目前有接觸直通車或者有實操直通車的朋友都知道，直通車目前通過關鍵詞的形式進行千人千面展示，從另一個角度說：展示是越來越精準！說到精準，又不得不說直通車的另一產品——搜索人群，搜索人群是針對優質訪客、自定義人群、天氣人群的一種增加店鋪寶貝在適合人群面前展現的產物。伴隨著越來越多的商家通過直通車增加店鋪流量，直通車流量的精準性和轉化已經成為眾多車手所重點關注的對象，盡可能的通過低成本來高流量和高轉化，那不得不開啟直通車的搜索人群功能！
一．直通車搜索人群的定義：
1.展現方式：當客戶進行搜索時，淘寶會根據其瀏覽、收藏、購買等軌跡來篩選商家及產品，進而進行千人千面展示。
2.搜索人群出價：最終出價＝關鍵詞出價＋關鍵詞出價＊搜索人群溢價比例
從展示方式以及出價耶可以看出搜索人群是在關鍵詞千人千面的基礎上再對精準人群進行溢價的。
二．直通車搜索人群劃分
1.優質訪客細分為：瀏覽為購買店內商品的訪客、購買過店內商品的訪客、店內商品放入購物車的訪客、收藏過店內商品的訪客、相似店鋪的訪客、領用店鋪優惠券何店鋪紅包的訪客。目前搜索人群升級，之前的優質客戶更名為優質訪客，現在優質訪客里的相似店鋪的訪客之前叫做核心客戶。
2.自定義人群：類目筆單價、性別、年齡、月消費額度，這4個緯度的人群是所有店鋪的都有的標簽，有些類目是有類目垂直化標簽可以選擇的。
上圖是一個女裝店鋪的自定義人群標簽選項，其中“女裝”就是垂直化類目標簽，目前有8個類目中的一部分店鋪有類目垂直化標簽，分別是：
女裝/女士精品
男裝
玩具/模型/動漫/早教/益智
童裝/親子裝
尿片/洗護/喂哺/推車床
童鞋/親子鞋
奶粉/輔食/營養品/零食
汽車/用品/配件/改裝
1. 天氣人群：綜合了溫度、天氣現象、溫度質量3個緯度，全部類目都有這幾個標簽，可以自由篩選組合人群標簽！標簽細分為：
溫度：當日訪客所在地的溫度，
極寒：<-20℃
寒冷：-20℃~0℃
冷： 0~10℃
涼爽：10℃~18℃
舒適：18℃~28℃
炎熱：28℃~35℃
高溫：>35℃
空氣質量：當日訪客所在地的空氣質量
優：無不良天氣
良: 霧天
差: 浮塵
劣：沙塵暴天氣
天氣氣象：當日訪客所在地的天氣氣象。
三． 搜索人群的特征及優缺點
1.以上三個人群基本特征如下圖：
2.優質客戶的優點：此類人群是購買店內商品的訪客、購買過店內商品的訪客、店內商品放入購物車的訪客、收藏過店內商品的訪客、相似店鋪的訪客、用店鋪優惠券何店鋪紅包的訪客，把我們的商品再一次展現于他們面前，由于這幾類訪客對店鋪寶貝有所印象，因此點擊率效果最明顯，點擊機率最大，引進流量最精準的人群渠道。因此，買家再次看到產品后直接下單購買幾率較大，很利于轉化提升。優質客戶的缺點：流量普遍偏低，需要不斷提升溢價權重，來換來展現和點擊。可通過關鍵詞：偏泛詞、泛詞來帶動流量缺口。
3.自定義人群優點：可以通過不同維度設置人群定位，很好地控制好流量導入數量。并且自定義人群流量最大，對于維度的設置，可以借助生意參謀等工具定位店鋪目前用戶人群。自定義人群缺點：流量的引入在相對容易的情況下，轉化效果并不是很樂觀，流量精準性不如優質客戶、需要關鍵詞配合來提升流量精準性。
4.天氣人群優點：可以根據店鋪推廣的產品進行天氣標簽的選擇，相當于在選擇地域投放的基礎上進一步精準，對于非標品類目更加適用。天氣標簽缺點：根據天氣的變化，需要經常更換我們所設置的人群標簽。車手們在選擇開啟搜索人群的時候，可以結合自己店鋪及產品的實際情況進行設置。
四．如何設置自定義人群標簽&天氣標簽
1. 自定義人群標簽設置參考緯度
1）. 生意參謀——市場行情——買家人群
2）客戶關系管理——客戶畫像——客戶特征分布
3）生意參謀——訪客分析——會員等級&消費層級
