前天晚上和移動(dòng)大拿曾航童鞋從晚上6點(diǎn)半聊到10點(diǎn)半，話不投機(jī)半句多，當(dāng)然話太多了，老板娘就要催我們走了。
在電商，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)等很多問(wèn)題上我們觀點(diǎn)是一致的，但對(duì)微信的看法，還是分歧很大。他本人對(duì)微信并沒(méi)有那么樂(lè)觀，因?yàn)楫?dāng)下微信生態(tài)圈里并沒(méi)有拿的出手的大案例大公司范例。所以顛覆這顛覆那的，有些吹噓過(guò)渡，而騰訊股價(jià)也該回歸現(xiàn)實(shí)了。
東哥最后的回復(fù)是，我贊同你所聽(tīng)到的看到的所有案例所有事實(shí)，但你最后的判斷是錯(cuò)的！這是我對(duì)您觀點(diǎn)的看法，也是對(duì)很多業(yè)內(nèi)業(yè)外人士各種對(duì)微信觀點(diǎn)的意見(jiàn)。
那為什么既然贊同了觀點(diǎn)，怎么又錯(cuò)誤了呢？
盲人摸象
佛教經(jīng)典著作《大般涅盤經(jīng)》絕大多數(shù)人不知道，但里面有個(gè)故事大家都聽(tīng)過(guò)，“盲人摸象”。東哥今天要用盲人摸象，這個(gè)成語(yǔ)來(lái)比喻當(dāng)下大多數(shù)人對(duì)微信的看法！
盲人摸象大概的故事是：從前，有四個(gè)盲人很想知道大象是什么樣子，可他們看不見(jiàn)，只好用手摸。胖盲人先摸到了大象的牙齒。他就說(shuō)：“我知道了，大象就像一個(gè)又大丶又粗丶又光滑的大蘿卜。”高個(gè)子盲人摸到的是大象的耳朵。“不對(duì)，不對(duì)，大象明明是一把大蒲扇嘛！”他大叫起來(lái)。“你們凈瞎說(shuō)，大象只是根大柱子。”原來(lái)矮個(gè)子盲人摸到了大象的腿。而那位年老的盲人呢，卻嘟嚷：“唉，大象哪有那么大，它只不過(guò)是一根草繩。”因?yàn)樗降氖谴笙蟮奈舶汀Ｋ膫€(gè)盲人爭(zhēng)吵不休，都說(shuō)自己摸到的才是大象真正的樣子。而實(shí)際上，他們一個(gè)也沒(méi)說(shuō)對(duì)。
“盲人摸象”比喻看問(wèn)題以點(diǎn)帶面，以偏概全，以自己有限的視角就想全面評(píng)價(jià)看一個(gè)事物。今天東哥寫(xiě)這篇文章，很多人會(huì)不服氣，要罵人，你東哥算老幾，憑什么說(shuō)你就看明白了！難道你比微信的人還牛逼，比張小龍還牛逼！東哥不是這個(gè)意思，只是說(shuō)明大家看的并不全，也包括東哥在內(nèi)。
微信的三個(gè)變化和兩個(gè)基本認(rèn)識(shí)
2011年1月誕生的微信1.0版只有最簡(jiǎn)單的即時(shí)通訊丶分享照片和更換頭像等幾個(gè)簡(jiǎn)單功能，那時(shí)候的微信只是想做一個(gè)純粹的基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的社交軟件。2012年8月4.2版本上線公眾賬號(hào)平臺(tái)，當(dāng)時(shí)又叫作“媒體平臺(tái)”，典型的想法就是把新浪微博里面那些專業(yè)內(nèi)容大號(hào)拉倒微信，提升微信內(nèi)容活躍度。2013年7月微信5.0版本加入微信支付，區(qū)分訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)。當(dāng)然也不是巧合的事情，當(dāng)月月底阿里宣布封殺微信，微信鏈接不再能直接跳轉(zhuǎn)淘寶。。。。
東哥寫(xiě)這段簡(jiǎn)單三個(gè)節(jié)點(diǎn)的回顧，可以看到三個(gè)變化，表達(dá)兩層意思。
三個(gè)變化：第一從早期的社交工具，逐漸轉(zhuǎn)型向交易平臺(tái)；第二從人與人的鏈接交互，轉(zhuǎn)向人與各類有主觀意識(shí)賬號(hào)的鏈接交互；第三從信息交流平臺(tái)，轉(zhuǎn)向交易型平臺(tái)。
東哥要表達(dá)的兩層意思，一個(gè)是微信變化進(jìn)化很快，不要靜態(tài)看問(wèn)題過(guò)早下結(jié)論；一個(gè)是微信很復(fù)雜，不太好看明白是要干嘛的。就算是張小龍團(tuán)隊(duì)和pony馬也未必很清楚，都是走一步看兩步，摸著石頭過(guò)河。東哥2012年到2014年將近兩年時(shí)間在騰訊電商總裁辦。那會(huì)騰訊電商是有負(fù)責(zé)微信部分商業(yè)化的。從東哥了解的情況來(lái)看，的的確確都是在摸索嘗試，真沒(méi)弄明白，想清楚，微信到底怎么商業(yè)化。摸索了兩年也沒(méi)弄明白，直到騰訊電商被京東收購(gòu)，也沒(méi)徹底弄明白。
