1、【為什么店里銷量最好的寶貝沒有自然流量？】店里一款銷量最好的寶貝，沒有自然流量，直通車平均每天花1200元左右，流量95%都是直通車進來的。電腦端搜索按綜合排序找不到寶貝；按銷量排序，同價位的在前十；按人氣排序，根本就找不到寶貝，是怎么一回事？
答：首先你得確認店鋪沒有任何違規扣分、店鋪DSR三項高于行業平均值及店鋪售后指標也是沒有問題的。寶貝現在主要問題是沒有搜索入口進來的點擊、轉化、收藏等人氣值，具體可以按照以下步驟來整改操作：
①修改寶貝標題，如果標題本身與產品屬性匹配，也可以將標題順序修改。
②將寶貝折扣價稍微提高一點點，可以是0.2、0.3、0.5元，不要影響轉化率就行。
③下架寶貝并立即上架寶貝。
④如果銷量排序首屏競爭不是很大并且條件允許的話，將銷量排序做到首屏，或者選擇競爭稍小的二級詞做到銷量排序的首屏，目的就是要有搜索入口的點擊率和轉化率。
⑤將寶貝主圖做點營銷氣氛，并且寶貝主圖的背景顏色做差異化，或者營銷字體的背景顏色做差異化，反正就是分解寶貝主圖，做到一到兩個點的差異化。目的就是利用銷量位置和主圖來提高搜索入口的點擊率。
⑥配合做一些老客戶的轉化，收藏轉化及加購轉化。
⑦整個操作周期為7天。
2、【如何優化標題呢？】標題具體要怎么樣優化才能夠提升我這款寶貝的流量、銷量呢？
答：標題的核心是標題中包含的獨立關鍵詞，每個關鍵詞就是一個訪問入口，首先這些入口要有人流量（搜索指數），其次這些入口要精準（關鍵詞與產品匹配程序）。那么我們優化關鍵詞的思路就是第一步擴大入口（標題包含獨立關鍵詞個數要多）；第二步優化入口，用新的關鍵詞替換轉化低的關鍵詞。具體標題優化思路及步驟如下：
①找出與自己寶貝在同一價格帶銷量好、搜索流量在50%以上的3到5個競品的標題，當然競品寶貝必須與自己寶貝風格相似。
②列出這幾個競品寶貝所包含的共同核心關鍵詞、屬性詞，那么這些關鍵詞同時可以應用到你的寶貝標題當中。
③加入自己的品牌詞或營銷詞，充分利用30個漢字的空間，新加入的詞一定要有搜索指數。
④上架前10天可以通過店鋪內熱賣款一拖一方式的方法把權重做上去。
⑤權重提升有流量后，一般每7天優化修改一次標題，通過生E經分析每個關鍵詞的轉化率，主要分析手機無線端的轉化為主，PC可以略過。
3、【修改標題有哪些要注意的？】寶貝標題修改的時候要注意哪些細節問題？
答：寶貝標題修改的時候最好是遵循下面的這幾個點：
①不要大面積修改標題，一次最好只修改一個獨立關鍵詞。
②保持原標題中每個獨立關鍵詞的順序。
③修改標題的時間選擇在凌晨0點到2點這個時間段修改。
④修改后的標題中的新加入的關鍵詞最好修改后的當天就有成交及收藏和加購，目的是快速提升新關鍵詞的權重獲取展現后來判斷新關鍵詞的轉化能力。
4、【直通車不停虧錢，還應該繼續開嗎？】一個產品利潤也就3到5元，成交80％都是直通車成交，直通車肯定是虧的，應該接下來繼續開直通車嗎？
答：直通車投入最終看的是直通車給你帶來整店的roi，直通車可以拉動搜索和帶動店鋪的roi，你看看加大直通車單品的權重有沒有上來，引入的流量有沒有充分利潤，這些都要考慮的。把直通車沒用的詞刪除，成交詞放入標題，適當補單這些成交詞，賺免費流量，這樣直通車當輔助。
5、【店鋪售假被罰是否影響店鋪整體？】店鋪因為售假被扣2分，已經刪除那個寶貝了，會不會影響店鋪的排名以及店里其他寶貝的排名？
