對于線上商家來說，特別是淘寶平臺的商家來說，3月份左右這個時間點，淘寶會有新的規則出臺。這些規則肯定會引領2017年的淘寶潮流。

對于大多數中小賣家來說，2017如何操作，特別是單品操作的時候，需要注意哪些？根據商家朋友平時經常討論的一些問題，略分享個人認為比較重要的幾個點。

前一段時間，比較流行的黑搜，還有利用遞增收貨操作自然搜索流量，和操作手淘首頁流量的方式，有的人成功了，也有的人失敗了，其中主要的原因就是商家太浮躁，寶貝的內功沒有做好，就是流量來了，但是你寶貝扛不住這樣的流量，導致后臺數據短時間內異常，所以被系統稽查判定違規操作，死的一點都不冤枉。

一.高展現、高權重標題的注意事項

1、很多人說標題沒有用，標題無所謂，差不多就可以了，也有很多人很糾結。淘寶服務里也看到很多自動生成并且會自動優化標題的軟件，個人沒用過，所以不好評價。依然老老實實的用著市場行情去操作標題，并且依然老老實實的去記錄保存著制作標題時的相關數據。

那么標題到底有什么用？如何制作？這里分兩種情況：

第一種：如一些牛叉貓店的標題，只要簡單合理的組合就可以了，他們會用一些類目詞和大詞，因為他們大部分都有付費推廣的預算，所以相對于中小賣家來說，這些店鋪標題制作就簡單的多了。再說稍有點資歷的運營，對于自己類目有哪些詞是高搜索人氣詞，哪些是引流詞或轉化詞，心里肯定有數，隨著時間和經驗的積累，肯定會手到擒來，前提你得相當熟悉自己的類目。

第二種：對于我們中小賣家，沒有太多的資金去投入，更多的是想要免費流量的獲取。付費流量正常起個輔助作用。所以還是建議中小賣家還是必須要重視標題的重要性，還是老老實實的去根據市場行情里的搜索詞查詢做標題吧。退一萬步講，錢不是大風刮來的，不論是大賣家還是小賣家都想要更多的免費流量。一個優質的標題對于寶貝的成長有著相當重要的作用。

2、首先我們要明白標題的作用是什么？首先標題并不能引來訪客，這句話有的人可能會不理解。沒關系，慢慢看，仔細想，你會懂的。標題的主要目的是帶來更多的展現而非訪客。也就是說，你標題做的再好再牛逼，但是沒人點擊，沒卵用，所以說標題的主要作用就是帶來展現。我們制作和優化標題的過程，就是不斷積累和放大展現的一個過程。

3、標題中最重要的一個步驟是主詞的選擇，幾個重點數據（可參考之前寫的帖子）：

搜索人氣：越高越好 ；

點擊率：越高越好

商城點擊占比：如果是商城，越高越好，反之越低越好。

在線商品數：越少越好； 支付轉化率：越高越好；

這幾個數據之間的關系一定要理清爽。根據不同詞的數據表現，平衡的綜合考慮選擇主詞。

譬如說商城點擊占比：

假設其他數據非常優秀，但是商城占比比較高（譬如80%），而自己的店鋪非商城，那么這個詞到底能不能用？

正常情況下，如果是商城，越高越好，反之越低越好。

當然也有的商家（非商城）本身資金雄厚，或者是廠家有貨源優勢。就是說有能力和商城抗衡，前期可以先通過大量的付費引進流量，商品虧本沖量的前提下也可以做，簡單說就是通過虧本賣貨、投錢做廣告猛砸。

但是一般非商城賣家，你用了這樣的詞做主詞，會把自己放在一個死角里掙扎，可以想一下，一個關鍵詞搜索下來，整個頁面就零星的幾家c店鋪，周圍全是貓店，你的競爭力有多大？所以說這種情況下突圍的概率不大。

4、根據以往的操作實戰經驗，做標題選詞一定要求精準，特別是引流詞。

看著市場行情里有很多的好詞，但是很多人，特別是新手是不能用的，簡單的一個小方法，組建標題之前一定要去實操驗證，就是你選擇的詞放到搜索框中查看，統計首頁或者前幾頁，如果有一半的寶貝款式和你自己即將要推的寶貝的款式、屬性差不多就可以，如果相差太多了，不建議使用，如果你使用了，有可能會帶來展現，但是不會帶來訪客。

千人千面的影響，每一個關鍵詞背后代表的是一個人群屬性。所以關鍵詞的屬性一定要匹配，強行使用，不會有訪客，

如你想用的詞是“尖頭皮鞋男”，但是你自己寶貝的屬性不是尖頭的，而是圓頭的，即使“皮鞋男尖頭”這個詞的數據表現再好，你也不能使用，因為屬性不匹配。

再譬如有的搜索人氣非常高，但是在線寶貝數量非常少，有的人可能會認為碰到了傳說中的“神詞”，但是你要注意這個“神詞”的屬性是否和你寶貝的屬性匹配，如果不匹配，不建議使用。如果匹配了，而且數據是真實的，恭喜你，對于你來說，就是“神詞”、就是“藍海”。

