今天這篇帖子可能會寫下我接觸淘寶，接觸電商6年來的經驗所得。本人09年接觸淘寶，正所謂一入淘寶深似海，從此節操是路人。本以為自己會走上人生巔峰，出任CEO，贏取白富美，哈哈哈。
高中畢業，未入天朝大學享受高端教育，就走上了社會大學。初入淘寶偶然機會，了解后對馬云爸爸就十分敬佩。始終記得馬祖師當年的廣告，今天的你不做電商，5年后的你將無商可務。現在回想起來這句話的威力真的是不亞于元氣彈，電商的出現對傳統商業的打擊也是毀滅性的。
一路走來，從倉庫打包干到客服，從客服干到運助，從運助干到推廣，從推廣干到現有的店鋪運營，公司運營。思維思路的變化是從不同崗位變換得來的。當然，干了這么多，終于領會到了電商的苦逼。當然，很多和我一起做的小伙伴最后都轉行了，開了培訓班，做了電商講師，為電商的發展傳(pian)教(qian). 對此我多次吐槽，無奈人各有志，何況別人真的已經荷包裝滿，走上了人生巔峰，我卻還是在淘寶的沼澤里面苦命掙扎。此貼不是噴做培訓的，培訓的初衷是正確的，只是社會和商業讓電商培訓這個事情變得扭曲，和天貓的售后指標的概念一樣。天貓出臺售后指標的初衷是為了商家更好的服務買家，無奈被一些心理扭曲，俗稱的網絡乞丐鉆了空子，規則也就成了商家無力吐槽懸在心頭的大石頭。寫此貼的意愿，是為了分享給那些和我一樣掙扎在淘寶泥沼里，找不到方向，逃脫不出運營迷宮的所謂小賣家的一盞指路燈。看著現在的派代，各種水貼，已經被無數人說爛了的東西每天還會出現這么多貼，毫無深度，此處大(pen)神(zi)勿噴。
小賣家困惑，走不出困境的原因：
1：不忘初心，方得始終
所謂的小賣家，因為各種類目的原因，我們無法根據銷售額去劃分，無法根據利潤去劃分。生意參謀有一個店鋪層級。
為了防止店鋪客服妹子騷擾，就不貼店鋪名出來了。畢竟店鋪是公司的，是團隊的。淘寶之所以做了這個店鋪層級，就是讓大家了解什么叫做小賣家，腰部賣家，大賣家。當然，所有的大賣家都是從0開始的，都是從第一層級開始的。包括我這個店鋪，4個月之前還是第一層級。如何在4個月的時間內從第一層級到第7層級，經歷的哪些蛻變，我相信是許多小賣家非常感興趣的。
話說回來。什么叫做不忘初心，方得始終。初心是什么，大家做淘寶，做天貓的初心是什么。可能很多人都是為了賺錢，然而，為了賺錢而去熱衷著各種追捧大神，各種電商培訓，各種代運營，還有等等。所得到的結果是恰好相反的。現在淘寶賣家，絕大多數的老板都信奉了所謂的運營大神，所謂的車神，鉆神，而偏離了初心。沒有跟隨馬云爸爸的腳步在走，而是一味的隨波逐流。二八定律之前看某位大神說過，我十分贊同的。當大部分的人寫出來的東西，傳授的東西，已經是沒有了任何意義的東西。既然初心是為了賺錢，那么我們就應該投入百分之八十的精力在賺錢這個事情上面。淘寶只是一個平臺，終歸逃脫不了商業的本質。說白了我們只是換了一個渠道在做生意而已。生意的本質是什么，可能大部分人都知道，卻在做淘寶的過程中迷失了。其實我真的很惡心很多培訓學院的，打著培訓的幌子，忽悠著各種門外漢，賺著昧良心的錢。美其名曰學費。當然，一個愿打，一個愿挨，我也就吐槽下，還望培訓學院的大神勿噴。
