大家對(duì)網(wǎng)店的裝修非常上心，尤其是首頁(yè)的裝修。裝修重點(diǎn)在網(wǎng)店首頁(yè)，這有有很多裝修技巧。基本上，首頁(yè)是屬于寸土寸金的地方，就是讓用戶(hù)盡快找到自己喜歡的產(chǎn)品，并接去看單品頁(yè)的內(nèi)容。

首頁(yè)其實(shí)最重要的地方其實(shí)就是前三屏，整個(gè)首頁(yè)點(diǎn)擊其實(shí)前三屏是最重要的，如果你產(chǎn)品不多的話(huà)就就只要做好前三屏就好了，你首頁(yè)長(zhǎng)了以后反而會(huì)影響你打開(kāi)的速度，知道為什么個(gè)性化產(chǎn)品的停留時(shí)間會(huì)這么長(zhǎng)，其實(shí)大部分時(shí)間都在等頁(yè)面打開(kāi)。基本上，首頁(yè)是屬于寸土寸金的地方，就是讓用戶(hù)盡快找到自己喜歡的產(chǎn)品，并接去看單品頁(yè)的內(nèi)容。

產(chǎn)品陳列優(yōu)化原則：

第一、點(diǎn)擊率優(yōu)先。這個(gè)陳列原則的意思就是優(yōu)先考慮把點(diǎn)擊率高的寶貝往上提，如果用戶(hù)不點(diǎn)擊，就沒(méi)有產(chǎn)生轉(zhuǎn)化的可能;這個(gè)時(shí)候不能考慮這個(gè)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率，因?yàn)檫@個(gè)寶貝的流量來(lái)源很多，從哪個(gè)渠道轉(zhuǎn)化無(wú)法判斷，只需要讓更多喜歡這個(gè)產(chǎn)品的人點(diǎn)擊進(jìn)入即可;這個(gè)環(huán)節(jié)的優(yōu)化可能會(huì)降低單品頁(yè)轉(zhuǎn)化，但是會(huì)提高全店轉(zhuǎn)化，增加訪問(wèn)頁(yè)面深度、增加停留時(shí)間。

第二、比較法則。當(dāng)運(yùn)營(yíng)有需要必須讓某個(gè)產(chǎn)品出現(xiàn)在海報(bào)或者是頁(yè)面中比較靠前的位置來(lái)引入流量的時(shí)候，或者是首頁(yè)有大流量需要進(jìn)來(lái)的時(shí)候，就需要用比較法則來(lái)提升點(diǎn)擊率，比如服裝有3個(gè)色，分別用3個(gè)色作為主圖看哪個(gè)色的點(diǎn)擊高，比如同樣是海報(bào)圖，需要讓美工做2-3張來(lái)測(cè)試海報(bào)圖的點(diǎn)擊率，在大流量進(jìn)入之前進(jìn)行篩選;多一種表現(xiàn)形式就多一種更高點(diǎn)擊率的可能。

點(diǎn)擊率優(yōu)化的誤區(qū)：

第一：除了點(diǎn)擊率高之外，必須考慮這個(gè)產(chǎn)品的可銷(xiāo)售性，比如斷色斷碼的產(chǎn)品會(huì)影響轉(zhuǎn)化，或者是產(chǎn)品的寶貝描述評(píng)分不高，這樣的產(chǎn)品需要排除在首頁(yè)產(chǎn)品列表中，可以放到斷碼區(qū)等對(duì)應(yīng)的2級(jí)頁(yè)面中。

第二：把點(diǎn)擊率作為下單的參考因素;曾經(jīng)有店鋪?zhàn)鲱A(yù)售，根據(jù)預(yù)售期的點(diǎn)擊來(lái)下單，結(jié)果首頁(yè)大部分用戶(hù)是老用戶(hù)，他們的選擇對(duì)于新用戶(hù)的選擇參考意義不一定會(huì)大;這個(gè)做服裝的要特別注意，他可能會(huì)把一些產(chǎn)品給老用戶(hù)看，老用戶(hù)會(huì)對(duì)其中某個(gè)產(chǎn)品很OK，然后就會(huì)下大單，如果這個(gè)產(chǎn)品對(duì)新用戶(hù)的話(huà)他真心不買(mǎi)。

