2007年末一次偶然而又難忘的網購, 讓我決然放棄年薪20W的工作, 投身淘寶大軍同時開設了實體店、創辦了自己的公司； 4年辛苦努力地經營，讓我的網店、實體店、公司都有了較穩定的發展。
下面和大家分享下我的一些開店心得，希望對大家有幫助
倘若談到如何把淘寶店做大做強，我確實沒有太大的話語權；因為我的淘寶店做得并不大，也并不強；淘寶上很多和我一起成長起來的老賣家，如今好多已經是金冠了；他們在淘寶首頁，一擲萬金的廣告投入，就足以證明他們的實力和優秀！而且，這其中還不乏很多這兩年才投身淘寶的后起之秀！
剛做淘寶時，我確實付出了很多艱辛和努力，已至于當我的公司步入正軌后，仍然沒有舍棄我的淘寶店，但對它的重視卻慢慢減弱了。因為我接的外銷定單，有時一單的利潤要比淘寶店半年一年的利潤還多！所以當我公司運營穩定和步入正軌后，我對于網店的經營，有相當長一段時間，是處于悠然自得的懈怠階段的。既沒有努力去學習創新，也沒有花太多的時間去研究淘寶的新規則和賣家工具。即使有用，也只是買來隨便用用，沒有真正花時間精力去研究。所以像直通車和淘寶客這些本來很好用的賣家工具。在我的店里，也遠沒有發揮它應有的強大威力。
一直到2008年的世界金融危機，才讓我對我的網店有了重新的認識和重視！ 這次金融危機的影響我就不必說了，大家可能對它的巨大威力和影響都記憶猶新！特別是它對出口貿易的影響，導致和沿海成千上萬的外銷企業倒閉。這幾年公司的業務一直以外銷定單為主，金融危機的襲來，讓我們公司的外單也急劇稅減！一向穩定的公司業務，竟然連續幾個月出現了虧損。而這時的淘寶店，由于已經有好幾年的誠信經營和穩定的客源，所以銷量和收入一直都是比較穩定的。
特別是老顧客的支持，加上我們賣的是健身體育類器材的；愛健康的人在任何時候都是舍得為健康花錢買單的；我還記得08年玟川地震后，我原以為健身產品的銷量會受到較大影響。沒想到沒受到影響，成都重慶這些重災區的定單反而多了起來。我曾不解地問過一些顧客。有位顧客竟然打趣地說：“地震的時候才知道，體質差、運動量不多的在逃命時跑不動，弄不好要把小命兒丟了，呵呵” 就這樣，憑著淘寶店每月穩定的幾萬收入，我勉強維護了金融危機最嚴重的那大半年的公司的收支平衡。
這件事，讓我對我的淘寶店更加充滿了感情。也重新意識到淘寶網的巨大商機和發展潛力。這個時候的淘寶網，已經發展壯大到了電子商務和網購平臺的領軍人物，并占網購市場壓倒性的份額！并且已經從中涌現中一大批優秀的，極具實力的大賣家和企業賣家！也就是說，如今的淘寶網，市場、機遇、競爭都是相當大的！
怎么在這樣一個大淘寶已經形成的復雜環境下發展壯大呢？對于一個發展已經相對穩定和成熟的賣家，我覺得：最重要的是發展思路是“ 揚長避短、穩中求勝！” ，最重要的學習思路是：“觀察借鑒、堅持學習” 最重要的推廣思路就是：“ 精準分析，有舍有得！” 下面具體分析下這兩個思路的理由。
一、發展思路：揚長避短，穩中求勝
我們常常看到有些新手賣家，店里有幾百上千個寶貝，可是每個寶貝都沒有瀏覽量和成交量。 新手賣家是不可能有這個實力和膽量進這么多貨的。那么這些商品中，大部分應該都是代銷，甚至是虛假代銷的。虛假代銷在淘寶是違規要受處罰，嚴重的要封店的。現在淘寶有了官方的分銷平臺，建議新手賣家要代銷的話，通過官方的分銷平臺進行代銷。貨源和品質更有保障。不過無論是代銷還是真正把這幾百款寶貝進貨回來也好，都是沒有價格優勢的。 因為這幾百上千款商品，除非您資金很雄厚，否則是不可能一次性每款商品進太多貨的，這就注定了您的價格沒有優勢。而沒有價格優勢的產品在淘寶相對是不太好賣的。特別對于新賣家來說，本身店鋪信譽度低，如果產品再沒有價格優勢，就更難銷售出去了。