答：店鋪扣分、售后水平都會影響店鋪權重，從而會影響單品權重。如果店鋪需長遠發展請莫售假。
6、【什么樣的訂單是來源購物車？】最近發現店內大部分訂單都是來源購物車，如果客戶通過直通車或者淘寶客活動進入，加購，結算，這個訂單算來源購物車嗎？
答：只要是通過購物車或收藏夾路徑進入下單的訪筆訂單都歸為購物車訂單或收藏夾訂單，這也是我們為什么會有購物車轉化率或收藏轉化率這個概念，對于搜索權重來高，收藏轉化率或購物車轉化率越高，權重就越高。
7、【無法開通直通車的類目該怎么操作？】我做的是XXX類目的XXX，此類目無法開通直通車，請問有什么辦法才能做起來？需要怎么操作比較好？
答：這應該是屬于標品類的產品，標品類銷量、價格是主要因素，所以銷量排名一定要搶占住，但是要先從產品細分上來搶占銷量排名，具體可以這么操作。選品時不要選擇銷量前10名銷量都差不多、價格也差不多的產品去做，在大家實力都難分伯仲的情況下，你要進去是很難勝出的。可以去選擇帶“語音”的這個細分產品去做，帶語音的銷量第1的有1萬多銷量，銷量第2的只有5000多的銷量，第3的只有1000多的銷量，第1名與第2名拉開了很大差距，與第3名拉開了絕對差距，所以你只要干到第3名就占據了無線首屏，而不帶語音的銷量前5屏都差不多。
8、【寶貝展現量很低，要怎么提高？】我的店鋪寶貝展現量很低，要怎么操作來提高展現啊？
答：寶貝的展現量由寶貝標題和鏈接權重兩部分組成，鏈接權重決定展現機會，寶貝標題決定展現入口數量。寶貝標題包含的關鍵詞數量一定要多，數量越多被搜索機會就越多。前14天培養鏈接權重時需要注意以某關鍵詞為核心詞，然后通過這個關鍵詞擴展到長尾詞、次長尾詞，操作時由“次長尾詞—長尾詞—核心詞”的順序來操作。還有操作需要以手機端為主，電腦端為輔，手機端至少占8成比例。
9、【無線端搜素排名遠低于PC端該怎么辦？】為什么同樣的詞，在電腦排名靠前，在手機排名卻非常后面，針對這個詞已經做了手機端的流量和銷量，還是無法提升排名，請問有什么解決辦法呢？
答：PC端綜合排名主要以人氣權重+下架時間排序，無線端綜合排名主要以寶貝最近14天的人氣權重及轉化率排序。針對你要提高無線排名，你可以按以下步驟去操作：
①預計好你想做到無線排名的位置：比如你想做進無線排名前3頁，那么記下排名前3頁競品的最低價和最高價格，那么你的寶貝的售價必須在119到199之間。
②預計好卡位需要的銷量：看下無線排名前3頁最低銷量寶貝最近14天的累計銷量是多少，比如是300，那么你最近14天的計劃就最少需要做到360，也就是說高于這個競品的20%，同時要做好最近14天的收藏、加購及收藏與加購的轉化。
10、【如何讓降權鏈接起死回生？】由于刷單等問題這款產品的鏈接被降權了，那要怎么才能把降權的鏈接再次做起來呢？
答：被降權寶貝需要重新操作，可以按以下思路來操作：
①把這款寶貝當作全新的寶貝來操作，相對于新品來講，少了一個新品權重而已，那么做好其他幾個維度依然可以重新提高權重獲得展現。
②做好14天的銷量、收藏、加購計劃。這14天的計劃不要管競品，主要目的就是通過這14天把寶貝自身的權重做上去。
③入店路徑一定要打散可以有寶貝搜索、店鋪搜索、淘口令、短鏈接、老客戶可以有一部分有已購買寶貝等。
④對于有的重要關鍵詞找不到的，可以先通過淘口令或店鋪名進店瀏覽，有軌跡后第2天再通過需要搜索的關鍵詞進店，這也算關鍵詞成交。
⑤可以安排部分訂單連續幾天進店瀏覽同時收藏幾個寶貝，過幾天再來下單付款。