綜合行業（買家人群）、客戶畫像（成交客戶）、訪客分析3點來設置我們的自定義人群標簽，可以嘗試設置多個標簽組合來進行測試。
2. 天氣標簽設置參考緯度
1）生意參謀——訪客分析——訪客數占比排行
2）生意參謀——訪客分析——下單買家占比排行
設置天氣標簽首先要了解天氣標簽里的各個維度的含義，然后再根據店鋪以及寶貝本身搜索和成交較多的地域的溫度、空氣質量等進行查詢，從而篩選出我們適合我們的天氣標簽。
五．搜索人群關鍵詞選擇
1.一個計劃一個寶貝直通車關鍵詞可添加200個，關鍵詞添加需要不同的時期添加不同維度的關鍵詞，
.把關鍵詞分成3個時期進行添加，每一個時期間隔10天（根據搜索人群的反饋來把控時間增加與減少）前期主要添加長尾詞及精準詞，能更多的引進精準流量，但是整體展現量較少，流量偏少，此時需要搜索人群開始配合關鍵詞提升。
六．搜索人群和關鍵詞如何優化提升
如何優化提升分為：前期、中期、后期3個階段
1.搜索人群和關鍵詞優化提升前期：
（1）針對關鍵詞：添加長尾詞，高出價
（2）關鍵詞目的：多渠道多維度的長尾詞高出價來最大化提升精準詞展現量、點擊量和點擊率。
（3）設置目的：長尾詞最終獲取的展現量具有局限性，無法提升到精準流量最大化，整體展現量會出現偏低現象，但是精準性較高的優勢可通過優質客戶進一步提升流量和精準性。在長尾關鍵詞和優質客戶2方面共同促進下，可使轉化最大化。
（4）最終結果：換取高點擊率、高質量得分以及長尾詞全網展現量。
2.搜索人群和關鍵詞優化提升中期第一階段：
（1）進入中期，需要根據前期長尾詞和搜索人群效果維度進行優化調整。重點關注精準詞的投入產出比、點擊率和搜索人群的ROI.中期一階段此時精準詞的投入產出相對都比較高，主要是優質客戶的高精準人群的定位，并且點擊率提升較快。
（2）中期一階段優質客戶優化：根據預算實際情況拉升搜索人群溢價，前期低溢價流量引進較少，此刻無論是精準詞和搜索人群反饋都較好，需要進一步提升精準流量。主要通過搜索人群溢價來提升。
（3）中期一階段做法的結果：直通車賬戶整體基礎提升，在次添加關鍵詞后，關鍵詞的起點（基礎）較高，質量分數較高。減少培養周期，和資金投入。
3.搜索人群和關鍵詞優化提升中期第二階段：
（1）中期一階段把直通車整體基礎提升起來，進入二階段：
1）添加偏泛詞（質量得分較高，出價略低于精準詞20-30%，測試偏泛詞反饋）；
2）開啟搜搜人群優質客戶溢價為100%左右。
3）中期二階段設置目的：店鋪寶貝銷量提升需要大流量扶持，精準詞和優質客戶出現共同弊端：流量偏低，需要大流量引進。此刻添加偏泛詞，來提升流量引進，一方面關鍵詞基礎分數偏高，另外一方面減少關鍵詞培養周期。
（2）中期二階段測試反饋：在“前期”和“中期一階段”精準詞培養、優質客戶的培養之下，整體直通車基礎提升，跳過第一次買家展現，直接第二次、第三次展現；開啟自定義人群后，點擊率效果提升較快，而且測試轉化效果較好，轉化率高于全店成交轉化率，略低于精準詞成交轉化率。
4.搜索人群和關鍵詞優化提升中期第三階段：
（1）中期二階段把自定義人群測試出點擊率和轉化率數值之后，進入中期三階段。
（2）中期二階段反饋結果：優質客戶訪問店鋪、潛在客戶寶貝轉化。
5.搜索人群和關鍵詞優化提升后期第一階段：
（1）后期1階段優化：關鍵詞添加泛詞；搜索人群再次集中于：優質客戶。
（2）后期1階段優化目的：泛詞普遍點擊率低、競爭力高、轉化率差、質量分數培養時間較長，因此，需要搜索人群“優質客戶”來培養提升點擊率，優質客戶：溢價初步保持于150%，根據7天一周期關注泛詞點擊率，優化調整至200%，根據泛詞點擊率數值適當進行降低，隨時關注泛詞質量分數和轉化效果。主要再次通過優質客戶高精準性短時間培養提升泛詞質量分數和點擊率。