第三：如果需要塑造品牌形象，則點(diǎn)擊率的優(yōu)化必須在保證頁(yè)面整體風(fēng)格完整有延續(xù)性的前提下進(jìn)行，在其他條件允許的情況下，不能犧牲長(zhǎng)期利益來(lái)?yè)Q取短期利益;這個(gè)很有代表性的是之前我在的那家公司，有一次改版，改版后我們提出我們的口號(hào)是：像孩子一樣，就是這次改版以后我們首頁(yè)的點(diǎn)擊率就下降很多，原來(lái)首頁(yè)的點(diǎn)擊率是180多直接講到140多，那時(shí)候我是提出反對(duì)意見(jiàn)的，后來(lái)我也仔細(xì)的想了一下，還是要保持品牌整體的一個(gè)形象，然后再考慮局部局部在優(yōu)化這個(gè)頁(yè)面風(fēng)格，后來(lái)事實(shí)證明當(dāng)用戶(hù)適應(yīng)這個(gè)品牌風(fēng)格的時(shí)候點(diǎn)擊率又回到之前，所以這一塊要以品牌形象塑造為主，然后再去考慮點(diǎn)擊率。

1.淘寶搜索引擎系統(tǒng)可以將詳情頁(yè)存在的文字作為抓取結(jié)果展現(xiàn)在搜索結(jié)果頁(yè)面。

之前鬼老大所說(shuō)的個(gè)性化功能中(包括前幾次語(yǔ)嫣的演講中)都實(shí)行了詳情頁(yè)文字抓取的測(cè)試，以后會(huì)作為一個(gè)穩(wěn)定的功能參與到搜索排序中去，前些天淘寶搜索又在做測(cè)試，可惜沒(méi)有保存下截圖，那有的人會(huì)問(wèn)這究竟有多少幾率呢，我只能說(shuō)我不知道，但是相對(duì)于單一只靠標(biāo)題搜索的時(shí)候，我們又迎來(lái)了更多的機(jī)會(huì)，尤其對(duì)于一些中小賣(mài)家，我個(gè)人認(rèn)為更是福音，因?yàn)槲覀儾粌H可以在標(biāo)題中追求一些中度競(jìng)爭(zhēng)詞，還可以通過(guò)詳情頁(yè)文案的文字，去加入某些關(guān)聯(lián)詞及中度競(jìng)爭(zhēng)詞。

2.添加文案，增加詳情頁(yè)可述性，增強(qiáng)客戶(hù)體驗(yàn)。

詳情頁(yè)不是插圖漫畫(huà)，而今的淘寶也在不斷的引領(lǐng)一種購(gòu)物習(xí)慣，那就是干凈的圖片更惹人喜愛(ài)，我個(gè)人是見(jiàn)到那個(gè)文字在圖片上我就反感，因?yàn)榈阶詈笪沂亲譀](méi)看清楚，圖片也沒(méi)看清楚，但是光圖片的話(huà)，又顯得很冰冷，因?yàn)閳D片的可讀性很差;然而全是文字，一會(huì)顯得很亂，二個(gè)可信度又很差，因此要達(dá)到平衡，這樣就像我們小時(shí)候的看圖寫(xiě)作文一樣，形成一個(gè)很好的比例，既增加了可信度又增強(qiáng)了圖片的可讀性，給顧客良好的體驗(yàn)。

3.滿(mǎn)足小眾要求，提高工作效率。

現(xiàn)在淘寶上的小眾需求越來(lái)越給力，服裝類(lèi)的返璞歸真及名族風(fēng)系列就可以完美的展現(xiàn)這一點(diǎn)，那與之匹配的就是圖片和文字的雙重功力，文字既要符合產(chǎn)品特點(diǎn)又要滿(mǎn)足個(gè)性化需求，這樣就會(huì)大大增加這一批客戶(hù)粘性較高的客戶(hù)的認(rèn)可度，從而擁有品牌的積淀及鐵桿粉絲的養(yǎng)成;而在詳情頁(yè)中添加一些專(zhuān)業(yè)性的術(shù)語(yǔ)丶名詞解釋丶使用方法以及Q&A等會(huì)促進(jìn)靜默成交，從而大大降低客服的工作量，故而可以提升工作效率。

二丶文案怎么寫(xiě)，寫(xiě)那些內(nèi)容?