⑥最重要的3天內必須要出來曬圖評價。
11、【旗艦店權重會比專賣店高嗎？】旗艦店各方面的權重會比專賣店高嗎？
答：權重方面：旗艦店大于專賣店大于專營店；操作方面：旗艦店大于專營店大于專賣店
12、【如何搶回原先非常靠前的排名】原來一直在手淘豆腐塊的產品雙十一后位置掉了如何能搶回來？
答：重做人氣權重排名，重新做7天銷量、收藏、加購環比增長。
13、【產品只有老顧客購買怎么辦？】店里上新一個單品，款式好的話每天都是大量的老顧客來買，新顧客基本上沒有，這要怎么辦？
答：把你的店鋪流量渠道從客戶來劃分為老客渠道和新客渠道，那么你想一下，新客渠道來源有哪些？基礎銷量你的老客戶已經幫你完成了。我給你一些建議：一、老客戶幫你完成了基礎銷量，但最重要的是利用好這些老客戶幫你做評價，記住：評價是解決轉化率的至關因素。二、第二步就是解決新流量來源的問題，站內流量分為直通車、淘客、鉆展。對于你現在的情況來講，直通車可能是你目前最容易掌握的引流工具。對于你上新后老客戶中比較好賣的產品，利用直通車引流，直通車不但可以解決你流量瓶頸的問題，同時也可以提高你店鋪內的搜索流量。流量就是推廣手段，轉化率就是產品，選擇最適合自己的推廣手段，流量來了后就是產品說話。
14、【怎么計算一個用戶的成交成本？】每一個下單的用戶的成交成本要怎么去計算？
答：這個只是行業計算的，你自己的你可以算啊，抽取你店內3個爆款來算一下，比如三個爆款最近30天一共有多少人購買了，然后總共花了多少廣告費。
15、【為什么直通車的實時展現與隔天看的差區很大的？】為什么我看直通車報表，直通車的實時展現與隔天看的差別很大？
答： 這個沒有為什么，系統計算實時與隔天肯定有差別。不用管這個差別，實時是不過濾的，第2天是會過濾數據的。
16、【現在補單直接關鍵詞成交好，還是關鍵詞收藏n天后成交好？】現在補單直接關鍵詞成交好，還是關鍵詞收藏n天后成交好？
答：兩個東西一樣的。 收藏加購是一個維度權重。訂單是一個維度的東西，一個收藏之后再訂單，這兩個還是各計算一個東西。
17、【目前不賣的寶貝是不是暫時刪除更好？】目前店里不賣的寶貝鏈接是暫時刪除好還是就一直這樣放著不管更好？
答：不賣的肯定下架或者刪除比較好，不賣的鏈接放著會影響動銷率。
18、【銷量非常好的寶貝無故突然沒有流量和成交了怎么辦？】店鋪一款寶貝原先月銷量過千，但突然沒有排名了，銷量排序也找不到了。但后臺沒有任何違規記錄和申訴入口，也沒有站內信通知。天貓小二回復我說寶貝沒有降權，但現實是真的降權了這可怎么辦啊？
答：
①準備30個1黃鉆以上的真實購物號，40%新客戶，60%老客戶；
②30單全部從直通車關鍵詞入店，店內瀏覽5個頁面以上，并且收藏或加購2個以上寶貝；
③30單中10單即時入店即時成交，20單先收藏或加購，并且每天進店瀏覽5個頁面以上，2到3天后再成交；
④注意不能再做其他任何違規操作，比如刷單及導虛假流量；
⑤一般5到6天即可恢復排名。
19.【評價置頂的竅門】如何做評價置頂？
答:
①買家旺旺賬號最好2鉆且VIP等級4以上，另外最近30天沒有購買過本品類的賬號為最佳。
②評價要300字以上，并且要有追評，追評文字最好200字以上。
③評價需要有曬圖5張以上，并且其中一張圖片需要帶店鋪二維碼（注意不要整張圖片都是二維碼，要二維碼和其他圖拼成一張的，如果整張圖片是二維碼可能會被判定為廣告圖片而不會顯示）。
