本文目錄
- 中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀
- 分析電子支付現(xiàn)狀
- 國(guó)內(nèi)網(wǎng)上支付的現(xiàn)狀和發(fā)展中存在的問(wèn)題
中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀
——2022年中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及市場(chǎng)規(guī)模分析電子商務(wù)市場(chǎng)恢復(fù)高速增長(zhǎng)【組圖】
行業(yè)主要上市公司：南京新百(600682);國(guó)聯(lián)股份(603613);上海鋼聯(lián)(300226);卓爾集團(tuán)(02098);焦點(diǎn)科技(002315);冠福股份(002102);生意寶(002095);科通芯城(00400.HK);慧聰網(wǎng)(02280.HK);歐浦智網(wǎng)(002711)等。
本文核心數(shù)據(jù)：中國(guó)電子商務(wù)交易額;網(wǎng)上零售交易總額;農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額
電子商務(wù)交易額逐年增長(zhǎng)
2011-2021年我國(guó)電子商務(wù)交易額逐年增長(zhǎng)。2021年，全國(guó)電子商務(wù)交易額達(dá)到42.3萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)19.6%，恢復(fù)高速增長(zhǎng)。其中商品類交易額31.3萬(wàn)億元，服務(wù)類交易達(dá)到11萬(wàn)億元。
網(wǎng)上零售額超過(guò)13萬(wàn)億元
2021年全國(guó)網(wǎng)上零售額達(dá)到13.09萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)14.1%，其中實(shí)物商品網(wǎng)上零售額是10.8萬(wàn)億元，占社銷零總額比重為24.5%。
電子商務(wù)加速賦能農(nóng)村產(chǎn)業(yè)化、數(shù)字化發(fā)展，有力推動(dòng)脫貧攻堅(jiān)和鄉(xiāng)村振興。根據(jù)商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，2021年中國(guó)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)到2.05萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)11.3%，農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)到4221億元，同比增長(zhǎng)2.8%。
從用戶群體看，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)數(shù)據(jù)顯示，截至2022年6月，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)8.41億，較2021年12月下降153萬(wàn)，占網(wǎng)民整體的80.0%。
電子商務(wù)服務(wù)業(yè)營(yíng)收規(guī)模突破6萬(wàn)億元
電子商務(wù)服務(wù)業(yè)屬于電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中的重要組成部分，經(jīng)過(guò)近十年的迅猛發(fā)展，在物流快遞、在線支付和電子認(rèn)證等服務(wù)業(yè)發(fā)展推動(dòng)下，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)快速發(fā)展。2021年我國(guó)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)營(yíng)收規(guī)模突破6萬(wàn)億元，達(dá)到6.4萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)17.4%。
以上數(shù)據(jù)參考前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)市場(chǎng)前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》。
分析電子支付現(xiàn)狀
一、電子支付國(guó)內(nèi)外應(yīng)用現(xiàn)狀在國(guó)外，傳統(tǒng)的紙制支付工具正逐步被電子化的支付方式取代。其中，美國(guó)2003年在迅猛增長(zhǎng)的借記卡帶動(dòng)下，電子支付手段數(shù)量首次超過(guò)了支票支付方式，成為第一大支付方式。在我國(guó)，電子支付產(chǎn)業(yè)也進(jìn)入快速增長(zhǎng)時(shí)期。據(jù)艾瑞市場(chǎng)咨詢發(fā)布的《2006年中國(guó)網(wǎng)上支付研究報(bào)告》顯示，從2007年開(kāi)始，中國(guó)電子支付產(chǎn)業(yè)進(jìn)入成長(zhǎng)期，到2008年整體市場(chǎng)規(guī)模將突破1000億元。到2010年則將高達(dá)2800億元，年復(fù)合增長(zhǎng)率將超過(guò)60％。就目前來(lái)講，現(xiàn)金的大量使用、支票多用于對(duì)公業(yè)務(wù)、儲(chǔ)蓄消費(fèi)占統(tǒng)治地位，這些特征基本構(gòu)成中國(guó)支付文化的現(xiàn)狀。阻礙中國(guó)用戶使用電子支付手段的原因主要有兩點(diǎn)：對(duì)安全性表示懷疑；支付受理環(huán)境較差。根據(jù)《2006電子支付產(chǎn)業(yè)調(diào)查報(bào)告》顯示，在選擇電子支付考慮的諸多因素中，64.5％的用戶首選安全。可見(jiàn)，安全性成為制約電子支付發(fā)展的主要原因。因此，構(gòu)筑安全保障體制，加強(qiáng)安全風(fēng)險(xiǎn)控制，化解非法交易對(duì)電子支付的威脅對(duì)于電子支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展的尤為重要。
國(guó)內(nèi)網(wǎng)上支付的現(xiàn)狀和發(fā)展中存在的問(wèn)題
