節過完啦，2013年新年第一課也要開始啦！
主講：鬼腳七
培訓課程：《2013年搜索怎么玩？》
培訓時間：2013年3月1日 15：00--16：00
【內容直播】
鬼腳七：
大家好，我是鬼腳七。
很高興今天在搜索學院做個線上演講，其實也不是什么演講，是我給大家匯報一下我們工作的想法，以及我個人的一些思考！
先說點別的：加入群的時候，很多人叫我老大，真的不用叫我老大，叫我小二就行。一定要把自己視為老大，所有的小二都是為老大服務的，不要慣壞了淘寶的小二，否則有些小二真的不知道自己的定位，真的以為自己是老大了，我也不是大神。
這個培訓方式其實蠻有特點的，有人建議說應該用YY，應該用視頻。我個人覺得這種文字的方式也有好處。文字能讓演講者更有邏輯來表達，文字可以留給大家更多的思考時間，文字可以方便會后做記錄，文字更方便傳播。咱們的這十幾個群的管理志愿者者真的辛苦的，他們義務在幫助大家組織，讓我們能這么安靜的聽演講，不要忘記了他們的工作。如果有機會大家記得回饋一下。
今天講的三個方面的內容，內容會偏比較虛一點，如果你希望今天從這里找到搜索的秘籍，sorry，肯定會讓你失望的，你不用浪費時間；如果你希望有很實操性質的內容，sorry，肯定會讓你失望的，你不用浪費時間。但我個人覺得我要講的這些內容，或許比秘技和實操更加重要，可以幫助大家抬頭看看方向，可以讓一些人思考。
淘寶搜索2013年，會是很有意思的一年，以前很多有意思的項目，我們會繼續搞，但還有很多新的想法，我們也會來嘗試。
先說說我們之前的項目：個性化項目！
個性化經過一年的嘗試，很興奮的告訴大家，有越來越多的人喜歡，也有越來越多的人體會到好處從之前的價格、性別、品牌、愛好、地域來看，很多排序都已經開始取得不錯的效果。今年我們會繼續深入對人群的劃分，加入更多的參數。
這個對于賣家的影響，是大家真的不用花太多的精力來做搜索本身的優化，而把精力放在用戶和產品本身。
作弊在淘寶是個很嚴重的問題，很多賣家跟我反饋，投訴。我能跟大家講的是，目前整個淘寶，整個阿里，包括昨天跟馬云開會，大家都非常重視這個問題。
淘寶提出四化，不知道有多少人知道：市場化、平臺化、數據化、物種多樣化。
其他幾化我不介紹，我講講市場化。
市場化，在搜索方面也會做嘗試。如何讓賣家更多的參與搜索，如何讓賣家表達自己的意愿。
目前賣家可以參與的方式有幾種：
1.櫥窗推薦位。大家可以設置櫥窗推薦位，來表達我最希望推薦的商品是什么。
2.詳情頁。現在搜索結果已經開始可以搜索寶貝詳情頁和評價了，之前有貼子介紹，大家在詳情頁中增加一些寶貝描述的標簽。可以幫助搜索更好的識別寶貝的信息。這個蠻重要的，現在還有好多賣家沒有設置。
3.店鋪搜索的設置。有些人應該已經看見，有一些流量已經在測試新版的店鋪搜索了。新版的店鋪搜索里面有三個地方可以展示賣家自己設置的信息：店鋪介紹、主營寶貝、和店鋪動態。
有相關的帖子也有說明。在新的店鋪搜索上也會展現出來特色寶貝。大家趕緊完善這些信息，完善以后可以在店鋪搜索結果頁上展示更多的店鋪內容。目前填寫信息的賣家不多，不到20萬。
以后我們會在店鋪搜索上做更多的市場化的嘗試，引入一些市場的機制，這些機制還在討論中。
對于本身淘寶主搜索，2013年會把更多的信息包括進來，不只是商品了。
包括更多的服務，更多的產品。就像現在在淘寶搜索框中有人搜索旺旺下載一樣，有個淘寶的做財務的同學說，我不知道哪里可以找淘寶的手機客戶端，于是我就到淘寶上搜索，發現找不到……類似的一些小白用戶，我們會做的更方便。
淘寶搜索，2013年的關鍵詞是：專業、有趣。
希望把搜索做成一個不是那么死板的搜索，要有人情味，要有情感，要有智慧。這些都是我們嘗試的方向。
所以說，2013年搜索會有很多變化，一定會變得好玩，有意思。但有一個原則，我之前一直在內部強調的原則，不要折騰賣家。
所以在排序本身，新的功能，以及需要賣家配合的功能方面，我們會保持比較謹慎的步伐，不會有突然的變化。新的功能也會有事前的預告(對作弊商家的處罰除外！）如何才能不折騰賣家？舉幾個例子：現在我們說的，索引寶貝的詳情頁，建議賣家補充店鋪信息等，這些都不會直接影響到寶貝在搜索中的排序。
關于搜索的2013，大體上，就是這些。我給賣家的建議就是：