④評價文字提到的維度標簽越多就越容易置頂，比如化妝品可以寫：保濕效果非常好。
⑤ 評價文字中如果對寶貝詳情中的屬性進行使用體驗說明會更容易置頂，比如：收縮毛孔功效非常好。
⑥ 買家賬號必須支付寶實名認證。
⑦ 買家賬號好評率必須100%好評。
⑧ 買家賬號天貓達人T2更容易置頂。
20.【收藏喚醒率和購物車喚醒率加權重嗎？】收藏喚醒率和購物車喚醒率這兩個要素會增加搜索的權重嗎？
答：先加購收藏，N天后下單付款，這樣間接銷量權重很大。
21.【手機詳情頁到底要做嗎？】手機無線端的詳情頁到底要不要做呢？
答：要，必須做，手機詳情頁還是重點。而且還要單獨做。
22.【展現效果不好是怎么回事】新品展現出不來，是不是代表失敗了？新品上架第七天銷量做的環比，展現比第一天還差該怎么辦？
答：檢查自己的做的詞，下架時間，和增長環比是不是有問題，下架時間沒調好，競爭對手的下架時間快到了，所以你被擠下來了。
23.【小店寶貝下架時間要避開大賣家嗎？】對于初期沒有競爭力的時候下架時間應該避開同行的高峰期下架對么？
答：可以這么說，不要選擇銷量最高的競品，選擇那種上升中，或者腰部的，銷量高的，啥時候都在前面。
24.【人氣里面哪個維度影響比較大呢？】人氣排序里面哪個維度的影響比較大呢？
答：影響人氣最主要的因素：最近7到14天的銷量、收藏、加購的環比增長，特別是銷量的環比增長，當然收藏和加購要與銷量匹配。
25.【同內容能否比過競爭對手】競爭對手好的3000多筆，我們同一個詳情頁、同一個產品、價格還一樣，有沒有希望沖上去？
答：當然有機會，看投入產出比。沖上去簡單。但是要分析對手的流量缺口。再總結自己沖上去的投入產出比看是否值得自己去沖！
26.【標簽和推薦流量如何獲取？】據說目前手淘的流量大部分都來自標簽和推薦流量，請問標簽和推薦流量是什么意思呢，如何獲取這兩者流量呢？
答：一、目前手淘免費流量主要來源有手淘搜索、手淘首頁猜你喜歡、購物車猜你喜歡、有好貨、頭條等，后兩個主要來自達人推薦，搜索和猜你喜歡是可以掌握的流量。
二、關于標簽，分為兩部分，一部分指是搜索流量，另外一部分是首頁實時推薦，這兩項都是根據買家最近瀏覽軌跡系統智能推薦的，但寶貝權重不夠大，這部分流量你是拿不到的。所以要拿到搜索流量，新品一定要在14天內提高人氣權重做到手淘首屏，上首屏后的流量還不夠多，因為由于歷史累積銷量不多，寶貝被展示的用戶人群不大，這時候加大廣告投入，提高寶貝的訪問量、銷量，隨著這些人氣維度越來越高，那么寶貝被展示的人群占比也越來越大，流量也會越來越多。
三、猜你喜歡主要是根據用戶最近的瀏覽軌跡，推薦給用戶想似寶貝，這些相似寶貝主要以新品為主，并且是銷量、收藏等人氣維度非常不錯的寶貝，還有經過我們團隊測試，新品評價展示率大及評價關鍵詞多的寶貝更有機會進入猜你喜歡。
27.【直通車什么時候降低出價合適？】一個直通車計劃只開了10關鍵詞，無線端都8分了，PC都是10分，請問我什么時候降低出價呢？
答：關于直通車投入每個商家階段不同思路也不同，大商家為了打擊競爭對手，建立流量壁壘是不會計較成本的，對于大多數中小賣家來講，前幾天虧本養詞階段權重提高后，以7天的ROI為優化目標，ROI高的提高出價卡位，ROI低的降低出價。
28.【如何提高下單率？】我店里一款寶貝關鍵詞搜索排名在第5左右，訪客很多，但是下單數太少了。同行一家天貓店賣的特別好，幾家有刷單的C店也很好。這種情況該怎么辦？