（3）后期1階段最終結果：泛詞質量分數提升；點擊率效果提升明顯、成交金額提升明顯。存在弊端：流量明顯不夠，銷量增長速度逐步減慢。
6.搜索人群和關鍵詞優化提升后期：
（1）搜索人群步入后期優化方向：多維度自定義人群開啟，根據流量和轉化效果調整溢價。
（2）自定義人群設置：多維度添加，受眾年齡依據市場行情、店鋪人群畫像進行篩選。
自定義人群反饋調整：開啟自定義人群后針對溢價放低至20%以下，不同的受眾人群對店鋪商品的反饋不一致，需要先通過低溢價進行測試，之后根據流量引進情況進行溢價提升至100%或者以上即可測試出優質受眾人群計劃，針對反饋較差計劃進行降低溢價；保留轉化率較高、成交額較高的自定義人群進行高溢價投放引流，轉化好的興趣標簽組可以繼續加大，不好的標簽降低或者暫停！
后期自定義人群作用：彌補關鍵詞、優質客戶引進流量的局限性，通過反饋最好的人群來提升產品流量最大化，轉化最大化，銷量增長速度最大化。
七．總結
1.搜索人群是在關鍵詞的基礎上溢價，車手們結合店鋪的實際情況進行合理的溢價。
2.在設置自定義人群標簽是，參考行業數據、店鋪人群畫像進行設置更加精準。
3.在設置天氣人群標簽的時候，先了解每個標簽所代表的含義以及自身的產品的屬性，再結合店鋪及產品的流量及成交地域排行進行選擇。
4.在選擇關鍵詞投放以及搜索人群溢價時,要有一定的策略，建議選擇關鍵詞的方法是：先精準，后大詞；關鍵詞出價以及搜索人群溢價也有不同的玩法：關鍵詞低出價，搜索人群高溢價適合培養關鍵詞的點擊率，以及寶貝的權重，根據其表現再拉高關鍵詞出價，更能帶來流量；關鍵詞高出價，搜索人群高溢價適合新店或者店鋪預算充值的店鋪，可以更快的獲得流量；關鍵詞高出價，搜索人群低溢價適合店鋪預算相對飽和，高溢價很容易超出預算，需循序漸進優化調整，車手朋友們根據自身的實際情況進行設置，希望對大家有所幫助！
一．直通車搜索人群的定義：
1.展現方式：當客戶進行搜索時，淘寶會根據其瀏覽、收藏、購買等軌跡來篩選商家及產品，進而進行千人千面展示。
2.搜索人群出價：最終出價＝關鍵詞出價＋關鍵詞出價＊搜索人群溢價比例
從展示方式以及出價耶可以看出搜索人群是在關鍵詞千人千面的基礎上再對精準人群進行溢價的。
二．直通車搜索人群劃分
1.優質訪客細分為：瀏覽為購買店內商品的訪客、購買過店內商品的訪客、店內商品放入購物車的訪客、收藏過店內商品的訪客、相似店鋪的訪客、領用店鋪優惠券何店鋪紅包的訪客。目前搜索人群升級，之前的優質客戶更名為優質訪客，現在優質訪客里的相似店鋪的訪客之前叫做核心客戶。
2.自定義人群：類目筆單價、性別、年齡、月消費額度，這4個緯度的人群是所有店鋪的都有的標簽，有些類目是有類目垂直化標簽可以選擇的。
上圖是一個女裝店鋪的自定義人群標簽選項，其中“女裝”就是垂直化類目標簽，目前有8個類目中的一部分店鋪有類目垂直化標簽，分別是：
女裝/女士精品
男裝
玩具/模型/動漫/早教/益智
童裝/親子裝
尿片/洗護/喂哺/推車床
童鞋/親子鞋
奶粉/輔食/營養品/零食
汽車/用品/配件/改裝
1. 天氣人群：綜合了溫度、天氣現象、溫度質量3個緯度，全部類目都有這幾個標簽，可以自由篩選組合人群標簽！標簽細分為：
溫度：當日訪客所在地的溫度，
極寒：<-20℃
寒冷：-20℃~0℃
冷： 0~10℃
涼爽：10℃~18℃
舒適：18℃~28℃
炎熱：28℃~35℃
高溫：>35℃
空氣質量：當日訪客所在地的空氣質量
優：無不良天氣
良: 霧天
差: 浮塵
劣：沙塵暴天氣
天氣氣象：當日訪客所在地的天氣氣象。
三． 搜索人群的特征及優缺點
1.以上三個人群基本特征如下圖：