話說回來，商業的本質。商業的本質是什么，看到這里，我覺得大家應該都靜下心來好好考慮下。古語有言，三百六十行，行行出狀元。很多人可能會吐槽，很多大小類目都被別人做起來了，做大了，哪里還有機會去做，去拼。然而卻忘了，商場如戰場，與競爭對手的廝殺靠的是什么，古往今來，有不少的戰爭以少勝多，狹路相逢勇者勝。能四兩撥千斤，必然是有原因的。互聯網現在最大的估值電商，三只松鼠，也就幾年的功夫，顛覆了零食整個類目。可能很多人都覺得三只松鼠已經稱霸了零食類目，沒有必要再去做零食了。然而真的是這樣嗎，第二名的百草味，第三名的良品鋪子，無不一次次的和三只松鼠交鋒。如果都放棄了，大家都害怕了，商業就不是商業了，就成了壟斷了。可能很多人會說，百草味，良品鋪子是什么概念，集團公司有錢，拼的起。嗯，不可否認，那么我們可以換個角度看待這個事情。小賣家要做淘寶，肯定不可能一開始就拿類目第一來作為競爭對手，所以還是說回店鋪層級這個事情，肯定是腳踏實地，一步一個腳印的前進，才能穩扎穩打。天貓的商家成長是一個好東西，當然，C店沒有可以看生意參謀。
左側五項指標，每一項里面都有對比值。對比值里面包含了同層商家，上層商家，類目top20商家，同層top10商家。生意參謀的經營分析里面也有，可能沒有天貓的全面。可能很多天貓老板，很多天貓運營，一個月下來都不會看幾次這個東西。其實官方一直在教大家怎么做天貓，怎么去成長，可是大家一直都脫離了本質。可能很多天貓商家都遇到過報名活動顯示綜合排名不符。那么這個排名所包含的因素很多。其中最大的一個因素就是商家的成長性。無論是平時的淘搶購，聚劃算活動也好，還是官方的雙11，雙12，年貨節大促也好。并不是天貓把流量都給了大賣家，而是小賣家自己不懂得進去，不懂得成長。
那么，看到這里，大家會問你這說的和商業的本質有什么關系。必然，線上商業，線下商業，都是商業。有互通性，當然也有不同點。在天貓，淘寶這個平臺做生意。就必須遵守平臺出臺的規定和方案做事情。這個在我的理解來就是人在屋檐下，不得不低頭。那么聰明的人應該會明白一句話，順我者昌，逆我者亡。既然不能和天貓淘寶作對，那么就要順勢而行。從平臺本身去挖掘，才能找到前進上升的捷徑。應該是有那么一小部分人是找到了捷徑，所以才會起來的那么快。而且從來沒有人會拿出來分享，因為這是別人賺錢生存之道。無條件去分享很難做到。因為我們都是普通人，都是有欲望和私心的。所謂的店鋪診斷，講師診斷，天貓黃金臺之類的診斷師，無非是繼續來壓榨小賣家的幫兇而已。因為天貓平臺的各種扣點，付費推廣工具已然讓小賣家喘不過氣來。可是偏偏這種時候大部分人會選擇病急亂投醫。等到恍然大悟的時候只能各種吐槽，嗚呼哀哉了。
可能有點偏題了，說回來慢慢講。商業的本質，做淘寶天貓的初心是什么。
商業的本質就是買賣。有需求就會有供應，有買就會有賣，不然也不會是萬能的淘寶了。如何才能讓消費者在你的店鋪消費才是小賣家要思考的關鍵。建議大家多換位思考，這些年來我一直都是，當遇到什么問題難題解決不了的時候換位思考可能會豁然開朗。其實天貓告訴了大家，大家卻沒有放在心上。
①流量，②貨品，③視覺，④無線，⑤客服。這5點就是在天貓做生意的本質。做好了這5點在天貓上想生意不好都難。當然，能拍胸脯說把這5項都做好的店鋪我想基本可以說是0。因為沒有最好，只有更好，所以才會有周報，月報，有曲線圖。天貓提供這些就是要讓商家明白曲線出現上升下降的時候應該怎么辦。那么看到這里很多人肯定要開噴了，你特么寫這么多然并卵，講的不是廢話么，和那些講師有什么區別。呵呵噠，聰明的人可能已經開始去看自己店鋪的后臺了。當然，更多的人應該都明白這個本質，卻心有余力不足，明明知道原因在哪里，卻無法解決問題。發現問題是態度，解決問題才是能力。大家干電商的態度都是好的，可是能力卻分高低。凡事都是能者居之，所以商業才會呈現金字塔的模式。那么今天我就給大家細細的來講解下，希望對大家有所幫助。
昨天晚上說到了天貓做生意的五項本質，可能大家又會開始吐槽，五項本質的定義看似簡單，做起來卻異常困難。然而很多時候大部分人都把時間和精力用在了吐槽和抱怨上面，卻并沒有用心務實的去做好每一個細節。個人認為電商最致命的就是執行力，個人執行力，團隊執行力。今天先給大家說說五項本質天貓平臺對此的定義和本意。