譬如下面這個詞的數據表現，朋友做的一個食品類目，同樣的詞，有幾個朋友在操作，有的人很快就上來了，有的就是半死不活的。糾其原因，主要就是自己的寶貝屬性不相符合，即使詞再好，但是你不能用。

5、關于主推關鍵詞的布局，大的商家可以同時主推很多款，但是作為中小賣家來說，你有1-3個主推款，就夠你忙活的了，不要貪多，貪多吃不爛。一個主推關鍵詞可以布局兩個左右的寶貝，不要太多，多了會形成自我競爭，吃力不討好。一個寶貝里，正常來說小賣家放一個主詞就可以了。

6、千萬不要亂用濫用品牌詞，你要用了，后果很嚴重，可能會被判斷為售假，淘寶對于售假的打擊，大家是有目共睹的，死的很華麗。

7、隨著寶貝的成長，權重的提升，競爭環境的變化，寶貝的標題的需要優化，簡單來說，可以利用單品分析，統計一個時間段的數據并分析，將那些不能帶來訪客或者轉化極低的關鍵詞換掉。個人習慣就是在做標題的時候，要將原始數據留下來，優化的時候，可以做到有的放矢。

這里也說明了市場行情的重要性，由300一年猛漲到了900一年，這也透露出阿里對數據的重視，希望大家務必要去定這個，哪怕租也是可以的。

8、pc端詳情頁里的副標題編輯，pc端的流量對于大部分類目來講，已經不是主要來源了，但是我們在新品上架的時候，只需要花兩分鐘時間，就可以填寫，又不需要太多技巧和精力，何樂不為？副標題建議用格式簡潔的文字描述賣點，文字不易過多，控制在15個字左右，直擊賣點，通順易懂，對提升轉化有一點輔助作用。

9、關于標題最后一點，就是自己刻意造詞放在標題里（造詞的意思是市場行情里沒有這個詞的數據），通過官方手淘的某些功能，達到精準引流的目的，轉化還是相當好的，最近發現這個方法對手淘首頁猜你喜歡的流量有極大的幫助，下次有空會單獨做分享。

二 、高點擊率主圖的制作

1、如何制作主圖？

很多賣家，特別是新手新店新款，更不知道如何制作主圖，不知道寶貝的賣點在哪里，如何在主圖上體現。也有很多新手賣家會在主圖上渲染太多的賣點，整個圖牛皮癬過多，很凌亂，導致買家在瀏覽的時候，不能一下子吸引住眼球，即獲得了展現，但是沒有點擊，長久以往，系統就會放棄你的寶貝。

關于主圖上賣點可以參考賣的好的同行，然后看他的“問大家”，提取出買家最為關系的痛點，變成自己主圖上的賣點。很多人會說，“問大家”里，有可能搜集到幾十條的痛點，難道都要表現在主圖上嗎？答案是否定的，我們只要提煉出1-2條買家最為關心的痛點，也就是問的人最多的問題，其他的一些痛點，可以放在詳情頁里描述，提高你的轉化。

實在不行，你可以看看你賣得好的同行，看看人家的主圖上突出的賣點是什么？就當自己是消費者，你關鍵詞搜索進去，整個屏幕上的寶貝，哪一個寶貝吸引了你的眼球。或者按“人氣排序”，一個一個的看同行的主圖上的賣點。

最后要做出差異化，通過“問大家”知道了買家最關心的問題，通過同行的主圖，看同行在表達什么？結合這兩點，要做出和同行不一樣，但是滿足了買家的需求的圖。

2、主圖弄好后，如何去測款測圖？分享常用的幾種方法。

a.可以通過直通車快速的去測圖，根據測試后的數據，判斷是否可以使用。

b.如果微淘玩的溜的商家，也可以通過微淘創建活動快速的去測試。

c.通過老客戶或者粉絲，微信或者qq或者微博等等平臺，去測試也是比較準確的。

這里說明下，利用直通車測試主圖的時候，點擊率是重要的數據指標，但是，首圖不一定要用點擊率最高的圖。要根據測試數據綜合考慮后做出選擇。

3、首圖上突出1-2條買家最為關心的點，剩余的幾張主圖，也不能馬虎。其他主圖，可以放產品的其他賣點展示，現在很多買家，特別是無線端，很多買家基本上就會看五張主圖，然后大致瀏覽下“問大家”，就可能決定買家到底要不要下手，所以說五張主圖可以做成一個簡化的詳情頁，提高你的轉化率。

4、黃圖、擦邊球、奇葩的圖，不要使用。作為商家來說，肯定會看過很多類似這樣的圖，誠然，這種圖的點擊非常高，但是絕大部分的點擊是無效點擊，也就是說，是利用了買家的好奇心理，吸引的點擊，這樣的點擊轉化是非常可憐的，再說，這種點擊背后的人群標簽是極不精準的，對寶貝的正常成長是不利的。