所以，以其什么都賣，什么都沒有價格優勢和產品優勢。不如集中您的財力和精力，選擇有價格和產品優勢的商品，揚長避短，打造自己有優勢和特色的爆款！
二、學習思路：“觀察借鑒、堅持學習”
學習要注意方式方法。有些淘友跑到社區走馬觀花的逛一遍，就以為自己學習了，其實什么都沒有學到。有時我經常看到，有些新手賣家在回貼里說道：“看不明白啊”或“誰來教教我啊！” 我看有些貼子并不是很高深，您為什么看不明白呢？很可能是您根本就沒有用心地看。
不懂的東西，您可以去打聽提問，可以到淘寶社區發貼提問，也可以來經驗居學習借鑒別人的經驗。但指望有人來教教您就是不太現實的，也是比較懶的想法。因為有時間的人，不一定有這個經驗。有經驗的賣家，大多網店生意火爆，也不可能有時間來一個個教大家。而且很多理論，您看幾遍都可能覺得陌生和茫然。只有一邊看一邊學一邊做，理論結合實際，您才可能學習和領悟得快。不要指望經驗從天而降或誰來幫您教您，只有擅于觀察借鑒的人，才能少走彎路，迅速成長。
我常和朋友們討論，讀書，讀到博士后也就到頭了。但經營淘寶，是學無止境的。就算你是一兩年前淘寶最頂尖的營銷高手。但如果退出淘寶一兩年后再重回淘寶。您原來所知所學的經驗，很可能要全部歸零重頭學起。因為隨著市場變化和淘寶的發展，越來越多新的推廣方式和賣家工具應運而生，包括淘寶規則都在不斷更新和完善。如果您不在這個瞬間萬變的市場中堅持學習，您很快就會被遠遠的拋在淘寶大軍的后面，最終難逃被淘汰的厄運！
推廣思路：“ 精準分析，有舍有得！”
淘寶網發展至今，各種賣家工具的開發已經非常成熟。得助于這些賣家工具，我們可以精準地分析和評估我們的推廣效果。這其中最實用的當屬“量子統計”和“數據魔方”。關于這兩個工具的運用，經驗居已經有很多賣家分享過了。為了不使文章顯得冗長，在這里我就不再詳細說明了。
我們所知的推廣方式，不下幾十種，您是不可能有時間精力把這幾十種推廣方式一一用盡和用好的。所以在這里我重點分享下，如果通過“量子統計”中的“店鋪訪問來源詳情” 來分析在您的眾多推廣方式中，哪些是收效最好的；最些是收效甚微的；哪些是可以通過努力和改進有待提高的；哪些是不適合現階段的推廣需要舍棄的。
從這個統計表中可以看出，收效最好的，我們可以看到是谷歌推廣、淘寶站內其他（我的這個來源主要是來自淘寶論壇）、淘寶幫派、直通車。這些流量是否帶來成交，意味著這些流量的轉化率，是否屬于優質流量。而這些，通過接單客服咨詢顧客，并在交易訂單后面做備注，就能比較準確地掌握！對于這類收效較好的推廣方式，我們就應該加強推廣力度和推廣預算。
在這表中，顯示出我店鋪來自搜索的流量是非常低的，而這個是完全可以通過“數據魔方”中的“如果給寶貝起名”功能，查找相關產品中搜索量最高的關鍵字。優化寶貝標題，從而提升搜索帶來的流量的。而且從這個過低的搜索流量，我判斷我的商品被降權了，并且通過搜索證實了這個推論。（各種違規淘寶規則的行為。包括亂設標題關鍵字都會被降權，影響商品的搜索排名。詳細內容大家可以搜索相關的貼子）
在這個表中，我們還看到我店里“淘寶客”的推廣流量是相當低的。而這個推廣方式，對大中小賣家都是一個較好的推廣方式。因為它是按成交計費的。所以我們應該通過推廣優勢產品和適當增加傭金來刺激淘寶客推廣的效果，而不應該選擇放棄。
而對于表中沒有顯示的來自淘寶打聽的，還有一些其它來源，比如博客推廣。帶來的流量并不多，但是免費的，就比較適合有時間精力的中小賣家。當網店發展到一定規模，這類推廣在時間精力不允許的情況下，就應該舍棄了。要不然，什么推廣都做，什么推廣都做不到位。就浪費時間金錢了。
