雖然有將近10年的網(wǎng)購經(jīng)歷，但在今年之前，自己卻從未想過要去經(jīng)營一個淘寶店鋪。 首先是因為工資收入還算不錯，其次最主要是覺得淘寶賣家都是小打小鬧的生意，賺不了多少錢，沒什么意思，所以就一直只是快樂的淘購著。
事情轉(zhuǎn)變于今年上半年讀到的兩篇帖子。
我在單位是做管理工作的，所以經(jīng)常去各大論壇拜讀一些管理方面的帖子，其中有一個牛人是我多年來一直崇拜和追隨的，其思想的高度、思維的縝密度常令人驚嘆不已！他在今年上半年發(fā)表了兩篇關(guān)于淘寶和電子商務(wù)的文章，大談電子商務(wù)的發(fā)展空間和未來前景，看了之后心動不已！我偶像所推崇的，一定不會錯的！ 從那之后我開始認真研究起淘寶和電子商務(wù)，越研究越覺得其中大有可為，于是就有了俺這個小店的誕生
雖然自己在單位也管理過銷售工作，但和很多新手一樣，在剛開始做淘寶店時還是有些手足無措。 費了九牛二苦之力把寶貝上架之后，就癡癡著等著生意從天上掉下來，砸中俺！而現(xiàn)實往往都是那么殘酷，把俺從一腔熱血，澆到那個啊。。。。。。手腳冰冷！剛開業(yè)的那些天，簡直如噩夢一般，流量低的雷人，最低時每天客流量僅為1人！ 神哪~！這1個人是不是老天派過來戲弄俺的啊給大家截個圖曬曬我那些日子的凄涼吧
腫么辦腫么辦？束手待斃不是俺滴風格，于是開始著手找辦法。仔細研究了流量引入的各種方法后，覺得在當時只有1心信譽的情況下（現(xiàn)在已經(jīng)升鉆啦哈哈） ，很多方法都不太適用（很多方法在信用高時操作會更有效，畢竟流量引入不是最終目的，流量的轉(zhuǎn)化率才是我們最終想要的。而1心店鋪在很多種方法中的流量轉(zhuǎn)化率不會太理想，俺可不想浪費白花花的銀子）只有寶貝描述中關(guān)鍵詞的優(yōu)化才是性價比最高、并可立即實現(xiàn)轉(zhuǎn)變的方法。于是開始專心研究關(guān)鍵詞。以前每次上架寶貝時都覺得30個字的上限太多了，每次都寫不滿，覺得沒啥形容詞可寫。寶貝名字寫的也是隨意而又想當然（我發(fā)現(xiàn)這也是很多新手都容易犯的毛病）。后來研究過之后每次都覺得30個字不夠用。比如這款衣服：
當時上架時只是簡單的起了個名字叫：“氣質(zhì)淑女白襯衫”（不要笑我土啊） ，沒一個人問咨詢，瀏覽量不足20，收藏量0，成交量0（可惜當時未截圖留念）。后來經(jīng)過研究把寶貝名字改成：“2011夏新品 韓版半身上衣蝙蝠袖短袖寬松背扣淑女襯衫雪紡衫 特價”后，情況發(fā)生了顯著變化，發(fā)個這款寶貝目前的狀況
瀏覽量、收藏量、成交量都有了顯著提高（當然商品本身永遠是第一重要的因素，這款衣服成交不錯，除了流量增加了之外，款式、性價比等綜合因素也是促成交易的重要條件，此處不詳談）！關(guān)鍵詞的設(shè)置我主要是參考淘寶搜索里的相關(guān)出現(xiàn)詞匯，比如這款衣服屬于“襯衫”類，在淘寶搜索里搜索一下襯衫，下拉框立刻出現(xiàn)如下詞匯
這些詞都是買家搜索該款時搜索頻率最高的詞，如果有和你寶貝相關(guān)的一定要用到寶貝描述中去！同時在搜索“襯衫”時，下拉出來的很多詞也給了我提醒，比如這款的“女”、“短袖”“雪紡”“修身”幾個詞。因為我們在閉門造車的給出寶貝描述時，往往容易從主觀意識出發(fā)，就是我對這款衣服的感覺來描述，使用了一些對搜索查找價值不大的形容詞，如我之前的“氣質(zhì)淑女白襯衫”，其實除了“襯衫”這個詞之外，“氣質(zhì)”、“淑女”、“白”都是搜索意義不太大的詞。而這款衣服的非常有價值的搜索定位詞“女”、“短袖”、“雪紡”、“寬松”，我卻忽略了去應(yīng)用。