一個(gè)三人的小團(tuán)隊(duì)，三個(gè)月前開始做淘寶，選擇進(jìn)入了競(jìng)爭(zhēng)很激烈的女裝類目，現(xiàn)在每天1——2單，每天100——400的銷售額，刷單比例將近50%。雖然做的時(shí)間短，但是已經(jīng)被扣分了兩次。這又是很多的中小賣家剛剛進(jìn)入淘寶時(shí)的困境：不知道如何下手，只能人云亦云的去刷單，結(jié)果長(zhǎng)時(shí)間無法突破，陷入迷茫。
接下來我們看一下這個(gè)店鋪!
1. 店鋪的基本問題
這個(gè)店鋪?zhàn)雠b的，主要做明星同款，看起來定位是非常明確的。運(yùn)營(yíng)了三個(gè)月，每天的訂單就一兩單，三個(gè)人的團(tuán)隊(duì)，美工還是自己在做，應(yīng)該運(yùn)營(yíng)的比較辛苦!
(1)店鋪在扶植期各項(xiàng)表現(xiàn)都很差
作為一個(gè)新店，過了三個(gè)月，如果自然搜索表現(xiàn)很差的話，那基本可以斷定：新品扶植期沒有過的了關(guān)!各項(xiàng)考核指標(biāo)不合格，通過跟店主的溝通，也對(duì)店鋪?zhàn)隽诉M(jìn)一步的分析，新品期的主要問題：
店鋪違規(guī)扣分
圖片投訴被扣2分(我想知道，店鋪所謂的美工比較專業(yè)、自己設(shè)計(jì)，這個(gè)結(jié)論來源于哪里?)、上新的時(shí)候標(biāo)題違規(guī)被扣2分。三個(gè)月內(nèi)店鋪被扣4分，說實(shí)話，作為一個(gè)新店，說這個(gè)是致命的也不為過!如果非得要阿甘一下，那就慶幸自己本來就沒有什么自然搜索的基礎(chǔ)，否則排名會(huì)掉的你肝兒疼!
店鋪動(dòng)銷率
店鋪的風(fēng)格傾向于歐美范兒，屬于快時(shí)尚，對(duì)于這樣的店鋪來說，動(dòng)銷率的指標(biāo)是非常重要的，尤其是新品動(dòng)銷。當(dāng)然，好一點(diǎn)兒的是，店主意識(shí)到了動(dòng)銷率低的問題，還刪掉了一些沒有銷量的寶貝。但是，當(dāng)前72件寶貝，依然只有27件寶貝有銷量，動(dòng)銷率還不足40%，不要說優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)，80%的及格線都沒有達(dá)到!更為重要的是，新品動(dòng)銷率表現(xiàn)更差，這種快時(shí)尚的服飾類目，沒有很好地動(dòng)銷表現(xiàn)，會(huì)迅速的被泯沒在眾多的商品當(dāng)中。
重要指標(biāo)
這種商品，在新店扶植期，會(huì)有幾個(gè)指標(biāo)是比較關(guān)鍵的：轉(zhuǎn)化率、帶字好評(píng)率、回購(gòu)率。很明顯，在這幾個(gè)指標(biāo)上，這個(gè)店鋪?zhàn)龅亩疾缓谩?/p>
(2)關(guān)于刷單帶來的影響
店鋪在刷單，每天5單左右，但是每天的銷售是一兩單。溝通的過程中，沒有了解到這個(gè)店鋪因?yàn)樗伪蛔ィ遣皇强雌饋砗芘１?但是為什么沒有自然搜索流量呢?是因?yàn)闆]有按照7天螺旋么?是因?yàn)樗⒌纳倜?當(dāng)然，肯定會(huì)有人這么認(rèn)為。但是，我們換個(gè)角度看一下吧，也許會(huì)有更深層次的原因。
我們來看一下“明星同款”這個(gè)關(guān)鍵詞的主要搜索人群畫像(因?yàn)榈赇伒亩ㄎ恢饕褪沁@種明星同款)，我們來看幾個(gè)基本指標(biāo)就可以了：
什么意思?主要是白領(lǐng)，幾乎全部是女性在搜索，價(jià)格偏好的主流是150元左右，年齡在25——35之間的比重接近60%。這部分人群特征你會(huì)想到：已經(jīng)工作了，并且真的是白領(lǐng)，工資不會(huì)太低(當(dāng)然，也不一定就是高收入人群)。
我不知道店主在選擇刷手的時(shí)候，除了關(guān)注了一下小號(hào)的安全性外，有沒有關(guān)注一下刷手的特征呢?一個(gè)收入還可以的白領(lǐng)，年齡在25——35之間的，這些人會(huì)去做刷手賺刷單傭金么?