1．由于個性化的不斷實施，大家不用太花精力研究排名規則。真的太復雜，別人也無法幫你優化。你能優化的就是你的客戶范圍。（之后會講到客戶范圍）2．之前經常作弊的同學，要收手了。這部分以后我不會再公布任何信息，只會實際去做。如果哪一次到了頭上，不要吃驚。我希望所有的競爭都是公平的競爭。
3．搜索需要配合的一些，包括愛旺達功能，詳情頁標簽，店鋪信息補充等。大家可以積極配合，開始做的絕對會有好處。之后如果有新的需要配合的也會陸續公布。
關于標題優化，可以看看賈真的兩篇文章，那是我覺得目前為止寫得最好的兩篇標題優化的文章。
《賈真：如何做淘寶搜索標題優化》
《賈真：如何做淘寶搜索標題優化（續）》
之前給大家推薦過一篇文章，阿里研究中心出品的《2012網商調查報告》，里面提到的幾個觀點，大家可以引起注意：
1.范圍經濟和規模經濟。之前是講規模經濟，現在做得比較好的，或者說越來越多做得比較好的企業，電商企業，是在看范圍經濟。如何理解？規模經濟，講的是要擴大規模，擴大銷售額。而范圍經濟，講的是你影響的人群，影響的范圍。阿芙精油，裂帛，都是那很小的受眾群體，但對于一個公司來說，再小的小眾群體，都是很大的市場，足夠幾個億。
2.個性化人性化和標準化。工業時代，講的是規模、標準，但現在是信息時代，我們看的是個性，是人性。如何做到個性化定制，人性化服務？而不在追求標準化？這都是我們可以思考的問題。阿里在說小而美是未來，美就是特色，就是個性化人性化的一些東西。
3.專業化。或許跟受眾人群，范圍也有些系。如果讓客戶覺得你的店鋪公司很專業，哪怕你的價格高一些，他們也會來。就像我們修車會去4S店，價格高的離譜，但生意很好。如何擴大我們專業性的影響，我覺得很多人可以去嘗試，去微博、微信、論壇、幫派、社區等，淘里淘外的那些地方，建立你的專業形象。
就像鬼腳七，寫了很多專業的文章，如果我出搜索相關的書，會有更多人購買。賈真寫了兩篇牛逼的標題優化的文章，下次講課會有更多人去聽一樣。
如何建立你的專業化形象，如何讓你自己變得更加專業，大家都可以去思考。
三百六十行，每行都能做的很專業，對于一個公司來說，每行都是無窮大的市場。
4.社會化。社會化自然會想到SNS，無論是我們的生活、工作還是做公司，這都是個不可忽視的方向。
我們都不是科學家，我們很難自己發現一些規律，但一旦有專家幫我們總結出來一些規律和趨勢，我們可以去看看，去學習。
利用這些規律，應該可以讓我們做事事半功倍。說到規律，有個很重要的建議給大家：每個人多去和同行業的線下商家聊聊。哪怕是一些土老板，哪怕是一些規模很小的老板，如果他們在這個行業里面做了很多年，他們一定有很多知識可以幫到你。咱們淘寶上的賣家，很多都是80后90后，我們有自己的優勢，我們年輕，有夢想，對網絡了解，接受新知識快。
但是我們對商業的本質可能不了解，對行業的認識可能不深，這些是線下企業很擅長的地方。千萬不要覺得他們都落伍了，電子商務和傳統商務，都是同樣的商業本質，只是發展模式有些不一樣而已。上次我和一個朋友溝通，他說現在創業機會太多了，他認識的很多線下老板，都在眼紅電子商務，但他們不知道該怎么做。他們有資源，有貨源，有意愿，但是沒有想法。我們其實可以和他們合作，也可以幫他們。不要都想自己做，自己一個人賺錢，也很沒意思。如果你幫了10個人，有8個人都不領情，還是會有兩個人領情的。行善之人，福雖未至禍已遠行。
補充一下例子：說到范圍和規模。大家開始可以想想目前的自媒體發展。鬼腳七的粉絲，不用到100萬，我只需要影響那些我需要影響的人，如果我的微信微博文章影響了馬云對比影響了社區大媽，雖然都只是影響一個人，但價值肯定不一樣。
而在信息時代，你比以前更方便找到你需要影響的范圍。這個和賈真在標題優化中提到如何選關鍵詞也是一樣的，不是展現越多越好，而是越精準越好。
我要講的第三部分：
是我個人的一些思考。我們在追求什么？我們平時看得最多的是銷售額，每個人都希望自己一年至少翻一番。有沒有想過什么時候是個盡頭？有沒有想過，我們到底追求的是什么？
我們追求的是利潤，我們追求的是長遠發展，我們追求的是一個事業，我們追求的是幸福感。
