淘寶商家上傳商品設(shè)置好庫存。一旦有消費者下單，那么庫存的數(shù)量就會減少一件，有的時候會出現(xiàn)缺貨的情況，這就需要設(shè)置補貨提醒。那么淘寶商家如何開通新的補貨提醒功能呢？

1、關(guān)于補貨提醒的背景

原有平臺補貨提醒僅限于開通專屬客服的商家，且會默認建立專屬客服關(guān)系的消費者，消費者難以理解，現(xiàn)該能力面向全部的商家、消費者開放使用。

2、補貨提醒有什么用

一方面，可通過補貨提醒的推送促進售前有需求消費者的轉(zhuǎn)化，另一方面，當前補貨提醒和商詳鏈路的打通，一定程度上也可能減少消費者對客服的咨詢。

3、如何開通新的補貨提醒

1）原有開通專屬客服的商家

不需要做任何操作，平臺會自動遷移商家原有的補貨提醒能力，且面向全部消費者開放。

歷史專屬客服補貨提醒開通的商家繼續(xù)開通，關(guān)閉的商家也繼續(xù)保持關(guān)閉。

2）歷史未開通專屬客服的商家

開通入口：千牛工作臺—客服—接待工具—補貨提醒

啟動功能：根據(jù)需要開啟

開啟補貨提醒后，甩手獲悉同時支持添加不補貨商品名單

具體申請補貨的商品，會根據(jù)申請人次優(yōu)先級排列，商家可結(jié)合該數(shù)據(jù)做銷售策略，SKU申請明細會更詳細。

4、數(shù)據(jù)查看

目前還在建設(shè)中，后續(xù)會有更詳細的數(shù)據(jù)報表，預(yù)計3月上線。

5、常見問題Q&A

Q：現(xiàn)在的補貨提醒和原來的補貨提醒有什么區(qū)別？

A：現(xiàn)在的補貨提醒面向全部商家開放，原來的補貨提醒僅限于專屬客服的商家，且消費者點擊補貨后會直接建立專屬客服關(guān)系，對專屬客服關(guān)系不了解的消費者很難理解。

Q：補貨提醒的價值如何衡量？

A：一方面可以關(guān)注補貨商品數(shù)據(jù)，給供應(yīng)鏈上游做參考；另一方面通過補貨提醒帶來的成交價值，可以關(guān)注后續(xù)上線的數(shù)據(jù)報表。

淘寶商家如何開通新的補貨提醒功能甩手網(wǎng)就講解到這里，希望能幫助商家了解功能。

推薦閱讀：

淘寶客服機器人使用功能升級，有哪些升級點？

淘寶客服高意向提醒標識是什么？怎么獲得

快消品貨源網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購進貨渠道。超市進貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內(nèi)超市采購商與批發(fā)市場供應(yīng)廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場平臺,是全國批發(fā)市場行業(yè)中電子商務(wù)權(quán)威性網(wǎng)站。

本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、知乎、淘寶平臺規(guī)則

本文來源： 淘寶商家如何開通新的補貨提醒功能？