相對于淘寶，目前微商的流量似乎更難獲得，這也是微商“去中心化”后，商家不得不面對的問題。“去中心化”后的微商或許還面臨諸多挑戰，無論是平臺，還是品牌商都需要改變思維和運營方式。
本報記者 滑明飛 上海報道
3月30日，1號店宣布C2C微商開放平臺“1號V店”APP正式上線。微商行列再添一電商系平臺。
“無線是我們一個很重要的戰略，一直在嘗試社交模式，而微店是一個電商和社交結合的點，能夠激活用戶的社交網絡，尋找到一個商業點。”1號V店一位負責人接受21世紀經濟報道記者采訪時表示。
從去年開始，微商成為電商圈最火爆的關鍵詞之一，產業和資本都經歷了一輪快速推進。僅去年10月份就有三家公司上線微店或完成融資，加入京東系的拍拍網重整旗鼓，上線拍拍微店，至今已有數十萬家商家進駐；口袋購物獲得包括騰訊在內的投資者3.5億美元投資；幾乎同時，電商第三方服務商商派也投入3000萬美金成立有量，涉足微商；近期有傳言稱，聚美優品丶萬達等也要進軍微商。
“去年是有贊（原口袋通）發展最快的一年，截至今年3月底進駐商家已經達到140萬。”有贊市場總監那競丹接受21世紀經濟報道記者采訪時表示，“同時圍繞微商，也形成了龐大的服務商生態。”兩年前有贊就開始專注微商，曾和口袋購物被視為微商的兩大排頭兵。
隨著傳統電商平臺的加入，微商漸成規模，并被很多人視為電商的未來趨勢。拍拍副總裁宋旸向21世紀經濟報道記者表示，微店是去中心化的模式，相比傳統電商的“中心化”模式，微商能夠降低商家進入門檻和流量獲取成本，并且能夠直接連接商家和消費者。
但同時，微商的野蠻生長也造成了魚龍混雜的局面，甚至出現了商家打著微商的旗號進行網絡傳銷；朋友圈丶QQ空間丶微博到處充斥著各類廣告。
一個成熟的微商生態是什么樣的？目前微商的玩法有哪些？在“去中心化”時代，商家需要做出哪些改變？
微商的玩法
微商的爆發可以歸結于移動互聯網的快速發展和傳統電商遇到了瓶頸兩大原因。
那競丹表示，有贊的快速發展其實源于去年年初微信支付的上線，打通了支付環節。當時，微信具備了流量供應丶支付等微商發展的基礎設施。目前，微信也正是微商們的主戰場。同時，傳統電商平臺如淘寶，商家獲取流量的成本越來越高，隨著商家數量的激增，作為“中心”的平臺在流量分發方面出現不平衡。在這樣的背景下，口袋購物丶口袋通等獨立微商平臺迅速崛起。
微商的定義相對模糊，通過微信丶微博等社交工具進行銷售都被視為微商。但商派旗下微商平臺有量的負責人裴大鵬向21世紀經濟報道總結了三類微商。
第一類，把移動互聯網當做新的渠道拓展，品牌商通過向代理商（微商）壓貨經銷的方式，利用社交媒介進行交易。但據了解，這類方式極易發展成為傳銷，比如品牌商以原價的二折價格銷售給一級微商，一級微商再以四折的價格銷售給三級代理商，依此類推。目前，很多正規平臺已經叫停了這類多級代理的模式，只能做一級分銷。
裴大鵬表示，第二類是品牌商直接通過移動互聯網進行銷售，通過粉絲經營的方式拓展業務；第三類則是不再關注品牌，重點在于移動端賣貨的人，平臺賣家通過線上丶線下尋找在移動端分銷的商家或個人，人變成了銷售單元，這也是當前最火爆的微商分銷模式，被稱為“微分銷”，這種模式下，品牌商和分銷商之間一般也不再壓貨，分銷商只負責銷售，其他流程（如發貨）由品牌商完成。
從銷售端來看，微商也正在不斷演進，早期，銷售者通過“九宮格”的方式，直接在微信朋友圈發圖片和文字介紹，而交易則由人工完成。那競丹表示，有贊是區別于這類微商的，有贊通過后臺系統和前端APP將品牌商和分銷商連接起來，分銷商可以在“商品市場”中自主選擇自己要分銷的商品，一旦交易完成，系統會自動分賬，分別打入品牌商和分銷商的賬戶。通過技術手段進行分銷也是目前幾家大型微商平臺采用的方式。
“早期我們做的是微電商，主要是一些原來的電商商家在做，但現在O2O的趨勢越來越明顯，一些線下實體店也加入微商行列。”那競丹表示。她提供的一組數據顯示，之前70%的商家是純電商商家，線下沒有實體店，而現在70%的商家在線下是有實體店的，這部分商家也是我們將重點關注的。
顯然，越來越多的商家加入微商行列。
微商的門檻
廣州一位正在嘗試微商的錢包商家表示，相對于淘寶，目前微商的流量似乎更難獲得，這也是微商“去中心化”后，商家不得不面對的問題。“去中心化”后的微商或許還面臨諸多挑戰，無論是平臺，還是品牌商都需要改變思維和運營方式。
上述1號V店負責人表示，微商是一種電商和社區結合的方式，要做好微商需要在兩方面著力。首先是電商，必須有優質的選品，合理的價格和完善的供應鏈，這些都是基礎。其次，微商需要很好的社交營銷能力，對商家是一種考驗。
對于平臺而言，需要為商家提供的是基礎設施。相比進駐傳統電商平臺有一定的門檻，商家進駐微商平臺的門檻很低，并且以小微商家為主，一涌而入的后果是商家質量參差不齊。同時，又通過龐大的社交網絡將大量分銷商拉入網絡，呈現出分散丶雜亂的特點。因此，在品質控制丶售后服務方面的要求更高。
對于口袋購物這樣的獨立微商平臺，也就意味著在品控丶售后服務等方面面臨先天不足。而對于諸如拍拍丶1號店這樣成熟的電商平臺而言，則擁有先天優勢。據了解，目前1號V店為保證質量，也僅向其自營商品和已經進駐1號店的商家開放。并且，這些商家只需要將1號店平臺商的商品信息和價格導入V店即可。
電商系V店對微商的涉足，無疑將給獨立微商平臺造成一定威脅。
微商平臺的發展解決了用戶購物的基礎體驗，而品牌商則需要強化用戶體驗，但這對于習慣了“砸廣告”這種簡單粗暴方式尋找流量的商家而言并不容易。
上述1號V店負責人稱，品類對于微商非常重要，在社交圈營銷，那些容易引發好友共同興趣，并且有一定的利潤空間才能夠吸引別人去購買或分銷，否則很難有效果。
品類之后，更關鍵的是營銷。沒有了中心化平臺提供流量，微商需要自己尋找流量，但微商多是草根階層，在大規模營銷商不具備優勢，因此營銷環節是最大的挑戰。
宋旸也表示，去中心化最大的問題在于粉絲積累很漫長，一個粉絲不可能關注很多店鋪 ，因此拍拍網也不會走極端，只做去中心化，目前采用“中心化去中心化 ”的方式，商家可以一邊通過社交的方式自主吸引流量，一邊還可使用拍拍給商家提供廣告工具采買流量。
微商聽起來很美，但要形成一個成熟的移動互聯網電商生態，依然需要邁過這些門檻。
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本文來源： 電商系微店已入局，微商需要跨過的坎