①流量
流量是個很大的概念，整個互聯網賴以生存的都是流量，上至BAT，下到個人淘寶店鋪，微商，所需的都是流量。大家應該都知道一個公式，據稱價值一千萬的電商公式。銷售額=流量*轉化率*客單價。 所以流量是左右銷售額左右成交的一項重大指標。在淘寶天貓平臺，大家平時特別感興趣的直通車，鉆展，神乎其神的ROI，都難逃流量的本質。
大家可以打開生意參謀，流量地圖查看。一個店鋪的流量主要分為三大類。免費流量，付費流量，自主流量。當然，如果還要細分，還有淘外流量以及其它未知端口流量。個人認為，一個店鋪做好三大流量入口即可。免費流量細分下來有很多種。大家比較感興趣的應該是搜索流量，以及一些淘寶天貓官方出臺的免費活動流量。付費流量即時大家比較關心的直通車，鉆展，淘寶客等阿里媽媽提供的付費推廣工具產生的流量。自主流量則是我個人特別看重的一塊流量。其中包含了加購單品，收藏單品，收藏店鋪，已經直接訪問店鋪的訪客流量。自主流量的精準度遠高于免費與付費流量。如果是免費付費流量帶來的是店鋪的興趣人群，那么自主流量帶來的就是店鋪的潛在成交人群以及已成交過的人群。相比而已自主流量的價值遠高于付費與免費流量。大家花了大部分的精力和時間去研究S(shua)E(dan)O,去研究直通車，鉆展。卻很少有人用心去研究自主訪客人群。此乃大部分商家的流量誤區之一。動腦筋的，有過多年經驗的朋友看到這里應該有所感悟。15年的刷單不奏效原因，直通車的不斷改版，ROI的不斷降低的原因。這一切的原因所在就是天貓淘寶大平臺的流量值不斷在下滑，所有的免費，付費流量都是在爭奪站內已經挖掘殆盡的流量資源。就好比我們無限制的去開采石油，開采礦區，殊不知資源總有耗盡的一天，國家提出的可持續性發展戰略，提出的可循環利用的清潔能源。運用到天貓淘寶平臺就是在讓各位商家不斷的提高自主流量。官方不斷的出臺修改售后指標，各種規則升級，主導的方向亦是如此。那么看到這里應該又有人會有問題，可能會覺得明白了自主流量的重要性，卻還是有種迷茫無從下手的感覺。
那么我這邊主要給大家講解下自主流量的劃分和如何提高自主流量的一些方法。當然，我說再多都是紙上談兵，大家如果不去實踐是無法得到奏效的。就好比聽培訓課，培訓剛結束熱血沸騰，回去后無從下手。我這邊會給大家用最通俗最簡單的語言以及我認為一些最奏效的途徑來幫大家提升，盡可能的減少大家在實操過程當中的困難和麻煩。至于大家比較感興趣的直通車，鉆展之類的神器，我認為沒有必要花費過多的精力去折騰，官方開發這些工具出來的初衷是為了給大家多一個途徑獲取流量，也是商業。至于如何用最實惠的價格買到最合適的需求的流量才是關鍵。每個店鋪對流量的需要不一樣，每個類目的付費流量的飽和度也不一樣，所以我在這邊無法給大家精細的講解直通車鉆展這些神器。而且，在此奉勸下大家，不要太神話了這些推廣工具。官方既然定義為推廣工具，那么無外乎是個工具而已，引流的工具罷了。如果指望一個工具就能完全解救奄奄一息的店鋪，想想也太不現實。誠然，工具會有輔助作用，但絕不是占領著主導地位。有關鉆展直通車的問題，最近也有人加我咨詢，很多還是小白。在此，我奉勸大家，先打好基礎，了解淘寶天貓的基礎知識后再來玩這些東西。畢竟花出去的是錢，尤其是小賣家，每一分都掙的不容易。派代也有很多寫直通車，鉆展的帖子，憑心而論，寫的都是最基礎，最基礎的知識，大家看了要吸收實操才能有所領悟。俗話說，師傅領進門，修行在個人亦是如此。
