運營淘寶店鋪在解決店鋪痛點時，其實并不難，最基本的是要找出自身店鋪的問題，我們為什么轉化不好？為什么別人的店鋪做的比自己的要好？我和同行轉化好的店鋪之間又有什么區別？我們又該如何解決？這些問題相信很多淘寶運營的朋友都有在一直探究并尋找著解決的方法。下面就列下幾個關鍵點來說說：

一、淘系大升級，做好內容營銷

眾所周知，4-5月份手淘首頁將會有大改版，60%來自內容，內容展示窗口將會進一步被強化，因此現在很多店鋪在推廣的這塊，更偏向內容營銷：

1、文案編輯：很多公司店鋪開始更注重文案編輯的重要性，一個好的文案策劃，可以給店鋪帶來更多的價值觀。

2、微淘：不管體還是微淘，淘寶達人，網紅等，都必須先要找到自己店鋪的潛在目標受眾群體到底在哪里，對這部分的人群進行推送：比如我們現在做的微淘，網紅直播等，都能很好的帶動店鋪的粉絲；做微淘的賣家，一定要堅持每天發一條微淘，也就是發買家秀到微淘上，對于提升店鋪的轉化也是很有幫助的。（微淘、視頻、直播、文案策劃這些都是內容營銷的重點哦）

二、深度優化店鋪

除了淘系外部流量，我們的直通車鉆展等引流工具也是很重要的，我們做付費推廣的，不僅要看推廣給店鋪帶來的成交，也要看對店鋪整體的提升，現在淘寶也是千人千面，我們直通車推廣引進了流量，會給寶貝以及買家打上標簽，后面給店鋪帶來的自然流量也是很客觀的。

1.淘寶直通車的付費推廣

從選款到測款，關鍵詞優化，打造爆款再到質量分上10分，降低PPC最后到提高轉化等每一個環節都是需要我們用心去優化的。

1） 推廣前期可以把點擊高展現低的關鍵詞調整匹配方式為廣泛，或者提高出價提高排名以此獲得更好的展現；

2）把一些近30天無轉化的關鍵詞刪除；轉化低，但展現和點擊高的詞保留；

優化是要根據自身的店鋪情況來調整，直通車是付費引流的工具，但卻是每個電商人都不可少的工具之一。

2、店鋪的跳失率

對于一個店鋪來說，如果跳失率達到50%或者今天比原來下降的幅度下跌比較厲害，就說明店鋪的首頁或者寶貝詳情頁描述以及賣點不夠吸引人，這個時候我們就要開始優化我們的詳情頁了。

以下是總結詳情頁優化的幾個思路：

1）我們必須清楚的知道自家產品的優勢以及賣點；

2）針對詳情頁上的評價-中差評部分進行改進：比如“大家印象”灰色部分，“物流太慢”，我們可以選擇別的好的物流公司合作，比如順豐；

3） 寶貝詳情頁上的圖片盡量要細節化，著重點是在于我們產品的優勢，告訴客戶我們的主賣點是什么，為什么要買我們的產品，并且盡量要簡潔明了；

4） 詳情頁上的圖片也不適宜要太多，會影響加載速度以及買家的消費體驗，另外無線端詳情頁要單獨做哦；

5） 可以在詳情頁上增加品牌故事：可以引入寶貝的背后的歷史故事，這樣消費者不僅僅看到的只是產品的本身，也可以去感受這個品牌背后的故事以及情感。這也算是詳情頁上傳播的內容營銷。

3、個性化流量

現在淘寶的個性化搜索更加明顯了，相對來說是流量更加精準了，淘寶把寶貝精準匹配給對應的消費者，可以讓流量得到充分的利用。在淘寶直通車后臺，精選人群有個自定義屬性人群，我們可以根據店鋪的人群畫像去確定您用戶的人群標簽，設置適當的溢價比例。在生意參謀-搜索人群畫像可以清楚的獲得這些信息。

4、粉絲運營的重要性

現在的老客戶回購，新客戶的拉新，這些對于一個店鋪來說是非常重要的，有老客戶的，盡量引導老客戶成交，對產品的回購的權重也有幫助。另外多發一些賣家秀，在手淘的問大家，多爭取引起粉絲的共鳴。我們做好一個店鋪的，一定要經驗好自己的粉絲團，這是一個店鋪的核心點。

手淘的問大家：

5、官方活動，爭取能上就上

比如天天特價，淘搶購，聚劃算等官方活動，能報名參加的盡量報名；我們知道一個寶貝的流量入口是有很多的，所以我們要爭取多點的展現機會，增加寶貝的曝光率。

三、總結

運營好一個淘寶店鋪不僅要從推廣的方式以及套路來改變，還要從一個店鋪的基本功做起，寶貝的詳情頁以及主圖這些都是影響轉化的因素，要想快人一步，必須先把基本功扎實好，因為細節決定失敗!

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