1.產(chǎn)品的品牌故事或者生產(chǎn)商的故事

好處：a.增加品牌或生產(chǎn)商曝光度b.增加產(chǎn)品可信度c.增加關(guān)聯(lián)品牌或者其他系列產(chǎn)品曝光及購(gòu)買(mǎi)。

可寫(xiě)內(nèi)容：a.品牌(廠商)的起源與發(fā)展b.企業(yè)(品牌)的理念(可做成圖文)c.關(guān)聯(lián)品牌或者同一系列下的產(chǎn)品名稱(chēng)介紹

注意點(diǎn)：a.理念型的文字最好配上形象圖片b.企業(yè)或品牌介紹最好加上商標(biāo)或者企業(yè)對(duì)外宣傳照

2.產(chǎn)品亮點(diǎn)介紹(圖片文字)或者設(shè)計(jì)詮釋

好處：a.更好的了解產(chǎn)品b.容易引起共鳴c.想顯擺文字的騷年可以顯擺了d.增加圖片的可讀性

可寫(xiě)內(nèi)容：a.設(shè)計(jì)師語(yǔ)b.產(chǎn)品剖析c.文藝范形容詞+細(xì)節(jié)介紹d.圍繞核心點(diǎn)展開(kāi)(例如一家做民族風(fēng)女裝的，那就死咬“民族風(fēng)”這個(gè)點(diǎn)進(jìn)行展開(kāi))疏導(dǎo)。

注意點(diǎn)：a.亮點(diǎn)介紹要分點(diǎn)寫(xiě)，安排好順序(從上至下還是由內(nèi)而外丶先左及右等)b.細(xì)節(jié)展示要配合細(xì)節(jié)圖，這樣才具有更好的可讀性及參考性，同時(shí)也要兼顧好順序。

3.屬性細(xì)節(jié)文字描述

好處：a.可以賦予某些屬性特定的含義，以此來(lái)提高客戶(hù)黏度b.補(bǔ)充發(fā)布產(chǎn)品寶貝中沒(méi)有的細(xì)節(jié)屬性，以便抓取c.增加品牌形象

可寫(xiě)內(nèi)容：a.細(xì)節(jié)屬性補(bǔ)充b.某些屬性的意象化(如：顏色，每種顏色代表一種性格或者季節(jié))c.文學(xué)渲染。

注意點(diǎn)：a.看圖說(shuō)話(huà)，不僅要配圖還得一一對(duì)應(yīng)b.盡量將一些跟屬性次有關(guān)的關(guān)鍵詞寫(xiě)進(jìn)去，如尺寸，如顏色等

4.原料或原產(chǎn)地描述

好處：a.讓顧客更好的了解產(chǎn)品b.可以添加一些關(guān)聯(lián)性關(guān)鍵詞(如：洗發(fā)水-原料：玫瑰花或者某某地的花草等)c.增加客戶(hù)認(rèn)可

可寫(xiě)內(nèi)容：a.原料特點(diǎn)介紹及與產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)和功效(如洗發(fā)水融入了花香，有清新發(fā)香提神醒腦的功效)b.原產(chǎn)地介紹(從地理環(huán)境等角度證明其唯一的獨(dú)特性)

注意點(diǎn)：a.在描述時(shí)要實(shí)事求是，不可過(guò)大夸張其功能或功效b.慎用功能性詞，尤其是非功能性產(chǎn)品，可以把那些功能詞放到圖片上。

5.功效介紹及Q&A

好處：a.展現(xiàn)功效，促進(jìn)轉(zhuǎn)化b.解決部分客服問(wèn)題，減少工作量

可寫(xiě)內(nèi)容：a.主丶附功效b.使用方法c.制作工藝d.清洗或者維修等等附加內(nèi)容e.快遞等服務(wù)類(lèi)問(wèn)題

注意點(diǎn)：a.實(shí)事求是，不做假b.最好圖配字。

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