說了一些廢話，現在進入正題。要想提高自主流量，首先大家要了解自主流量的定義，自主流量的渠道，在生意參謀的流量地圖里面官方已經給我們寫的很清楚，可是相信大部分的人都沒有放在心上，只是簡單的掃了一眼，從來也沒有去深入的思考這個問題。更不談去分析挖掘更多的自主流量了。
現在整個天貓淘寶的流量都偏無線端了，然而無線端的流量又異常的碎片化，單從生意參謀的流量地圖看無線的免費流量來源都有幾十上百個途徑。也不細細的去說了，提醒大家需要注意的是比較重要的幾個入口(免費活動入口就不去說了)。
手淘旺信：訪客通過手淘客戶端右上角旺旺消息對話框點擊進入您店鋪頁面或商品詳情頁。
手淘消息中心：訪客通過手淘客戶端的消息中心產品點擊進入您店鋪頁面或商品詳情頁，如從手淘App右上角點擊進入消息列表，再從消息中心中進入店鋪。
手淘微淘：訪客通過手淘客戶端的微淘店鋪產品點擊進入您店鋪頁面或商品詳情頁，如從微淘入口。
這三個入口是大家比較容易忽視的流量入口。看到這里大家肯定想問，這些入口都開著，買家來不來我們也沒有辦法，只能聽天由命。其實大錯特錯，我們很多時候總是用潛意識里自認為的結果來否定擺在眼前的事實。單說微淘：之前小二還單獨拿出女裝的毛菇小象的微淘來講過，有多少人用心去看過，了解過?微淘的運營有多少人在做?阿里為什么要出微淘?我們是否有跟著阿里的腳步在走呢?
說完幾個容易忽略的流量入口，下面重點說下自主流量入口的流量提升該怎么做。細心的人應該已經發現2015年阿里的動作很大，去爆款化很嚴重，包括直通車PC左側車位的出現，以及無線直通車的展位改版，還有搜索人群的標簽。極大的動作都是想要讓商家明白，阿里平臺所提供的自然新流量資源是有限的，已經極速消耗殆盡。改動這么多的原因所在就是想讓商家盡可能的抓住自己的成交客戶，待成交客戶以及潛在客戶，甚至于流失客戶的喚回和挽留。2015年的數據魔方和江湖策的下線，并入生意參謀的源頭就是讓商家了解到數據統一化的概念。包括商家后臺的會員關系管理，購物車營銷的下線并入到會員關系管理當中。無線自主訪問流量的源頭主要在：
我的淘寶：包括：1.淘寶app中，我的淘寶內的查看訂單、寶貝收藏、查看物流、評價等進入店鋪或查看寶貝詳情頁2.天貓app中，點擊我，通過待付款、待發貨、待收貨、待評價、全部訂單、收藏商品和店鋪優惠券等進入店鋪或寶貝詳情頁3.通過手機瀏覽器，點擊我的淘寶，通過全部訂單、寶貝收藏、店鋪收藏、查物流、瀏覽歷史進入店鋪或寶貝詳情頁
購物車：包括：1.淘寶app中，我的淘寶內的查看訂單、寶貝收藏、查看物流、評價等進入店鋪或查看寶貝詳情頁2.天貓app中，點擊購物車內的寶貝或店鋪，進入店鋪或寶貝詳情頁3.通過手機瀏覽器，點擊我的淘寶，通過全部訂單、寶貝收藏、店鋪收藏、查物流、瀏覽歷史進入店鋪或寶貝詳情頁
直接訪問：通過手機瀏覽器，直接訪問店鋪或寶貝
要明白如何提升自主流量，首先我們要搞清楚源頭在哪里，開源節流，從問題的本質著手，自然事半功倍。因為無線端的崛起，以及現在人手一部甚至幾部無線設備的時代，包括消費者的消費習慣，購物習慣，阿里細分了三個源頭里面的具體入口。可能很多賣家或者消費者自己都有這個潛意識，每當買過的東西當天都會看上幾次是否已發貨，發貨了的會看看物流到哪了，收到了寶貝可能會再對比下詳情頁。這些無形中的購物習慣的，潛意識的二次，多次訪問，都是商家增加客戶對店鋪映象加深的機會。例如旺旺催發貨，催快遞，此處會涉及到客服的一些問題，后面會給大家細說。
手機購物車這個問題更需要重視，想必傳統的PC購物車，手機購物車在手機APP下方導航欄和微淘以及淘寶首頁占領著相當的位置，說明阿里很了解加購物車的人群有多么重要，那么商家朋友們是否有意識到呢?購物車營銷工具下線之后是否有了解到新的購物車營銷該怎么做呢?