因為你在描述你的寶貝時，它是你心中唯一考慮的商品，你對它的屬性特征很清晰，不說女式的你也知道是女式的，不說雪紡的你也知道是雪紡的，顯而易見的反而是最容易被忽略的。而一個消費者在淘寶上買衣服時，面對的卻是千千萬萬的商品，消費者要從何而知你的商品就是符合她心中所想？所以她在搜索時必然會加上這些定位語來準確定位自己所需。我們做寶貝描述時就是要抓住大部分消費者的這些定位詞。當然，消費者千千萬萬，每個消費者的定位詞都會有所不同，但總有規(guī)律可尋。從淘寶搜索系統(tǒng)自動統(tǒng)計出來的出現(xiàn)概率最高的詞來看，消費者傾向于選擇通用型的形容詞來定位尋找產(chǎn)品，如男、女、短袖、長袖、寬松、緊身。。。。。。單純是“女”字，大家從常用類目中就可以看出消費者在搜索引擎中使用頻率有多高
而多少新手甚至鉆石賣家在寶貝描述時又忽略了這個詞呢？當我們搜索“襯衫”時，首頁出現(xiàn)的衣服里面分布著男式和女式襯衫：
而當我們搜索“襯衫 女”時，首頁出現(xiàn)的只有女式襯衫：
也就是說同樣的寶貝標題和等同的其他條件，如果你多加了一個“女”字，排名理論上是可以靠前一倍的你發(fā)現(xiàn)這個秘密了嗎 如果大家有心，每次搜索時不要看前面的頁數(shù)，翻開排名后幾十頁的，滿眼都是這樣的賣家：
這些賣家都忽略了用這些通用定位詞！而排在第一頁、第二頁的賣家，就幾乎沒有人犯這樣的錯誤。所以任何結(jié)果，都是有它必然的原因的。
除了參考每款衣服的主要類目詞的搜索關(guān)聯(lián)詞之外，我還參考了淘寶搜索排行榜， 因為我是做女裝的，所以以女裝為例：
這個圖是實時更新的，也是我每天都要去看的！一方面，如果里面有我哪款衣服的能夠用的上的詞，必須立刻使用上，比如“2011新品”，我是根據(jù)搜索排行榜將原來使用的“2011新款”更換成“2011新品”，這樣更增加了每款寶貝被搜到的可能性。而且要根據(jù)排行榜的排名情況隨時調(diào)整寶貝的關(guān)鍵詞描述，比如最近幾天“2011秋裝新款女裝”、“2011女式秋裝新品”上升幅度很大，說明消費者開始關(guān)注和搜索相關(guān)寶貝了！立刻馬上調(diào)整店鋪里的寶貝和寶貝關(guān)鍵詞到對應(yīng)狀態(tài)！同時我也不止看排行的前幾名，凡是排行100名以內(nèi)的我都看，然后只要有可能的關(guān)聯(lián)詞我都盡量用上，比如我命名“連體褲”時就不會只叫****連體褲，肯定是叫****連體褲子，因為“連體褲"和“褲子”都屬于排名前百的關(guān)鍵詞，叫“連體褲子”就既涵蓋了“連體褲”又涵蓋了“褲子”，無論消費者搜哪個，都能搜到。下面是我的工作筆記：
每種關(guān)鍵詞我會按照搜索排行榜和搜索關(guān)聯(lián)詞來做出最優(yōu)的總結(jié)。而且每次書寫關(guān)鍵詞時，一定要把30個上限全部用完，不用有空余！每增加一個詞就增加了你一次被搜到的可能。修改的多了，對字數(shù)都有直覺感了，基本每次寫完都正好30個字，或者29，,31的樣子淘寶也有關(guān)鍵詞直接修改功能，在寶貝列表頁面，直接點標題編輯，會自動幫你計算字數(shù)，每次都要記得把30個字全部寫滿哦！
在其他方面未做改變的條件下，僅通過關(guān)鍵詞的摸索和調(diào)整，店鋪流量和銷量就已經(jīng)突飛猛進，有圖有真相：
