各位親愛的賣家：
為維護“淘寶匯吃”市場正常運營秩序，保障 “淘寶匯吃”市場賣家的合法權益，根據《淘寶平臺服務協議》、《淘寶規則》等相關規定，淘寶將新增《“淘寶匯吃”市場管理規范》。
此規范已于2016年8月12日進行公示通知，2016年8月19日正式生效。
主要新增如下：
1、“淘寶匯吃”市場，旨在將淘寶食品的賣家和商品進行服務和品質的全面升級，集中更優質的資源促進商品品質好、服務能力強的賣家快速成長。提升賣家服務能力水平，提升消費者的購物體驗，提升食品行業的快速發展。
2、明確了“淘寶匯吃”市場賣家和商品入駐，經營及清退等的管理方法。
具體新增內容如下：
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《“淘寶匯吃”市場管理規范》
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第一章 總則
第一條【目的及依據】 為了更好地規范“淘寶匯吃”市場（域名為：chi.taobao.com），維護其正常運營秩序，根據《淘寶平臺服務協議》、《淘寶規則》、《淘寶網食品行業標準》等相關規定，制定本規范。
第二條【適用范圍】本規范適用于“淘寶匯吃”市場賣家。
第三條【效力級別】本規范是《淘寶規則》的有效補充。本規范有特殊規定的，按照本規范執行，未有規定的，依據《淘寶規則》執行。
第四條【誠信承諾】“淘寶匯吃”市場賣家須在日常經營中誠實守信、遵紀守法，積極提升自身品質和信譽，給消費者帶來更好的體驗，將“淘寶匯吃”市場建設成為公開透明、公正文明、秩序良好的品質市場。
第二章 入駐
第五條 淘寶網賣家須同時滿足以下條件方可入駐“淘寶匯吃”市場：
（一）符合《淘寶網營銷活動規則》。
（二）店鋪主營類目屬于如下類目之一：“零食/堅果/特產”、“咖啡/麥片/沖飲”、“酒類”、“茶”、“糧油米面/南北干貨/調味品”、“傳統滋補營養品”、“水產肉類/新鮮蔬果/熟食”。
（三）店鋪信用等級：三鉆及以上。
（四）近30天店鋪支付寶成交金額≥1萬元。
（五）店鋪內所有的食品類商品符合本規范第七條的商品準入條件。
（六）店鋪加入“放心淘-食品腐爛破損險”保險服務。
（七）近半年店鋪非虛擬交易的DSR評分三項指標分別不低于4.7（開店不足半年的自開店之日起算）。
（八）本自然年度內，不存在嚴重違規行為。
（九）本自然年度內，不存在出售假冒商品違規的行為或上一自然年度內因出售假冒商品違規扣分滿24分及以上。
（十）近30天糾紛退款率低于店鋪所在主營類目的均值。
（十一）近30天品質退款率低于店鋪所在主營類目的均值。
（十二）店鋪依據其第一主營類目須符合以下要求：
第六條 入駐“淘寶匯吃”市場的賣家如同時符合以下條件，可申請成為“淘寶匯吃”市場精選賣家：
（一）近半年店鋪非虛擬交易的DSR評分三項指標分別不低于4.8（開店不足半年的自開店之日起算）。
（二）近30天店鋪支付寶成交金額≥4.5萬元。
（三）近30天糾紛退款率低于店鋪所在主營類目均值的50%。
（四）近30天品質退款率低于店鋪所在主營類目均值的50%。
（五）店鋪加入“極速發貨”服務。
第七條 商品準入
店鋪內所有食品類商品須上傳實物標簽/中文背標，具體要求如下：
第三章 經營
第八條“淘寶匯吃”市場賣家須遵守以下服務要求：
（一）提供“壞單包賠”服務。
（二）遵守入駐時在線簽署的《確認函》要求，統一使用“淘寶匯吃”包裝，具體要求如下：
1）“淘寶匯吃”市場提供多套“淘寶匯吃”包裝不干膠模板，賣家根據實際情況進行信息補充后印刷；
2）包裝信息可包含店鋪名、旺旺名、無線店鋪二維碼、slogan；
3）包裝信息可直接印制或粘貼在食品外包裝或包裹上。
第九條 “淘寶匯吃”市場精選賣家還須提供“極速發貨”服務。
第四章 清退
第十條“淘寶匯吃”市場的賣家有權根據自己的實際經營狀態，選擇退出“淘寶匯吃”市場。
第十一條“淘寶匯吃”市場的賣家若發生以下任一情形，將被“淘寶匯吃”市場清退：
（一）不再符合“淘寶匯吃”市場入駐條件；
（二）入駐時提供的資料、證明文件、資質文件等存在偽造、變造的情況；
（三）未按要求統一使用“淘寶匯吃”包裝，或使用過程中出現違反《確認函》的情形；
（四）食品安全出現重大問題，造成集中投訴，影響惡劣。
第十二條“淘寶匯吃”市場精選賣家不再符合第六條的申請條件時，將被取消精選賣家標。
第十三條“淘寶匯吃”市場賣家退出再入駐要求如下：
（一）因第十條主動退出或第十一條第一款第（一）項被清退的，賣家符合“淘寶匯吃”市場入駐條件后，可重新申請入駐。
（二）因第十二條被取消“精選賣家”標的，賣家符合“淘寶匯吃”市場精選賣家申請條件后，可重新申請入駐。
（三）因第十一條第一款第（三）項被清退的，自清退之日起，3個月內不允許再入駐。
（四）因第十一條第一款第（四）項被清退的，自清退之日起，12個月內不允許再入駐。
（五）因第十一條第一款第（二）項被清退的，自清退之日起，不允許再入駐。
第三章 附則
第十四條 規范于2016年8月19日首次生效。
第十五條 發生在本規范生效之日前的行為，適用當時的規范進行處理；發生在本規范生效之日后的，適用本規范。
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“淘寶匯吃”市場管理規范實施細則
1、壞單包賠服務，要求賣家為店鋪所有商品購買“放心淘-食品腐爛破損險”。
2、極速發貨服務，是指賣家通過加入“24小時發貨合約”，在買家通過支付寶付款后24小時內發送買家所購實物商品（賣家的發貨時間，以快遞公司系統內攬件記錄的時間為準）。
3、淘寶食品標簽圖片上傳公告：
https://meishi.bbs.taobao.com/detail.html?spm=0.0.0.0.mecBPI&postId=6492559
特此通知，敬請知悉，感謝您對淘寶網的支持與關注！
淘寶網
2016年8月19日
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本文來源： 新增《“淘寶匯吃”市場管理規范》生效通知
