店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分讓我歡喜讓我憂(yōu)。昨天遇到一件讓我郁悶不已的事，關(guān)于店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分，這一項(xiàng)新功能，我一直覺(jué)得很不錯(cuò)，可是當(dāng)買(mǎi)家因?yàn)椴涣私庹`操作時(shí)，淘寶應(yīng)該提供改正的機(jī)會(huì)。

本人的淘寶店因?yàn)閭€(gè)人的原因，暫停了一個(gè)月，在3月24日重新開(kāi)張當(dāng)天迎來(lái)了三個(gè)顧客，因?yàn)槎际窍挛绯山?，所以第二?5日發(fā)貨，26日其中一個(gè)買(mǎi)家說(shuō)收到貨了，馬上給了評(píng)價(jià)，我還樂(lè)呵呵地象老朋友一樣和她聊了一會(huì)。

聊天過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁，我原來(lái)的動(dòng)態(tài)評(píng)分是

寶貝與描述相符：4.9

賣(mài)家的服務(wù)態(tài)度：5.0

賣(mài)家發(fā)貨的速度：4.9突然之間變成了

寶貝與描述相符：4.4

賣(mài)家的服務(wù)態(tài)度：4.4

賣(mài)家發(fā)貨的速度：4.3

我趕緊問(wèn)買(mǎi)家

清優(yōu)雅筑（17:01:33）：

剛才是不是您給我的店鋪評(píng)了分呀

candy7789（17:01:39）：

是的

清優(yōu)雅筑（17:01:5:

我的評(píng)分原來(lái) 是5,4.9,4.9的，還在一下降了很多

清優(yōu)雅筑（17:02:19）：

剛才一下降了很多，我想是有人惡意評(píng)價(jià)了

candy7789（17:02:42）：

我沒(méi)給你評(píng)惡分呀

candy7789（17:02:51）：

我給的是好評(píng)

清優(yōu)雅筑（17:03:02）：

還有分?jǐn)?shù)，一到五分，您評(píng)了沒(méi)有

清優(yōu)雅筑（17:05:14）：

這里您評(píng)了分嗎，如果有，可能是誤操作了

candy7789（17:05:27）：

評(píng)了

清優(yōu)雅筑（17:05:3:

我昨天才開(kāi)張，停了一個(gè)月，今天才收到一個(gè)月來(lái)第一個(gè)評(píng)價(jià)

candy7789（17:06:06）：

我都給了一顆星

清優(yōu)雅筑（17:06:16）：

candy7789（17:06:26）：

清優(yōu)雅筑（17:06:27）：

一顆星是最差的，非常不滿(mǎn)意的

candy7789（17:06:35）：

暈

清優(yōu)雅筑（17:06:37）：

滿(mǎn)意是五顆星

candy7789（17:06:40）：

我不知喔

candy7789（17:06:47）：

原來(lái)這樣的呀

清優(yōu)雅筑（17:06:56）：

麻煩您想辦法改過(guò)來(lái)吧

candy7789（17:07:0:

在哪里改呀

清優(yōu)雅筑（17:07:0:

我傷心死了

清優(yōu)雅筑（17:07:22）：

我不知道哦，您看看你那邊能不能改

candy7789（17:07:24）：

不好意思喔我不知喔

清優(yōu)雅筑（17:07:40）：

這樣就相當(dāng)于我的態(tài)度和產(chǎn)品都是非常差的

candy7789（17:08:04）：

清優(yōu)雅筑（17:08:24）：

一顆星是非常不滿(mǎn)意

candy7789（17:08:49）：

我不知喔，我以為是好的

清優(yōu)雅筑（17:09:31）：

唔唔唔唔，想辦法幫我改過(guò)來(lái)吧，我沒(méi)這么差啦

candy7789（17:09:50）：

我要在哪里修改呢

candy7789（17:09:56）：

你也找找

清優(yōu)雅筑（17:10:1:

好的，我試試看，一定要幫我改哦，否則我這個(gè)店鋪就不用做生意了

candy7789（17:10:2:

嗯

candy7789（17:16:45）：

要不我再買(mǎi)些東西幫你補(bǔ)回來(lái)

清優(yōu)雅筑（17:18:1:

不用了，您用過(guò)滿(mǎn)意再要吧，真的好冤枉啊，分?jǐn)?shù)這么低的淘寶上算很差的了

清優(yōu)雅筑（17:23:43）：

今天晚了，我明天打電話(huà)向淘寶的客服問(wèn)問(wèn)能不能修改，如果可以，麻煩您一定要幫我改一下哦

candy7789（17:23:59）：

好的

清優(yōu)雅筑（17:24:32）：

呵呵，先謝謝您了

candy7789（17:24:49）：

我不好意思才是

清優(yōu)雅筑（17:25:36）：

是影響挺大的，分?jǐn)?shù)這么低，印象肯定很惡劣，人家不會(huì)來(lái)了，所以才麻煩您

清優(yōu)雅筑（17:26:33）：

如果您給我個(gè)差評(píng)倒沒(méi)關(guān)系，我的好評(píng)多，一個(gè)差評(píng)對(duì)好評(píng)的百分比影響不大，這個(gè)信用動(dòng)態(tài)評(píng)分才開(kāi)始，總共才十多個(gè)人評(píng)價(jià)，一個(gè)最低分拉低很多平均分

candy7789（17:27:15）：

我不知這樣評(píng)分情況

candy7789（17:27:2:

以為一顆星就是好的

清優(yōu)雅筑（17:28:12）：

不怪您的，這是淘寶新開(kāi)發(fā)出來(lái)的功能，誰(shuí)也不熟悉

經(jīng)過(guò)大量的查詢(xún)，知道這種評(píng)分是沒(méi)有辦法更改的，其實(shí)我也覺(jué)得這個(gè)動(dòng)態(tài)評(píng)分對(duì)買(mǎi)家參考店主的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況幫助很大，但新的功能肯定有誤操作的時(shí)候，淘寶應(yīng)該給誤操作的買(mǎi)家改正的機(jī)會(huì)，連買(mǎi)家都愿意改了，淘寶卻沒(méi)有這項(xiàng)功能，對(duì)賣(mài)家也太不公平了。

我雖然感到很冤枉，卻真的不能怨買(mǎi)家，人家也不是故意的，買(mǎi)家其實(shí)人非常好，為此昨天還再向我買(mǎi)了幾件產(chǎn)品，希望我能挽回一點(diǎn)損失，只是希望淘寶能提供動(dòng)態(tài)評(píng)分改正的功能。

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