到目前為止，流量仍在穩(wěn)步增高！基礎(chǔ)流量保持在300以上，最高時468，比當初的1個人，整整翻了468倍呀而且每天都是咨詢不斷，每天都能成交3-5單！雖然這點小成績和大店相比根本不算什么，但對于一個剛起步?jīng)]做任何推廣和其他手段的小店來說，已經(jīng)很受鼓舞啦！也希望自己的經(jīng)驗?zāi)転閺V大新手所用！大家一起努力共同進步
看到大家回帖后，針對有些賣家的迷惑想補充一點：其實所有的營銷手段都是連貫相通的，不可能孤立的去看哪種手段。營銷說白了就是“賣”，就是想辦法把東西低價進、高價出，倒騰出個差價的過程！說簡單也簡單，說復(fù)雜也復(fù)雜。以上提到的關(guān)鍵詞優(yōu)化大家也不能孤立的來看，不能把關(guān)鍵詞優(yōu)化當成萬能神藥，也不能覺得關(guān)鍵詞優(yōu)化一文不值。關(guān)鍵詞優(yōu)化的效果也是和店鋪定位、寶貝定位、圖片展示、店鋪信譽、成交價格等各方面因素緊密相關(guān)的。舉個例子，當大家搜索“連衣裙”時，如果下面兩幅圖同時出現(xiàn)在你眼前，你會點擊哪個進入觀看？
一個是圖片暗淡、價格358的連衣裙，一個是圖片靚麗、價格22的連衣裙，你會選擇哪個點擊？我想答案是顯而易見的！而事實也證明了這點：
也就是說即使你關(guān)鍵詞優(yōu)化后買家搜索到了你的寶貝展示圖，也不代表買家會點擊進入詳細觀看。而只有買家點擊進入詳細觀看后，你的店才會產(chǎn)生流量。或許很多賣家的寶貝也曾經(jīng)出現(xiàn)過在買家的眼前，但因為你的款式、你的價格、你的圖片未曾打動買家，所以才未產(chǎn)生流量！有沒有想過這方面的因素呢？所以想提升流量首先需要的是練好內(nèi)功，把店鋪寶貝的款式、價格、質(zhì)量、圖片。。。。。。都搞搞好，在這個基礎(chǔ)上，一切營銷手段都會如魚得水。否則一切手段都可能是事倍功半。關(guān)于其他營銷方面的一些體會，等我有空+有情緒+兒子不鬧+老公不叫的時候，或許會寫點文章來和大家一起探討下
同時，店鋪流量也和行業(yè)有很大關(guān)系，女裝本身就是淘寶銷量第一名的產(chǎn)品，市場容量大，市場需求大，雖然競爭激烈，但經(jīng)過努力，流量還是很可能有不錯的數(shù)字表現(xiàn)的。但如果你是賣什么“美女香吻”、“蚊子尸體”的，估計累死了流量也沖不到驚人的而且淘寶的排名系統(tǒng)是各種權(quán)重因素綜合起來的結(jié)果，比如店鋪信譽、寶貝瀏覽量、收藏量、成交量、下架時間。。。。。。。。。等等，對排名都有很大影響，也就是對消費者找到你的寶貝都有很大影響的。我們能做的，只是在店鋪現(xiàn)有的條件基礎(chǔ)上進行提升，而不要奢望騎著自行車去趕追寶馬！那樣會把自己的自信心打擊死的
最后發(fā)下偶的戰(zhàn)斗場地（暫時兼職，下班時用哈哈）：
希望有點收獲的童鞋們能回帖支持！俺代表黨中央、國務(wù)院、發(fā)改委、計劃生育委員會及米薩女裝全體中高層領(lǐng)導(dǎo)和基層伙計（總計2人）對您的支持表示衷心的感謝！
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小提示：凡事用心去做才會成功！對于發(fā)帖提問的賣家，首先自己要用心去思考下自己店鋪存在什么問題，再來針對性的提問交流，這樣會進步更快些。自己動腦分析也是確保店鋪長久發(fā)展下去的唯一途徑。如果什么都指望別人幫忙，一句“你看我店鋪存在什么問題”？可能連老天爺都要為難半天了
以下是我對一些比較有代表性的提問帖的回復(fù)，希望能對大家有點啟發(fā)（有空的話會持續(xù)更新）：
一、產(chǎn)品定位的偏差
