新品怎么破零?新品如何運用新顧客破零?新顧客破零又如何做到差異化?就在最近好多學員都會問我：“老師，我是個店鋪的小白，上新品一直上不去，怎么才可以破零啊，而且我也沒有老顧客，那我們新手怎么破零啊”。今天我們就來說說運用自己的店內的優勢進行新顧客破零，只要你肯去弄，破零也不會很難，當然，如果毫無投入也不可能，畢竟現在的投入只是為以后更好的賺錢。
我們新品的破零是不一定必須要老客戶才行的，有老客戶最好，我們可以規劃預購，比如這個產品是晚上八點上架，預先通知所有老客戶，集中在八點到九點時段，可以買一送一，或者買一送二，各種方式讓老客戶搶購。前面的那些單子肯定是要虧的，我們先不用擔心賺錢的問題，我們的目的是賺后面的錢，不過今天我們不是說這個，我們要說的是純小白破零。
我們在沒有老客戶的情況下，淘寶每個寶貝剛上架的時候，是新品期，這段時間有一段暗里的“廝殺”。它講究的是在7天之內分生死。如果有1000萬個寶貝在這周上架，那么我們就必須要超越這1000萬個寶貝，那么第一次下架就會跑到前三頁，然后第二次下架就會跑到第一頁。
如果我們在前兩次下架沒有什么表現，那么我們只能成為那1000萬寶貝里面被淘汰的900多萬寶貝，然后等到第三次次下架那天，淘寶才會嘗試著再給你有一個排名，看看帶進來的幾十個流量有沒有辦法產生轉化，如果還是沒有就成了死寶貝了，這也是淘寶大多數賣家的情況。
有時候我們的寶貝明明已經很不錯了，產品過硬，售后穩定，但是就是沒辦法轉化，為什么?是因為我們沒辦法跟買家產生溝通，只有解決了買家點擊的問題，我們才能解決新品破零。
明確為什么破零
如果我們站在平臺的角度來看，平臺認為我們是優質的產品，讓我們破零。如果站在買家的角度來看，我們產品產生銷量跟評價，為后面購買的買家產生信心。我們以賣家自身角度來看可以提升我們產品權重，從而獲得好的排名更多的流量。
破零的核心思路
破零是對我們選款的二次驗證，款式特別特別重要，好的款式破零非常輕松，差的款送都送不出去，這點大家肯定都知道，所以我們選的款也要注意，差的款就算賣出去了，也長久不了，只有產品好，我們才能真正的賣出去。
產品好壞主要是看產品是否符合市場的熱銷屬性跟價格區間，熱銷的屬性可以在淘寶搜索類目詞參考淘寶推薦的屬性，也可以按銷量排序分析那些前幾個產品的熱銷屬性，看他們的屬性占比，然后作為參考。價格區間主要看在銷量排行榜前幾個的銷量價格區間，選擇適合自己的價格區間。
然后我們要讓產品有展現的機會，那么我們上架的時間的選擇就很重要了，因為上架的時間決定了我們下架的時間，確定一個我們適合的競爭時間，然后上架，到時候下架之后我們展現的幾率更大。
我們的產品有展示機會之后我們要想辦法在展示的時候被買家關注跟點擊。那么我們就需要一個高點擊的圖片，淘寶只提供展現，有沒有流量在于我們自己的圖片吸引人的力度，產生了點擊就產生流量，點擊是流量的基礎。
接下來這點就很重要了，買家進來了，那么如何想辦法讓買家停留下來呢?我們就要去吸引買家咨詢我們的產品。新品新店吸引買家咨詢的唯一辦法就是詳情頁，吸引了買家咨詢我們的客服，我們才有機會成功，然后通過我們客服的話術來促進成交。
具體活動
1、我們可以設置優惠券，大家肯定以為這個誰不會啊?那你在設置了優惠券的時候你有沒有告訴買家聯系客服領取，想辦法讓客服與買家產生交流，也一定程度的增加顧客訪問時間。
我們要有差異化，一味的學習別人的方法肯定沒辦法超過別人，三只松鼠的客服在接待客人的時候都是說主人，而且他們每只松鼠都做成動漫的樣子，他們的快遞也有開箱器，非常的細節，又與眾不同，雖然這不是他成功的必然所在，但也是它成功的秘訣之一，差異化。
2、設定一個活動，每當發布上新時，前多少名成交者可免單(像買家展示出以后上新還回出這個活動，那么就算有的買家沒買到那也會愿意收藏寶貝的)，這樣不僅能夠達到銷量破零，而且也有利于消費者的評價，只要在上新前做好活動預熱，既能增加新客戶收藏店鋪的幾率，又能讓老客戶回爐，是一個很好的營銷活動。活動預熱做得好的話，這個活動并不會虧本，而且能帶來更多潛在的轉化。
3、買的多折扣越大，特定寶貝第一件7折，如果再買店里的另一款，那么我們給6折，而且這另一個款要比現在這幾款更好。這里面有一個小技巧，就是利用買家購物心理，如果突然發現附帶著買的寶貝都這么好，而且優惠還更大，那是不是購買欲望更強烈了?但是你一定要用文案說明你很虧，這個產品價值很高，而且是馬上漲價。
4、定試用款，我們可以選擇抽取幸運買家試用活動，雖然可能會虧損，但是這也不免是一個方法，不過這個活動的前提，你自己也要試貨啊，不然都是水貨，試了之后是沒用的，我們可以在詳情頁展示出來這個活動，買家咨詢客服購買有一定幾率活動試用，用過之后不好，退款，貨不用退。大家想想這樣的吸引力多大?不過這個也得我們賣家自己承擔損失了，雖然不缺少有的人故意這么做，但這個活動確實能引來更多的訪問時間，問一下就可能獲得試用，而且還可以無償退款，一般人都會嘗試下的(也可以上試用活動哦)。
今天我們說的破零方法的干貨就到這里了，希望對大家有幫助，更多破零技巧請繼續關注我們。
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本文來源： 對待新顧客如何差異化破零步驟|新手必備