大家都分別摸到的是微信哪部分？
微信是什么？問(wèn)千千萬(wàn)萬(wàn)普通的用戶，問(wèn)我們的父輩們，他們肯定會(huì)告訴你，微信是一個(gè)很好的社交工具，聯(lián)系親朋好友的免費(fèi)工具，要革移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的工具，因?yàn)樗麄兛梢悦赓M(fèi)發(fā)“短信”視頻了。
當(dāng)然了，我們朋友圈里還有最多“無(wú)知”老人分享的“養(yǎng)生秘訣”故事，這背后就是微信公眾平臺(tái)，微信公眾媒體平臺(tái)。無(wú)數(shù)媒體人而言，微信就是一個(gè)定向廣播的媒體平臺(tái)，個(gè)體戶的自媒體工具。東哥有不少朋友，有一些項(xiàng)目就是做垂直細(xì)分的，各個(gè)都是大幾十萬(wàn)粉絲！
雖然一開(kāi)始叫“媒體平臺(tái)”，但后來(lái)微信公眾號(hào)最大的使用群體并非媒體，而是來(lái)自各種類型的商戶，對(duì)支付需求很剛性，后來(lái)就分離出訂閱號(hào)和公眾號(hào)兩種。現(xiàn)在去各種商場(chǎng)餐飲超市，都會(huì)看到微信二維碼推廣，各種只要關(guān)注公眾號(hào)，就給打九折，或者贈(zèng)xxx，會(huì)員卡充值，都可在線支付。這類商戶是把微信當(dāng)營(yíng)銷平臺(tái)，所以此后很長(zhǎng)一段時(shí)間，微信里各種集贊多少個(gè)，怎么怎么樣！后來(lái)央視二套，還播了幾集關(guān)于微信朋友圈集贊的陷阱和欺詐故事。微信變成了海量線下商戶在線化的核心官網(wǎng)平臺(tái)，淘寶叫螞蟻雄兵，而微信更是來(lái)勢(shì)兇猛，日設(shè)立賬號(hào)3萬(wàn)余，且已超出淘寶實(shí)物范疇。有家第三方服務(wù)商叫口袋購(gòu)物，稀里糊涂借此機(jī)會(huì)融資3.5億美金，因?yàn)榭诖?gòu)物提供的就是針對(duì)個(gè)人小賣家，數(shù)以千萬(wàn)計(jì)。微信上，線下找的到的，微信里都找得到。在線零售不過(guò)兩三萬(wàn)億，而線下零售是二三十萬(wàn)億的市場(chǎng)，微信公眾號(hào)體系的格局遠(yuǎn)在淘寶天貓之上！很多人傻逼，但這些阿里高層應(yīng)該是很清醒的！
當(dāng)然了，線下的商戶，能夠想到用微信圈老用戶做營(yíng)銷就很好了。早期的時(shí)候大量的淘寶天貓賣家也涌入微信，開(kāi)了自己的公眾號(hào)，把自己的用戶群吸引到公眾號(hào)里。當(dāng)然了，這個(gè)引起了阿里的警覺(jué)。2012年底的時(shí)候，阿里旗下微淘誕生了，大概就是告訴賣家，你們就別玩微信公眾號(hào)了，那玩意沒(méi)有成交，還是用微淘吧！賣家真是被玩死的節(jié)奏，社交電商是阿里很早以前就看好的趨勢(shì)，也做了很多嘗試。每次阿里出新的產(chǎn)品玩的時(shí)候，都會(huì)拉上各種淘寶天貓賣家小伙伴參與，但沒(méi)有一次是折騰成功的，反倒美麗說(shuō)丶蘑菇街橫空出世。眼看它們起來(lái)了，眼看它們變成了阿里生態(tài)一部分，眼看它們獨(dú)立了，眼看它們成為了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
微信是什么？除了社交工具之外，東哥經(jīng)常用來(lái)打車，查賬轉(zhuǎn)賬，買過(guò)基金購(gòu)過(guò)物，玩過(guò)游戲，給自己給家人充值話費(fèi)，也訂過(guò)機(jī)票，在世界杯的時(shí)候買過(guò)彩票，每天在訂閱號(hào)里面看新聞信息。似乎全知全能，當(dāng)然這局限于東哥的使用習(xí)慣。微信能夠確定的一個(gè)價(jià)值是熟人社交工具，而其它每個(gè)人都能以自己的習(xí)慣定義微信是什么，而不會(huì)覺(jué)得它是笨重的不專業(yè)的。
東哥眼里的微信時(shí)什么格局？