2.優質客戶的優點：此類人群是購買店內商品的訪客、購買過店內商品的訪客、店內商品放入購物車的訪客、收藏過店內商品的訪客、相似店鋪的訪客、用店鋪優惠券何店鋪紅包的訪客，把我們的商品再一次展現于他們面前，由于這幾類訪客對店鋪寶貝有所印象，因此點擊率效果最明顯，點擊機率最大，引進流量最精準的人群渠道。因此，買家再次看到產品后直接下單購買幾率較大，很利于轉化提升。優質客戶的缺點：流量普遍偏低，需要不斷提升溢價權重，來換來展現和點擊。可通過關鍵詞：偏泛詞、泛詞來帶動流量缺口。
3.自定義人群優點：可以通過不同維度設置人群定位，很好地控制好流量導入數量。并且自定義人群流量最大，對于維度的設置，可以借助生意參謀等工具定位店鋪目前用戶人群。自定義人群缺點：流量的引入在相對容易的情況下，轉化效果并不是很樂觀，流量精準性不如優質客戶、需要關鍵詞配合來提升流量精準性。
4.天氣人群優點：可以根據店鋪推廣的產品進行天氣標簽的選擇，相當于在選擇地域投放的基礎上進一步精準，對于非標品類目更加適用。天氣標簽缺點：根據天氣的變化，需要經常更換我們所設置的人群標簽。車手們在選擇開啟搜索人群的時候，可以結合自己店鋪及產品的實際情況進行設置。
四．如何設置自定義人群標簽&天氣標簽
1. 自定義人群標簽設置參考緯度
1）. 生意參謀——市場行情——買家人群
2）客戶關系管理——客戶畫像——客戶特征分布
3）生意參謀——訪客分析——會員等級&消費層級
綜合行業（買家人群）、客戶畫像（成交客戶）、訪客分析3點來設置我們的自定義人群標簽，可以嘗試設置多個標簽組合來進行測試。
2. 天氣標簽設置參考緯度
1）生意參謀——訪客分析——訪客數占比排行
2）生意參謀——訪客分析——下單買家占比排行
設置天氣標簽首先要了解天氣標簽里的各個維度的含義，然后再根據店鋪以及寶貝本身搜索和成交較多的地域的溫度、空氣質量等進行查詢，從而篩選出我們適合我們的天氣標簽。
五．搜索人群關鍵詞選擇
1.一個計劃一個寶貝直通車關鍵詞可添加200個，關鍵詞添加需要不同的時期添加不同維度的關鍵詞，
.把關鍵詞分成3個時期進行添加，每一個時期間隔10天（根據搜索人群的反饋來把控時間增加與減少）前期主要添加長尾詞及精準詞，能更多的引進精準流量，但是整體展現量較少，流量偏少，此時需要搜索人群開始配合關鍵詞提升。
六．搜索人群和關鍵詞如何優化提升
如何優化提升分為：前期、中期、后期3個階段
1.搜索人群和關鍵詞優化提升前期：
（1）針對關鍵詞：添加長尾詞，高出價
（2）關鍵詞目的：多渠道多維度的長尾詞高出價來最大化提升精準詞展現量、點擊量和點擊率。
（3）設置目的：長尾詞最終獲取的展現量具有局限性，無法提升到精準流量最大化，整體展現量會出現偏低現象，但是精準性較高的優勢可通過優質客戶進一步提升流量和精準性。在長尾關鍵詞和優質客戶2方面共同促進下，可使轉化最大化。
（4）最終結果：換取高點擊率、高質量得分以及長尾詞全網展現量。
2.搜索人群和關鍵詞優化提升中期第一階段：
（1）進入中期，需要根據前期長尾詞和搜索人群效果維度進行優化調整。重點關注精準詞的投入產出比、點擊率和搜索人群的ROI.中期一階段此時精準詞的投入產出相對都比較高，主要是優質客戶的高精準人群的定位，并且點擊率提升較快。
（2）中期一階段優質客戶優化：根據預算實際情況拉升搜索人群溢價，前期低溢價流量引進較少，此刻無論是精準詞和搜索人群反饋都較好，需要進一步提升精準流量。主要通過搜索人群溢價來提升。
（3）中期一階段做法的結果：直通車賬戶整體基礎提升，在次添加關鍵詞后，關鍵詞的起點（基礎）較高，質量分數較高。減少培養周期，和資金投入。
3.搜索人群和關鍵詞優化提升中期第二階段：
（1）中期一階段把直通車整體基礎提升起來，進入二階段：