直接訪問直接涉及到的問題就是阿里新出的淘口令和淘短鏈，有多少商家朋友知道這兩個東西，有在用呢?有了解到這兩個東西結合CRM,微信，微博，QQ等社交軟件會起到意向不到的作用呢。
流量環節至此，基本講完了，大家是否有對天貓淘寶平臺的流量有一個新的認識呢?
接下來給大家談談貨品營銷這個事情，談談我理解到的天貓對此的要求和見解。天貓對此的定義是貨品營銷。考慮到貨品與產品定位和店鋪定位的重要關系，個人覺得貨品營銷應該歸屬于貨品大類，還有很多大家干淘寶天貓要做的準備天貓沒有提出要求。對此希望能給大家一些建議。
首先，我們在天貓淘寶上開店的本意是為了做生意，賺錢。那么回歸到本質就是買賣。我們提供賣的產品，對我們的貨品有需求的消費者找到我們的產品，然后成交。在這個看似簡單的過程當中充斥著很多十分復雜的因素。因為淘寶的商品多的數不清，咱們中國人口眾多，每一個人都是有消費需求的。選擇賣什么產品成了開店的首要準備工作。眾所周知的第一大類目女裝，是市場最大，需求量最大，競爭力也最大的類目。然而無論類目大小，都會有需求，重點在于需求量和供應量的比例是否平衡。這也道破了為什么天貓淘寶很多人都在抱怨生意越來越不好做的原因，涌入到一個類目的商家太多，市場需求量不變甚至縮減的情況下，供應量不斷的增加，導致了市場廝殺，各種價格戰，產品優劣參差不齊。也早就了淘寶假貨基地的罵名。實則是人性的本質完全的體現。價格戰在商業里面是最低級的營銷手段，因為國人的劣根性，導致了價格戰出奇的奏效，實屬悲哀。然而，任何事情都是有正反兩面，都有輪回的。曾經的女裝類目一片藍海的時候，剛殺入的商家都賺到了第一桶金。而后不斷的廝殺，造成了不斷的虧損，甚至最后無奈出淘。在不斷的廝殺中商家都忘記了初心，阿里及時發現了問題，無奈雙拳難敵四手，上有政策，下有對策。對此也只能是不斷的改版，改規則，改要求。卻無可奏效。個人認為，解鈴還須系鈴人，商家自己改變的市場競爭，還是需要商家自己去改回來。以前的集市店鋪有商盟，后來取消了，具體原因也不是太清楚。包括最近兩年阿里出的中國制造，極有家，匯吃，女裝風格館等等，都是在盡可能的提升集市店鋪的產品品質。
說了一些廢話，該說回來選品這件事情。看到這里可能很多朋友會問是不是現在的淘寶天貓沒的機會了，沒有市場了。事實證明非也。中國有十多億的消費者，溫總理以前就說過，任何數字乘以13億都是一個很客觀的大數字，任何數字除以13億也是可以小的忽略不計的數字。然而，我們無需13億，13萬，1萬3,130萬，結合我們的產品，都會給我們創造無盡的商機。具體大家要選什么產品，這個恕我真的無可奉告，因為時代一直在改變，聰明的人抓住了改變的機會，不斷的靈活應對市場的需求，不斷的變換套路，用太極式的手法游走在大淘寶的時代。至此，產品就說的告一段落了，大家可以整理下思緒，好好思考下自己的產品與賣的好的產品的對比。選品是做淘寶天貓的第一步，也是至關重要的一步，現在的淘寶天貓，已然是產品為王的時代。整個阿里也需要的是創新力，百年企業不是說說而已，沒有不斷的創新力，企業是難以應對時代的變遷。還有很大的藍海市場等待大家挖掘。
說完產品，接下來重點講下天貓要求的貨品營銷是個什么概念。
天貓淘寶對商家的貨品營銷主要分成了三塊：整體經營，貨品，營銷。