燒錢的模式，偶爾搞一搞沒問題，不能形成習慣，因為不產生利潤，只產生規模。如果我們仔細看看我們店鋪內部，自己公司內部。我們的團隊建設，我們的供應鏈管理，我們的庫存管理，我們的CRM系統，是在不斷提升么？
如果我們要建立一個品牌，我們看看我們的影響力是不是越來越大？是不是今年比去年要好，品質是不是在逐漸提升，口碑是不是越來越好。
我們偶爾需要跟其他人比，但更重要的是跟自己比。只要一年比一年要好，利潤一年比一年多，管理一年比一年完善，那么我們的趨勢就在變好。也就是一句很俗的話：我們是在跟自己競爭。
昨天和馬云開會，馬云說：小企業要有大理想。我們雖然是小企業，有沒有大的理想？如果我們把自己的公司當成要做十年，要做二十年，要做100年的公司來做的時候？我們現在要注意什么？
我相信肯定不會只看銷售額，肯定不會看見其他商家在打折促銷，我也一定要打折促銷。
說完事業，說幸福。我們創業，是希望我們和我們的家人過得幸福，回過頭來看看什么是幸福？哪些因素在影響我們的幸福？我們如果很累，如果忽略了家人，讓自己身體垮了，我們還幸福么？幸福是我們的目標，創業是我們的過程和手段。我們不能弄反了。在我們創業過程中，如果讓自己不幸福，讓家人不幸福，那我們為什么還要創業。說這么多，只是建議大家注意自己的身體，注意照顧好你的家人，讓他們幸福。
慢一點，不是壞事，不一定非要那么快。
【提問環節】
問題1：關于2013年搜索方向
2013年搜索排名會有哪些因素組成 ,各個指標權重是如何分配的？如：綜合，人氣，銷量，信用，價格的各占比，賣家們應該如何做好搜索優化，利用搜索做引流？
回答：關于各個指標的權重問題，以后我也不會回答了，大家看看《賣家應該知道的淘寶搜索知識》里面提到了。
問題2：詳情頁對寶貝排名影響
老師，我想知道詳情頁對寶貝排名的影響究竟有多大的權重，具體是哪段文字的影響？還有搜索怎么篩選那些正規描述和為了排名靠前濫用的描述？描述要抓取寶貝詳情里面的文字了，以前文字都做在圖片里面的。賣家在修改的時候，如何讓搜索排名好的的寶貝不被降權？大家現在都在議論修改數量可能會被判成換寶貝， 影響排名，這個到底是不是真的？修改了下寶貝描敘，對搜索的影響有多大，發現改了后，排名出現變化了，為什么會出現這種情況？
回答：詳情頁對排序目前沒有影響。主要在結果少的情況下作補充。以后會不會加入排序權重，目前還不知道。這個功能還在不斷的優化，大家就按照自己的方式去配合就好了。修改詳情頁，也不會導致搜索的降權。如果你發現有排名變化，那一定是其他原因，不是詳情頁本身的原因。
問題3：標題優化相關
在做標題優化的時候，同樣一款寶貝有不同的叫法，而這些不同叫法構成的關鍵詞如何區分哪個更適用？另外，同類型的寶貝，有時候會遇到關鍵詞重復的情況，是用重復的關鍵詞追求每個寶貝排名靠前，還是用不同的關鍵詞增加搜索，這個問題很糾結，求解！
回答：同一個寶貝，有不同的關鍵詞，你自己做個簡單的試驗就好了。不能求全，求全不一定得到更好的結果。應該糾結的是如何讓這個寶貝更有特點，而不是讓更多的關鍵詞匹配到。沒有完美的方案，有得必有失。就像你喜歡兩個美女，關系都很好，也只能選擇一個結婚啊，淡定一點，不要為這些糾結。
問題4：個性化搜索
去年說的個性化搜索，今年會在什么類目推廣，我們屬于網店/軟件類目，不知道這樣冷門的類目，在搜索上會不會分的細致一點。因為軟件也分很多種，比如管理軟件，充值軟件，是不是會分別列出，也方便客戶快速找到自己要的寶貝。今年在寶貝排序上有哪些調整。
回答：個性化搜索，很多影響是大家不可知的，會按照用戶來看。軟件類的也會考慮到，具體計劃我現在還不清楚。大家有好的建議和想法，也可以給我微博發私信文件。
這里補充一件事情：如果要做好我們的店鋪，或者說，要做好一件事情，大家自己一定要用心，注意細節。
問題5：淘寶的個性化搜索推出有一段時間了，運行到現在，實際效果對自然搜索排名產生多大的沖擊？以后我們應該怎樣進一步把握這個個性化，差異化？
回答：這個問題之前已經回答了。咱們賣家要把握好個性化，就從自己店鋪和自己的客戶做起。不用管搜索了。
問題6：老鬼給我們賣家在2013年說說今年的主題回答：做自己！
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本文來源： 2013年搜索抓住：專業 有趣