5、關于主圖風格的問題，淘寶之前宣傳的“小而美”，包括千人千面等等，都在強調一個事情，就是系統以后會越來越喜歡風格統一的，人群標簽精準的店鋪。再說，上文說過，對于一般的小賣家來說，一個店鋪主推幾款寶貝，推好了，已經夠你忙的了，其他的寶貝主要就是充當“打醬油”的角色，平心而論，作為小賣家來講，你有能力或者有資源做好店鋪中上架的所有寶貝嗎？我想大部分是做不到的，既然你做不到，為何，不能將店鋪風格統一，也就是說把寶貝的主圖構造和視覺設計，盡量做到統一，給進來的客戶一個印象，在這個類目這個風格的寶貝中，我們是認真專業的。同時這樣的風格，更容易提高客戶的粘性度。

三、高轉化的寶貝詳情

上面講的標題帶來展現，主圖帶來點擊，那么評價（問大家）、詳情頁的主要功能就是促成轉化。

詳情最重要的表達是買家買這個寶貝的理由，你要給買家一個充足的理由，并讓他為這個理由下單，譬如很多狗血的詳情里，有大學生創業，有祖傳秘方，揭露業內黑幕。連哄帶騙的意思，但是必須做到有理有據，不能完全瞎扯過分了，買家一看就覺得假就不好了。

通常制作詳情，老練的運營和美工，都會有大致的套路模板。會根據各自類目的情況和買家的瀏覽習慣以及關注重點，制作出一個高轉化的詳情頁，并根據寶貝成長情況做適當的優化。

詳情頁里色調盡量統一，邏輯清楚 ，就像挖坑一樣，你要讓買家舒服的看到寶貝詳情頁的同時，產生共鳴，最后一步一步的自然而然的掉進你設計好的坑里，話糙理不糙。

一個重要的點就是，能用圖片表達的就盡量少用文字去描述，不要問為什么？記住就行。

以下從幾個點分享下詳情制作的一些套路流程。

a、你寶貝的優勢，或者說買家下單的理由，前三屏最重要，如果前三屏吸引不住客戶，或者客戶沒有繼續瀏覽的欲望，這個詳情頁就基本失敗了，再重復一次，詳情的前三屏搞不定，詳情頁可能會整段垮掉！！！

b、通過調查同類目賣得好的同行，看他的“問大家”里，買家最關心的痛點在哪里？然后放大痛點，這個操作的目的是告訴買家你懂他，讓你的詳情頁里的痛點與買家產生共鳴。

畢竟淘寶上這么多寶貝，是線上交易的，彼此都不認識，不容易產生信任感，但是一旦在某個問題上與買家取得了的共鳴，那么買家就會容易相信你，“共鳴”這個東西是很可怕的。

也許有人會問淘寶上這么多商家，懂這個道理的人很多，但是真正去操作的有幾個？大部分商家的詳情都是活在自己的世界里，沒有站在買家的角度去考慮。

c、買家最關心的“痛點”是什么原因引起的？譬如最典型的是那種揭露業內黑幕的詳情頁，雖然很多都是聳人聽聞的，但是這種詳情真心是百試不爽的，特別是食品類、和嬰幼兒用品，以及貼身用的服飾鞋包類目上，也就是和健康有關的，買家通常都會特別關心。

d、針對這些買家的“痛點”，說明下你寶貝的優勢，你的寶貝可以滿足買家的需求，避免這些“痛點”，幫助買家解決這些問題，并且會有更好的購物體驗。

e、闡述為什么你的寶貝可以幫助買家解決問題，可以從寶貝的源頭說明打消買家的疑問，務必讓買家看到詳情感覺到你是專業的，并且是放心的。

f、用證據證明你的牛逼之處，和買家建立信任關系，譬如可以上傳一些獨家授權、公司營業執照、甚至媒體采訪報道或者參加的社會活動（這點很多人在用，但是真假難辨）、用的最多最直接的就是曬“買家秀”。

最近發現一個小的技巧，就是利用淘寶官方的數據截圖證明，之前一直看到的是一些大賣家會曬參謀后臺的圖，證明自己在這個類目銷量排第幾等等，效果很震撼。但是作為我們小賣家來說，這點很難操作，但是我們可以將類目中某一個關鍵詞下的排名截圖出來放在詳情里，通過這個關鍵詞能夠很容易找到寶貝，至于關鍵詞是幾級詞，買家不懂，只要證明我們也很牛逼即可。最好這個關鍵詞能夠簡單易記，即使這次沒買，也可以讓買家下次找你比較方便。

g、關于售后保障，消費者不一定會認真看，但是不能代表你就不認真做！但是有一些商家的詳情，會做不負責任的承諾，導致會引來不必要的麻煩，售后保障，我們主要做的是“售后”，“保障”的東西，還是盡自己所能。

h、關于附加的服務，如下圖，能參加的就參加，多多益善，不僅可以稍微增加點寶貝權重，而且在寶貝前期做人工干預的時候方便搜索詞查詢。

i、pc和無線的詳情分開做，無線詳情遵循豎屏思維，商家不要在自己世界里YY，要多幫買家瀏覽視覺考慮。再重復一次能用圖片表達就盡量少用文字描述。

j、新品操作的時候，可以關聯店鋪賣的好的寶貝，可以做到降低跳失率；也可以做搭配套餐，提高客單價。

關于第四個步驟會放到下一篇，跟大家著重分析下問大家的布局操作套路。