以上講的是通過“量子統計”和“數據魔方” ，舍棄一些推廣效果不好，或不適合自己的推廣方式。得到更多的時間精力和更好的推廣方式和效果。下面講一下，有一定規模的中型賣家，可以舍出一些較大的推廣成本甚至是虧本的學費、以期嘗試和得到更大的市場和潛在客戶，爭取更上一層新臺階！
這兩個月銷量下滑，可能跟淡季有關，我加大了谷歌和直通車推廣、以及購買外網廣告位的力度。這兩個月的推廣費用都過萬了。但這個月的網店銷售額卻只有三萬左右。扣除四個客服的人工成本、產品成本、推廣成本等運營費用，這個月是虧本的。但偶爾的虧本嘗試，交點學費也是值得的。因為原來我一直有做谷歌推廣，但投入的力度和預算不高，所以也沒什么效果。我也一直歸咎于以往的投入不夠。
這兩個月流量和銷量下降，讓我下決心加大谷歌和直通車的推廣和投入。雖然銷量還是未見明顯好轉，但至少我嘗試后知道了，谷歌的高流量和點擊并沒有帶來高銷量。這至少讓我知道了，谷歌帶來的流量的針對性不強，不屬于優質流量。于是我降低的谷歌和外網的廣告預算和投放，加大了淘寶直通車的推廣預算。雖然流量上來了，銷量未見明顯好轉，但每天的收藏和直接訪問、回頭客的訪問量增加了。這些都是潛在顧客，由此可見，我這個學費交得還是值得的。
鉆石展位可能大家了解的比較少，知道的，可能對它的唯一印象就是超貴！確實是超貴，因為我去聽過鉆石展位的培訓課。像類似淘寶首頁等熱門資源位，據我了解最便宜的，一天都是一萬元。我想絕大多數賣家，一天都賺不到一萬哈。我也不能，可能一年當中，有什么活動和推廣做得非常成功的情況下，有那么一兩天能做到一天賺一萬吧。就如鉆石展位培訓的小二非常坦白地說，做鉆石展位的賣家。大部分都是虧本的。為此，我徘徊和困惑了。我們店目前的實力，買這個鉆石展位風險是非常大的，應該是賠的機率多，賺的機率少。但不嘗試的話，又很難在短時間里再上一個臺階。我想那些經常在淘寶首頁買大幅廣告的大賣家，也是從這第一次嘗試開始的。
直到我在經驗居看到了一個賣家的精華貼，深受感觸和啟發。他講的是直通車，但我卻從中悟出了同樣的道理。他說直通車他每天要消費幾百塊，一個月下來要一萬多塊。他敢這么做，是因為他是經營了幾年的老店，有了很穩定和強大的老顧客群體支撐這個量的銷量。因此，就算他的直通車費用有時看似虧本。但只要能給他帶來一定的新顧客。而憑著自己的優質產品和服務把這樣新顧客發展成老顧客，這個深遠的羊群效應和口碑營銷，從長遠來看，他的這筆投入，卻是不賠反賺的。
而我們店的商品也是非常適合羊群效應和口碑營銷的。能從顧客身上看到實實在在效果和改變的商品，顧客就是最有力的廣告。當這個生動的活體廣告以一傳十、十傳百的方式擴散開去。那么原本虧本的推廣投入。從長遠來看，也是受益匪淺的明智投入了。
當然，這樣高風險高投入的推廣方式，只適合有一定實力和穩定老顧客群體的中型賣家。在向大賣家發展壯大的成長路程上的勇敢嘗試。前提是您網店有穩定的客源和利潤，能承受和消化這次大投入的嘗試。這算這次嘗試以虧本告終，也不會影響您的整體運營、資金流動。而且在虧本的基本上，也同樣有著深遠的意義和影響的情況下，才值得去嘗試。而且事先必須經過周密的策劃，數據分析。比如應該選擇哪一款最有優勢的產品來做這次推廣。在什么季節做這次推廣。為此次推廣的前期功課，特別是相關的培訓課程這些都是必不可少的。
大淘寶時代已經來臨，在激烈的市場競爭中，不進則退；在大淘寶戰略下，如果做大做強自己的網店，以上是我摸索和分析總結分的一些拙見，愿能和廣大賣家們一起分享、探討！
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本文來源： 放棄年薪200W投身淘寶開店的店家如何破釜沉舟