答：一、首先我們一定要明白刷單的目的，刷單的目的是為了提高寶貝權重從而增加寶貝的展現機會。當寶貝已經有一定的基礎銷量和評價的時候，還要繼續通過刷單提高轉化率這顯然是愚蠢的做法。當然通過刷單覆蓋負面評價這又另當別論。
二、對于你說的轉化率比天貓低，首先你要分析是什么原因轉化率比他低，除了天貓與C店的信任外，要去挖掘更多其他的原因。如果受到供應鏈局限，產品確實不能做差異化，那么價格可以比天貓低一點，還可以比天貓店鋪延長無理由退貨時間，及贈品比天貓店鋪更實用，如果可以保證用戶如果對產品不滿意，全額退款并且贈品可以讓買家留下。
29.【如何提高淘搶購的報名通過率？】如何提高報名淘搶購的通過率？
答：淘搶購分為兩個維度
一、 店鋪維度
1、 店鋪類目排名，越靠前通過機會越大，尤其是KA商家。
2、 服務維度：退款糾紛率、退款完結時長、退款自主完結率，都要達到優秀標準，最好白金標準。
3、 店鋪動銷率：動銷越高越好。
4、 店鋪銷售業績：參考第1條的情況下，銷售業績越高越好。
5、 活動完成指標：上一次售賣率會影響下一次報名的通過率，售賣率最好達到80%以上。
二、 單品維度
1、 價格：淘搶購屬于手機端活動，手機端價格大家都知道，都是以低客單為主，建議專門為手機端布局產品來報淘搶購。
2、 歷史價格：以低于歷史價格的9折報名活動，折扣越低越容易通過。\
3、 銷量：近30天銷量最好達到300筆以上，暨每天至少銷量10筆以上，銷量越高越容易通過。
4、 DSR：單品DSR必須高于行業平均值。
5、 日常手機端點擊率、轉化率、銷量都會影響淘搶購報名通過的機率。
30.【淘寶銷量和上架頻率有關嗎？】淘寶銷量和經常上架寶貝有關系嗎？那原來賣的很好的寶貝買的人少了是為什么呢？
答：一、先回答你關于上新的問題，對于非標品比如女裝、女鞋，上新對店鋪流量影響確實非常大，第一淘寶會對新品寶貝給予流量扶持，第二店鋪通過上新來篩選優質寶貝這與淘寶系統為什么會扶持新品是一樣的邏輯。
二、關于銷量下滑，首先我們將銷量分解為流量和轉化率組成，第一步分析流量原因，首先找出流量下滑的寶貝，然后再分析寶貝流量下滑的原因。通過生意參謀拉出寶貝最近30天的流量趨勢，找出下滑節點，分析這個節點的操作手法及外部環境，比如：有無編輯寶貝、調價及競品寶貝的上升趨勢等。如果內部操作手法沒有問題，那么一定有競品上升，那么分析競品的每個流量渠道入口，比如競品的搜索、直通車、活動等，然后結束自己最擅長的流量渠道去打競品的弱流量渠道，通過14天的時間每日銷量及單坑產出超過競品，當然一定要注意我說的競品一定是不同階段要選擇不同的競品作為超越的目標。比如先從競品top10到top9逐步選擇。
31.【流量需要補嗎？】一款產品一直有在補單，但流量反而越來越少，是不是流量不用補？
答：一、首先我們要明白流量是由展現和點擊率決定的，在補單越補越沒流量的時候，首先要去分析寶貝的展現是不是沒有上升，如果展現沒有上升的話那么肯定是你的補單操作手法或補單資源出現了問題，如果展現有上升但流量沒有上升，那么就是你的主圖點擊率出了問題，點擊率不行，你刷再多的單也無濟于事。
二、對于補單15天如果展現沒有上升，我給你的建議是重新優先補單手法，第一從補單資源上去優化，一定要是真實的購物賬號來補單，第二從補單手法上進行優化，以一個關鍵詞為核心，然后通過這個關鍵詞衍生出4個長尾詞即一共5個詞來補單，控制好轉化率（同行1.5倍左右）、點擊率、新客比例、老客比例。