1）添加偏泛詞（質量得分較高，出價略低于精準詞20-30%，測試偏泛詞反饋）；
2）開啟搜搜人群優質客戶溢價為100%左右。
3）中期二階段設置目的：店鋪寶貝銷量提升需要大流量扶持，精準詞和優質客戶出現共同弊端：流量偏低，需要大流量引進。此刻添加偏泛詞，來提升流量引進，一方面關鍵詞基礎分數偏高，另外一方面減少關鍵詞培養周期。
（2）中期二階段測試反饋：在“前期”和“中期一階段”精準詞培養、優質客戶的培養之下，整體直通車基礎提升，跳過第一次買家展現，直接第二次、第三次展現；開啟自定義人群后，點擊率效果提升較快，而且測試轉化效果較好，轉化率高于全店成交轉化率，略低于精準詞成交轉化率。
4.搜索人群和關鍵詞優化提升中期第三階段：
（1）中期二階段把自定義人群測試出點擊率和轉化率數值之后，進入中期三階段。
（2）中期二階段反饋結果：優質客戶訪問店鋪、潛在客戶寶貝轉化。
5.搜索人群和關鍵詞優化提升后期第一階段：
（1）后期1階段優化：關鍵詞添加泛詞；搜索人群再次集中于：優質客戶。
（2）后期1階段優化目的：泛詞普遍點擊率低、競爭力高、轉化率差、質量分數培養時間較長，因此，需要搜索人群“優質客戶”來培養提升點擊率，優質客戶：溢價初步保持于150%，根據7天一周期關注泛詞點擊率，優化調整至200%，根據泛詞點擊率數值適當進行降低，隨時關注泛詞質量分數和轉化效果。主要再次通過優質客戶高精準性短時間培養提升泛詞質量分數和點擊率。
（3）后期1階段最終結果：泛詞質量分數提升；點擊率效果提升明顯、成交金額提升明顯。存在弊端：流量明顯不夠，銷量增長速度逐步減慢。6.搜索人群和關鍵詞優化提升后期：
（1）搜索人群步入后期優化方向：多維度自定義人群開啟，根據流量和轉化效果調整溢價。
（2）自定義人群設置：多維度添加，受眾年齡依據市場行情、店鋪人群畫像進行篩選。
自定義人群反饋調整：開啟自定義人群后針對溢價放低至20%以下，不同的受眾人群對店鋪商品的反饋不一致，需要先通過低溢價進行測試，之后根據流量引進情況進行溢價提升至100%或者以上即可測試出優質受眾人群計劃，針對反饋較差計劃進行降低溢價；保留轉化率較高、成交額較高的自定義人群進行高溢價投放引流，轉化好的興趣標簽組可以繼續加大，不好的標簽降低或者暫停！后期自定義人群作用：彌補關鍵詞、優質客戶引進流量的局限性，通過反饋最好的人群來提升產品流量最大化，轉化最大化，銷量增長速度最大化。
七．總結
1.搜索人群是在關鍵詞的基礎上溢價，車手們結合店鋪的實際情況進行合理的溢價。
2.在設置自定義人群標簽是，參考行業數據、店鋪人群畫像進行設置更加精準。
3.在設置天氣人群標簽的時候，先了解每個標簽所代表的含義以及自身的產品的屬性，再結合店鋪及產品的流量及成交地域排行進行選擇。
4.在選擇關鍵詞投放以及搜索人群溢價時,要有一定的策略，建議選擇關鍵詞的方法是：先精準，后大詞；關鍵詞出價以及搜索人群溢價也有不同的玩法：關鍵詞低出價，搜索人群高溢價適合培養關鍵詞的點擊率，以及寶貝的權重，根據其表現再拉高關鍵詞出價，更能帶來流量；關鍵詞高出價，搜索人群高溢價適合新店或者店鋪預算充值的店鋪，可以更快的獲得流量；關鍵詞高出價，搜索人群低溢價適合店鋪預算相對飽和，高溢價很容易超出預算，需循序漸進優化調整，車手朋友們根據自身的實際情況進行設置，希望對大家有所幫助！
樂發網超市批發網提供超市貨源信息,超市采購進貨渠道。超市進貨網提供成都食品批發,日用百貨批發信息、微信淘寶網店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內超市采購商與批發市場供應廠商搭建網上批發市場平臺,是全國批發市場行業中電子商務權威性網站。
本文來源： 【細說千人千面】如何讓搜索人群&關鍵詞無縫連接？