離開(kāi)京東選擇做電商天使投資，之前有沒(méi)有過(guò)準(zhǔn)備？準(zhǔn)確回復(fù)是東哥唯一主動(dòng)找過(guò)的人是高瓴張磊。和洪美女聊過(guò)之后也就沒(méi)去找過(guò)什么其他資本了。在聊完結(jié)束離開(kāi)時(shí)，洪美女突然問(wèn)道:怎么看微信？ 回答了很多，簡(jiǎn)單的說(shuō)格局很大，問(wèn)題很多，騰訊有機(jī)會(huì)借此三五年內(nèi)成為萬(wàn)億美元的互聯(lián)網(wǎng)公司。具體來(lái)說(shuō)，微信支付覆蓋用戶還不夠多，平臺(tái)內(nèi)的規(guī)則還很亂，具體到零售的各種業(yè)態(tài)品類甚至還沒(méi)有搭建規(guī)則，用戶還沒(méi)有支付消費(fèi)習(xí)慣，所以我們當(dāng)下能夠看到的只是熱鬧，而不是實(shí)實(shí)在在的帶來(lái)了巨大的收益。如果騰訊微信的人水平高一些，會(huì)加速進(jìn)程，就算微信里面負(fù)責(zé)商業(yè)化的再笨，也不會(huì)妨礙微信成就更大的超越阿里的事業(yè)。
微信是什么？東哥似乎一直不愿意回答，大家要的不是別人怎么看，要的是你自己怎么看，或者說(shuō)騰訊微信自己人怎么看！
東哥不代表騰訊微信，僅從自己的角度來(lái)說(shuō)下對(duì)微信是什么的看法？當(dāng)然了，東哥要說(shuō)的騰訊微信在此之前已經(jīng)說(shuō)了很多遍了。
廢話比較多，有張圖可以看出微信的格局，這是7月份給京東年中戰(zhàn)略會(huì)ppt里面的一張。
這是一個(gè)在線化的時(shí)代，騰訊是第一個(gè)實(shí)現(xiàn)了人以一個(gè)主體的方式在線化，qq和微信都屬于是，當(dāng)然了QQ有三個(gè)缺點(diǎn)，它是pc產(chǎn)物，第二個(gè)是缺乏真實(shí)性。雖然QQ移動(dòng)用戶比例很高了，但有個(gè)缺陷還是無(wú)法彌補(bǔ)的，就是它沒(méi)有公眾號(hào)體系，QQ更多是一個(gè)人與人的社交工具。
在線化時(shí)代的第二部是把線下的各類零售銀行商業(yè)機(jī)構(gòu)丶政府機(jī)關(guān)丶社會(huì)事業(yè)單位丶甚至是硬件都以一個(gè)主體的方式進(jìn)入到微信體系。這樣人們?cè)诰€下發(fā)生的人與人（社交），在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，在微信上都可以實(shí)現(xiàn)直接交互，以及交易。大家聽(tīng)明白了嗎？騰訊要把線下各種交往，交易都要搬到微信上！
這里還要重點(diǎn)提一下微信電商去中心化。這個(gè)是東哥最早明確提出來(lái)的，那會(huì)東哥還在騰訊電商總裁辦，文章時(shí)2013年1月寫(xiě)的，而那份郵件應(yīng)該是2013年五六月寫(xiě)的。在這里順便說(shuō)一下，如果沒(méi)有去中心化，任何互聯(lián)網(wǎng)公司要實(shí)現(xiàn)這么一個(gè)線下到線上的大遷移幾乎不可能實(shí)現(xiàn)。因此，最近張小龍?jiān)谘葜v中又強(qiáng)調(diào)了一遍去中心化，這是真話，不是假話。因?yàn)橛星安块T同事還在微信商業(yè)化的部門，那么點(diǎn)人，不同商業(yè)場(chǎng)景的商業(yè)化，全讓微信的人自己干，真的沒(méi)可能。
期待微信化蛹成蝶，阿里倒計(jì)時(shí)
該到結(jié)尾的時(shí)候了，微信是什么樣的？每個(gè)人聽(tīng)到的看到的都是真實(shí)的，但這并不能代表一個(gè)完整的微信形象和格局。但是現(xiàn)在很多人急急忙忙的做出判斷微信好還是不好，不過(guò)是基于自己摸到的看到的那部分做出了判斷，這個(gè)和盲人摸象有什么差別呢？
微信是什么樣，甚至連騰訊自己也無(wú)法準(zhǔn)確定義，因?yàn)槲⑿抛陨磉€在不斷的進(jìn)化，產(chǎn)品不斷的更新迭代，好比化蛹為蝶的過(guò)程，誰(shuí)知道丑陋的毛毛蟲(chóng)會(huì)變成翩翩起舞的美麗蝴蝶！有點(diǎn)耐心，等待化蛹成蝶那天到來(lái)吧。也不用太久時(shí)間，就這一兩年時(shí)間吧！這也是阿里的倒計(jì)時(shí)。
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