32.【新品新店要怎么做？】新開的店新上的產品要怎么去操作？
答：新品新店沒老顧客的操作方式：其中搜索詞分5個入口：10%當日瀏覽付款；20%當日瀏覽次日付款；店鋪60%收藏加購里第二天付款；10%站外淘口令、淘寶客、二維碼全部次日付款前加購收藏；可以優惠券最好，（比例根據類目自己調整）15天后逐步回購。
33.【大量淘外用戶點擊寶貝鏈接有用嗎？】在100多個QQ群發我們的寶貝鏈接，讓他們點擊，這樣對排名有幫助么？
答：在QQ群，旺旺群發帶來的點擊都是非精準流量，也非搜索流量，并不能提高你寶貝的點擊率，同時這些非精準流量會拉你寶貝的轉化率，從而會讓淘寶系統判斷你的寶貝買家體驗不好（點擊率、轉化率、瀏覽深度、銷量增長都不好），最后導致你寶貝的權重降低。
34.【直通車選詞怎么選？】直通車的關鍵詞一般從數據魔方里直接導嗎？
答：關鍵詞要從下拉框、直通車系統推薦詞、top20萬、淘寶top排行等方面去選取精準詞。先切入5，6個精準詞，等這幾個詞質量分上來了，再慢慢切入大詞。
35.【怎么增加手機無線端流量、點擊率】怎么增加手機無線端的流量和點擊率
答：①專門設置手機詳情頁，不要用一鍵生成的，一定要單獨設計。
②設置手機專享價，引導用戶到手機下單付款，還可以引導用戶手機下單有返現等。
③手機端引導用戶加購，加收藏。
④針對手機端做標題優化（手機下拉框詞）
⑤手機排名個性化很高，可以做做淘寶的試用中心吸引用戶瀏覽
⑥因為手機客單價普通偏低，建議專門為手機端布局產品。
⑦開通手機端直通車
⑧有條件最好開通手機端鉆展，目的是吸引用戶瀏覽，搶個性化搜索流量。
36.【動銷率是什么？】動銷率是什么？
答：動銷率分為店鋪動銷率和寶貝SKU動銷率。
店鋪動銷率：舉個例子，假如你店鋪有100個SPU（寶貝鏈接），有10個SPU是有銷量的，那么店鋪動銷率就是10%。
寶貝SKU動銷率：假如你單個寶貝SKU總庫存設置為1000，但是只有鏈接只有1個銷量，那么寶貝動銷率就是0.1%，所以寶貝庫存最好不要隨意設置。
PS：當然單個寶貝的人氣權重比單個寶貝的動銷權重更大，店鋪動銷率的權重會影響寶貝的權重，并且今年特別明顯。
37.【報活動拉銷量能引來自然流量嗎？】通過做折800、卷皮活動跑銷量，銷量上去后可以引來自然流量嗎？
答：想做自然引流的寶貝最好不要通過做第三方活動沖量，原因有5：
①活動結束后會帶來大量的中差評，同時拉低你的動態評分，從而降低寶貝的搜索權重。
② 活動帶來的流量非搜索流量，活動流量會拉低寶貝的轉化率，從而會讓淘寶系統判斷你的寶貝買家體驗不好，最后導致寶貝的權重降低。
③ 低價活動會讓淘寶系統判定你的GMV異常（成交金額相似或相同的情況下，成交數量少的產品權重大于成交數量多的寶貝）,從而導致權重偏低。
④ 活動期間銷量暴增，但活動前后銷量又波動，銷量不穩定、又無增長趨勢這些因素都會導致搜索權重降低。
⑤ 短時間內某種流量急增（而此前沒有該流量來源），會觸發尼米茲的降噪過濾機制，從而導致這些流量也會降低寶貝的搜索權重。
38.【支付寶使用率很低有影響嗎？】店鋪支付寶使用率不太高會有什么影響嗎？
答：支付寶使用率=買家實際支付金額/買家拍下金額*100%。
比如你的寶貝一口價是100元，折扣價是60元，用戶購買時使用了10元優惠劵，那么這筆交易的支付寶使用率就是60-10/100=50%。