整體經營的指標很簡單，很直白。就是銷售額。支付寶的成交金額，筆數，用戶數。用銷售額衡量一個店鋪的層級是目前天貓最直接的手段，畢竟天貓店鋪涉及到扣點，平臺也要生存，要為國家創造收入，那么平臺自己也需要收入。換言之，為平臺貢獻多少銷售額直接決定了店鋪在平臺能享受到的一些優待，也就是很多天貓商家頭疼的店鋪綜合排名指標這個里面的因素之一。可能有人看到這里就會問，銷售額誰不想高點，你不給我活動資源，不給我流量，我怎么提高銷售額。如果大家站在阿里的角度來考慮下這個問題可能就豁然開朗了。如果你的銷售額不夠，我給了你資源你是否能為我創造足夠我想要的產出，是否能完成阿里對小二制定的KPI?所以這里看起來就特別矛盾，其實不然。還是文章開頭說的，不忘初心，放得始終。你想要的，只要堅持和努力，時間一定會給你答案。大家如果做好平臺的要求，機會自然會擺在大家面前。最怕的就是很多商家什么準備都沒有，一味的就想著索要官方資源，甚至于還傳出了各種小二受賄等等的黑幕。所以，大家的銷售額這個指標，一定要通過另外四個本質結合去提升的。
貨品里面涉及到的兩個重要因素：新品占比，商品質量DSR評分。
新品是最近一兩年阿里比較看重的一個東西，因為阿里很明白，消費者對新鮮事物的嘗試和接受遠高于一塵不變的大爆款。也是去爆款化的手段之一。人類的本性就是不斷的嘗試新鮮事物，所以新品，尤其是全網獨一無二的東西是一定會有人喜歡的，所以阿里弄了千人千面，弄了人群的個性標簽，目的就是為了不斷的讓淘寶不要成為一塵不變的淘寶，而是真正的萬能淘寶。新品在服飾類目表現的尤其突出。所以，做服飾的朋友們，建議根據季節的變化，踩好時間節點，把握好上新節奏，是崛起的重點。當然，產品本身要有競爭力，是大部分人會喜歡的東西，否則一切皆是徒勞。
商品質量分這個就沒什么說的必要了，假貨基地的淘寶要擺脫罵名，是必須永不停止的控制整個商品平臺的質量問題的。所以商品質量分的大幅下跌必然會對單品有極大的影響，尤其是品質退款的次數過多。阿里還會采取抽檢的手段。所以選品建議大家一定要選好品，山寨貨，次品，9.9這種東西，真的沒有必要再玩下去了，沒有任何的意義了。
營銷這個里面涉及的幾個重要因素個人認為是：熱銷商品率，動銷率，熟客率，店鋪成交轉化率這4點。這4點也是阿里的動向，是阿里對商家的指導，然后真正注意到終點做的朋友真沒多少。
熱銷商品率：這個指標說直白點就是阿里為了去單品爆款打造的小爆款群。當你的店鋪擁有小爆款群，最好是小爆款之間有關聯銷售的時候，效果會比你的店鋪擁有唯一爆款的效果好N倍，原因也沒必要再去解釋了，這是阿里給商家的信號，給商家的引導。
動銷率：動銷率和熱銷商品率的概念差不多，還是為了去爆款化做出的考核指標，因為單品爆款只能代表這個單品受歡迎，并不能代表這個店鋪就是受歡迎的，那么動銷率高的店鋪說明是店鋪受歡迎。站在阿里的角度理解就是，同樣的一個訪客，給一個受歡迎的單品創造的價值遠低于給一個受歡迎的店鋪價值低，訪客平臺是有限的，所以當然要給店鋪，而不是給單品。
熟客率：熟客率也就是CRM里面涉及到的一點，目前做CRM的店鋪不多，做的好的更是少之又少。阿里拿出這個指標的時候就已經表達了平臺的決心，拿出了百年企業的決心，然后很多商家朋友們并未發覺。生意參謀的自助取數當中可以清晰的看到店鋪每天的老訪客數，老訪客數的占比，老買家數，老買家數的占比。個人認為及格線是日常老訪客占比大于20%，活動促銷大于35%。老買家數日常應該大于10%，活動促銷應該大于25%。當然，這個里面涉及到不同類目的復購率以及產品生存周期問題。所以并非硬性指標。具體大家可以參考類目的行業均值，以及同層的優秀均值作為參考。
店鋪成交轉化率：此項指標基本沒必要再去過多解釋。轉化率的高低直接決定阿里給你的流量價值。對此提升店鋪轉化率的重要性也沒必要過多去解釋了。大家如果想知道怎么做能盡可能提升轉化率。建議參考下@電商逸飛 的轉化率系列文章，應該會有所幫助，記得邊看邊思考，邊實踐。
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本文來源： 總結淘寶實戰經驗分享