[quote]56樓 li林琳夏 說:謝謝樓主的分享，以前也看過關(guān)鍵詞的設(shè)置的帖子，我也在優(yōu)化關(guān)鍵詞忙不知道為什么還是沒流量啊....怎么辦，求高人指點迷津.[/quote]
這位大兄弟啊，剛進了你的店鋪看了一眼，隨便找了你的一款寶貝來看下關(guān)鍵詞：
從你的關(guān)鍵詞設(shè)置上來看，是動過一定的腦筋的，但也還是有可以提升的空間。比如你的這款長袖襯衫，還寫的“春季新款”，你不是和俺們開玩笑吧！我們需要把這個秋季過了，再把下個冬季也過了，才會輪到你的這個“春季”，明明是當下就能穿的衣服，想不通你為什么要命名為“春季新款” ，難道是故意想讓大家找不到？男裝我沒有關(guān)注關(guān)鍵詞排名情況，但女裝這個時候的關(guān)鍵詞是“2011秋裝新款”或“2011女式新款秋裝”等詞語，你可以照葫蘆畫瓢，把男裝的關(guān)鍵詞也優(yōu)化到現(xiàn)在搜索的熱門詞中。
另外我想說的是：其實個人認為你店鋪流量的不理想，關(guān)鍵詞設(shè)置只是其中一個因素，最主要的問題出在你店鋪寶貝的定位上，也就是你賣什么樣的貨品這一塊出了問題。關(guān)于這點很簡單的就能驗證出來！一般來說同類產(chǎn)品中，商城的銷量都是比較領(lǐng)先的，類似款式的衣服搜索一下你同類商城的情況可以看到：
看到?jīng)]有？銷量為零！！！！也就是說這款衣服連同行中最強勢的商城都一件沒賣，可想而知你一個小賣家會有什么樣的結(jié)果呢？你還奢望著出現(xiàn)什么樣的結(jié)果？
讓我們來搜索一下“長袖襯衫”來看看淘寶排名系統(tǒng)給我們呈現(xiàn)出了怎樣的結(jié)果：
看到?jīng)]有？淘寶的搜索系統(tǒng)已經(jīng)告訴我們什么樣的襯衫是大家關(guān)注和喜歡的了！對的！就是韓版的，修身的，潮款的！現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)男生群體有很大一部分是80后潮男，講究的是潮、修身、韓版！你的寶貝定位是否順應(yīng)了潮流？再來打開“長袖襯衫”搜索的首頁來具體看下都是什么樣款式的襯衫銷量領(lǐng)先：
看到?jīng)]有？潮！韓版！修身！！完全驗證了淘寶的搜索系統(tǒng)排名！！你的襯衫如果在中規(guī)中矩的商場里賣給中年男士，我想或許會有不錯的成績！但在淘寶，我想無論你的關(guān)鍵詞優(yōu)化到如何天花亂墜的程度，或許都不會有太理想的成績。這就是我前面和大家提到的整合營銷的概念。不知以上所述是否對你有點啟發(fā)
二、關(guān)鍵詞設(shè)置的粗糙
發(fā)表于 2011-08-04 14:27 | 只看該作者 29樓
9樓 海山堂 說 :
靜靜的我來了，我靜靜的看，靜靜的回帖，靜靜的帶走掌柜的一些風采，我，在學習中進步，在進步中改變，在改變中成功，謝謝掌柜的帖，讓我進步，讓我改變，讓我成功，噢耶、、、、、、、、、、、受教了幫忙看看我的店鋪哪些產(chǎn)品的名字怎么樣啊
你的命名還有很大可以提升的空間啊隨便打開你一款產(chǎn)品，看你的命名是
而水龍頭一搜索淘寶里會發(fā)現(xiàn)有很多關(guān)鍵屬性詞你都沒運用：比如冷熱、廚房、單冷。。。。。。。
我相信你把關(guān)鍵詞優(yōu)化之后，店鋪流量肯定會有所改觀的！
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本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、知乎、淘寶平臺規(guī)則