支付寶使用率越低，產品排序權重就越低，并且容易引起尼米茲成交模型對交易進行排查，總之，如果刷單的話，支付寶使用率低于30%很容易被排查。
39.【關鍵詞緊密優先原則是什么意思？】關鍵詞緊密優先原則是什么意思？
答：先給你舉個例子，比如以下兩個標題：
標題一：包郵卷邊短褲休閑運動短褲女夏糖果色大碼純棉毛圈短熱褲顯瘦
標題二：夏季純色跑步運動短褲女 寬松顯瘦棉質針織熱褲休閑家居短褲女夏
如果買家搜索【休閑運動短褲】，那么系統優先展示的是標題一。
需要注意的是，緊密優先原則只適用于兩個寶貝在其他權重相近的情況下。所以我們在組合標題時，在寶貝權重比較低的情況下，需要考慮緊密原則，在寶貝優化兩周權重上來后再優化修改標題時可以不考慮緊密原則。
40.【新上的款突然沒銷量了怎么辦？】新上了一款寶貝，前幾天每天都能賣出挺多，評價也都不錯，然后不知道為什么突然又不賣了，這是怎么回事，要怎么去操作接下來？
答：一、數據指標是用來衡量參考產品經營狀況的，比如流量不錯即代表產品引流能力不錯（買家點擊興趣不錯）， 收藏代表買家產品非常有興趣、覺得產品非常不錯，買家先收藏方便查找有利于下次有時間再深度了解。但現在不購買可能是由于產品沒有足夠的利益點誘惑或與同類產品相比沒有足夠的優勢（比如款式 、價格等）。
二、針對收藏高，轉化低的寶貝可以第一步分析寶貝流失買家去向，及分析與同類競品價格對比等是否由于價格原因引起的轉化低，第二步與競品做差異化促銷提高買家沖動消費的幾率，比如贈品種類、數量上的差異化；服務差異化，比如電器類產品延長保修時間、質量問題引起退款不但全額退款還有補償等。第三步與競品相比，如果價格過高，建議盡量通過詳情頁引導買家旺旺咨詢（前提是客服一定要專業）。
三、關于推廣節奏問題，新品15天內就要通過數據決定是否主推。
四、最后一條新品上價后連續幾天都有成交，對于這種轉化能力高的產品馬上跟上直通車或搜索優化做14天的推廣，提高寶貝的展現機會以進一步測試是否具備主推能力。
41.【更改詳情頁影響權重嗎？】更換寶貝詳情圖片是否會引起很大的降權，還有增刪SKU？
答：影響寶貝權重的一定是寶貝與競品相比自身表現不錯，主要表現在點擊率、轉化率、銷量即坑位產出高，價格高的產品就一定會給你權重，所以任何時候權重下降都要從這個邏輯去理解，即近一段時間內（7到14天）與競品相比，你的產出是否是最好的。所以優化詳情頁并不會降權，當然如果修改詳情頁后產出下降，權重自然就會下降
42.【退款率很高會影響店鋪權重嗎？】退款率很高會影響店鋪權重嗎？退款率這一塊雖說不并影響售后權重，但我們一定得從服務和產品來控制退款率，針對短期降低退款率還有一個方法就是，針對一些高質買家（比如信譽高、消費能力強、給商家好評率高的旺旺賬號的買家）要退款的可以電話聯系，告訴買家不要后臺申請退款，先通過微信轉賬退款，再讓買家把東西寄過來，這樣即降低了退款率，還加了用戶微信并且還增加了與用戶互動的機會，一箭三雕。樂發網超市批發網提供超市貨源信息,超市采購進貨渠道。超市進貨網提供成都食品批發,日用百貨批發信息、微信淘寶網店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內超市采購商與批發市場供應廠商搭建網上批發市場平臺,是全國批發市場行業中電子商務權威性網站。
本文來源： 最新淘寶問答大全