如果不是的話，那么問題就來了：刷手的特征跟你的目標(biāo)人群畫像是不符的，那么這就會(huì)導(dǎo)致即使你刷單沒有被抓，那么你的店鋪標(biāo)簽也跟你的真正目標(biāo)顧客的人群畫像不符，進(jìn)來的流量不精準(zhǔn)，精準(zhǔn)的流量不進(jìn)來，惡性循環(huán)!
(3)關(guān)鍵詞的全店布局
這么多的寶貝，自然搜索流量這么少，絕大部分商品無法帶來流量，只能說明一個(gè)問題：關(guān)鍵詞的全店布局太差了。這會(huì)有很大的空間可以獲取一定的新品流量扶植，當(dāng)然前提是要把店鋪的基礎(chǔ)做好，把綜合質(zhì)量得分做上來。關(guān)鍵詞布局沒有重心。
2. 店鋪的基本建議
基于店鋪當(dāng)前的基本情況吧，提出一些基本的建議，這些建議，對(duì)于大多數(shù)中小賣家，尤其是服飾類目賣家，破解這種流量困局應(yīng)該都是有一些借鑒意義的：
(1)安排好持續(xù)穩(wěn)定的上新計(jì)劃(時(shí)間卡位)
我接觸過一些這樣的店鋪，不一定是這種風(fēng)格，但是基本都可以定位為快時(shí)尚，成功的店鋪有一個(gè)共性：持續(xù)穩(wěn)定的上新，并且在新品期破零表現(xiàn)很好。
這個(gè)店鋪是從線下工廠拿貨，看起來款式比較多，也能夠持續(xù)不斷的提供，我不懂得欣賞，但店主應(yīng)該沒有問題，去做這種同款，去選貨就好了。這樣關(guān)于這方面，有如下幾個(gè)建議：
安排好固定的上新計(jì)劃
我根據(jù)店鋪的實(shí)際情況，對(duì)價(jià)格、重點(diǎn)關(guān)鍵詞、類目都做了一定的限定，然后利用生意經(jīng)的“情報(bào)助手”功能查詢了一下競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的下架時(shí)間分布，看圖：
綜合上面的分析，建議這個(gè)店鋪可以按照順序優(yōu)先級(jí)，依次選擇在：周二中午12:00——13:00之間，周六19:00——20:00之間，周一23:00——24:00之間，這三個(gè)時(shí)間段持續(xù)穩(wěn)定的安排上架，具體上架多少款商品，根據(jù)這個(gè)店鋪的實(shí)力來定，這個(gè)就看店主的了，我無法提供更多的意見!
(2)安排好全店關(guān)鍵詞卡位優(yōu)化
在關(guān)鍵詞卡位方面，因?yàn)榈赇伒幕A(chǔ)比較薄弱，所以盡量的通過關(guān)鍵詞避開競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，比較好的是，這類詞比較多，可選擇的余地比較大，通過“情報(bào)助手”的分析，可以看到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最常用的前15位的詞分別是：
建議店鋪在布局長(zhǎng)尾詞的時(shí)候，結(jié)合生意參謀的選詞功能，在確定長(zhǎng)尾詞的時(shí)候，盡量的去規(guī)避高頻詞競(jìng)爭(zhēng)(但是注意：這并不意味著標(biāo)題中不用!這里最主要的策略是關(guān)于長(zhǎng)尾詞的選擇。)
(3)新品上架后的破零安排
新品上架后一定要制定破零計(jì)劃，明確的在新品期給搜索引擎一個(gè)好印象。在這里我提供這樣幾條建議：
如果刷單——要選擇跟目標(biāo)人群畫像想吻合的：年齡在25——35之間的，收入還可以的白領(lǐng)女性，所以最好的刷手就是找朋友幫忙，最好不要再寄希望于什么刷單團(tuán)隊(duì)、刷單平臺(tái)了，好嚴(yán)啊現(xiàn)在!
直通車破零——建立的計(jì)劃的時(shí)候，選擇的關(guān)鍵詞全部都圍繞著“明星同款”這個(gè)核心關(guān)鍵詞，做長(zhǎng)尾詞，一定要精準(zhǔn)，這樣可以保證你店鋪的人群畫像能夠比較快的跟你的目標(biāo)人群一直，有利于自然搜索排名。
老客戶破零——這件事兒一定要干，這種快時(shí)尚的商品，回購(gòu)率是一個(gè)比較重要的指標(biāo)，而對(duì)于這些消費(fèi)者來講，也比較容易實(shí)現(xiàn)。所以，想辦法，維護(hù)起來，提供兩個(gè)渠道：淘寶達(dá)人和微信群。前者的玩兒法，就是讓你的顧客關(guān)注，你返現(xiàn)或者什么的，自己想去。后者建好微信群后，就是發(fā)紅包，有新品就通知。當(dāng)然，破零的時(shí)候，一定要給老客戶優(yōu)惠。
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本文來源： 淘寶店鋪診斷之店鋪沒有自然流量怎么做
