是快餐店。這里就是客戶體驗度的重要體現，要為所有的顧客考慮。有的看完了寶貝詳情，會立即付款；有的看完了寶貝詳情還想看看其他的；有的看完了寶貝詳情想在你家賣，但有覺得有點貴......所以你得為所有人考慮。為了不讓這些客戶流失，這里可以放置"收藏此寶貝（不用再翻到頂部去收藏了）、回到頂部（立即購買）、返回首頁（看更多優惠）、查看所有寶貝（選自己最喜歡的）、VIP專區（為把新客戶變成老客戶做準備）等等。這樣，就算不想買次寶貝的人，也至少能夠挽留他們在你店鋪里面逛。

　　1.產品包裝

　　正品、品質的再一次保證

　　2.重申購物零風險

　　看完產品我是買呢，還是不買呢？當然不敢買呀，這么好的描述怕是騙人的。現在要重申店鋪零風險購物的承諾。顧客產生網購行為最在乎的就是安全。像什么七天免費包退包換、假貨舉報有獎等等之類的口號，別心疼，一定要打出來.這是一種服務理念，有了這種口號，就算你只是說說而已，也會讓你的轉化率嗖嗖的往上漲。

　　3.關聯銷售

　　現在就是新一輪的關聯銷售的，千萬別小看這個位置哦，大家可以想想自己的購物經歷，最下面的評價詳情是不是每個人都會看的呢？所以不別擔心寶貝描述后面的東西沒人看哦。

　　4.店鋪活動

　　這里的活動不是優惠活動哦，是增加客戶黏度的活動，讓顧客覺得你把他們當回事兒了，而不是把賺錢放第一位。比如"寫好評中大獎""寫分享，贏愛瘋""關注掌柜說，特價天天有""加入幫派，看你今天中獎了嗎？"之類的。這里的重點就是好評和分享，因為大家都知道，評分對一個店鋪是多么的重要。但是即使你真的是虧本做促銷，但是顧客拿到東西后才不會想你虧不虧呢，如果你不告訴他們，或者引導他們給你好評，說不準給你個3分，還覺得很對得起你了。

　　5.實力展示

　　比如辦公室場景，能突出我們是專業團隊；倉庫發貨場景，能突出我們物流倉儲的實力；工廠車間，能突出產品的品質；線下品牌可以加入實體店熱賣場景，既可以營造出熱賣的氣氛，也能植入品牌的價值和觀念。

　　6.購物須知

　　色差問題、發貨速度問題、退換貨流程等等，為售后減輕壓力。別等到顧客要退貨的時候再來講條件，顧客可以說你當時沒告訴我呀，這時候已經晚了，呵呵。

　　綜上幾點，我們應該注意的：

　　1.風格統一、顏色搭配一致

　　2.品牌文化理念和產品風格的植入，是顧客對你店鋪產品的宏觀了解。是顧客決定看了一件產品后要不要繼續看其他產品的關鍵。

　　3.不要強行植入，需要分析目標受眾的共同屬性，逐步優化客戶購買前的體驗度。

　　4.需要表達的內容不一定非要用文字展示，用最簡單的文字和最簡潔的圖片表達最豐富的內容是海報的基本設計理念。能用海報的不要用圖片，能用圖片的不要用圖表，能用圖表的不要用文字。

　　5.顧客一瞟而過的內容并不是不需要的，往往更能在潛意識給顧客植入很多的潛在信息。能在某個細節和顧客的潛意識達成共識，就能引發一連串的聯想。

　　6.某個時間顧客需要某個信息的時候，你告訴他們了，就能有效的促進顧客成交，這種對沖越多，對成交越有好處。

　　7.巧妙的店鋪活動，能增加店鋪老客戶的粘性，也便于老客戶的維護。