4月18日-19日第五屆中國(guó)移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)論壇在北京召開(kāi)，中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)亢林發(fā)表演講，他認(rèn)為APP發(fā)展、NFC普及、消費(fèi)者需求、商業(yè)模式趨完善等四方面因素推動(dòng)著全球移動(dòng)支付的發(fā)展。而對(duì)于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，他總結(jié)了三大特點(diǎn)以及四大問(wèn)題，而面對(duì)問(wèn)題，亢林也提出了三大解決方法。移動(dòng)支付網(wǎng)作為合作媒體全程報(bào)道本次論壇，演講內(nèi)容詳見(jiàn)下文：
中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)亢林
亢林：尊敬的張司長(zhǎng)，聶司長(zhǎng)，各位嘉賓，女士們，先生們，大家上午好!很高興參加中國(guó)通信學(xué)會(huì)主辦的第五屆中國(guó)移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)論壇。本次論壇是以應(yīng)用驅(qū)動(dòng)，競(jìng)合發(fā)展為主題，凝聚共識(shí)，共謀發(fā)展，必將對(duì)推動(dòng)中國(guó)移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的作用。在此，我也代表中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)對(duì)論壇的順利召開(kāi)表示衷心的祝賀。
近年來(lái)，隨著移動(dòng)通信和互聯(lián)技術(shù)的快速發(fā)展，移動(dòng)互聯(lián)與移動(dòng)金融應(yīng)用發(fā)展正在成為推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的強(qiáng)勁動(dòng)力。剛才張司長(zhǎng)也講了新金融的概念，實(shí)際也就是互聯(lián)網(wǎng)金融。移動(dòng)支付以其方便快捷的特點(diǎn)，在為客戶帶來(lái)便利的同時(shí)，也成為解決國(guó)內(nèi)金融服務(wù)領(lǐng)域城鄉(xiāng)差異、地區(qū)差異、緩解傳統(tǒng)銀行柜面壓力，增加客戶覆蓋面的重要途徑。移動(dòng)支付逐漸成為電子商務(wù)支付的新發(fā)展，有著巨大的發(fā)展空間，人們對(duì)移動(dòng)支付的增長(zhǎng)預(yù)期還是比較樂(lè)觀的。
支付清算協(xié)會(huì)成立以來(lái)持續(xù)關(guān)注和跟蹤移動(dòng)支付市場(chǎng)的運(yùn)行情況，加強(qiáng)行業(yè)前沿問(wèn)題和熱點(diǎn)問(wèn)題的研究，今天借此機(jī)會(huì)與大家交流與探討。一方面介紹一下國(guó)內(nèi)外移動(dòng)支付的發(fā)展情況，人們的生活方式、消費(fèi)方式發(fā)生巨大改變，電子支付業(yè)務(wù)得到人們的廣泛認(rèn)可，其應(yīng)用的深度和廣度都大幅度增加，電子支付業(yè)務(wù)開(kāi)始從計(jì)算機(jī)終端走向移動(dòng)終端，驅(qū)動(dòng)了移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。2012年全球移動(dòng)支付交易量將超過(guò)1751億美元，2012年移動(dòng)支付用戶數(shù)達(dá)到了2.1億個(gè)，根據(jù)世界支付報(bào)告，2012數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)2013年全球移動(dòng)支付總交易額達(dá)到2320億歐元，從支付服務(wù)組織來(lái)看，銀行在移動(dòng)支付市場(chǎng)占據(jù)統(tǒng)治地位，非金融服務(wù)商占據(jù)市場(chǎng)份額比較小，但是增長(zhǎng)的速度更快。全球移動(dòng)支付市場(chǎng)的快速發(fā)展主要是由以下幾個(gè)方面作為推動(dòng)的因素。
一是以APP為代表的網(wǎng)上的電子商店快速發(fā)展，二是包括NFC移動(dòng)近場(chǎng)技術(shù)的開(kāi)發(fā)和普及，三是消費(fèi)者對(duì)支付方式多元化、便捷化和安全性的需求日益強(qiáng)烈。四是商業(yè)模式日趨完善，移動(dòng)支付增值業(yè)務(wù)的吸引力，推動(dòng)運(yùn)營(yíng)商、金融機(jī)構(gòu)和支付機(jī)構(gòu)開(kāi)展了多種商業(yè)模式和技術(shù)的探索，推動(dòng)運(yùn)營(yíng)商和金融機(jī)構(gòu)紛紛拓展更為廣泛的服務(wù)領(lǐng)域和支付渠道，雙方的合作更加深入，業(yè)務(wù)吸引力不斷增強(qiáng)，市場(chǎng)推廣力度不斷加大，價(jià)值鏈不斷完善。從目前國(guó)內(nèi)移動(dòng)支付的發(fā)展情況來(lái)看，我們總體感覺(jué)還是比較樂(lè)觀的，移動(dòng)支付發(fā)展各方面的條件和環(huán)境都在逐步完善，市場(chǎng)各方的發(fā)展與合作的共識(shí)也在進(jìn)一步的確立。雖然中間也還會(huì)有些曲折和困難，但是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展大潮中，移動(dòng)支付將作為移動(dòng)互聯(lián)經(jīng)濟(jì)中的重要價(jià)值鏈環(huán)節(jié)，具有廣闊的發(fā)展空間和獨(dú)特的市場(chǎng)價(jià)值。特別是2012年移動(dòng)支付相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的確立，為行業(yè)內(nèi)實(shí)現(xiàn)合作共贏，互聯(lián)互通打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。市場(chǎng)發(fā)展明顯加速，據(jù)統(tǒng)計(jì)2012年全國(guó)銀行移動(dòng)電話支付的交易總額接近1.5萬(wàn)億，這個(gè)數(shù)字我們正在統(tǒng)計(jì)過(guò)程中。支付機(jī)構(gòu)移動(dòng)支付業(yè)務(wù)交易總額將超過(guò)1800億，國(guó)內(nèi)移動(dòng)支付行業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)了以下幾個(gè)特點(diǎn)。
一是移動(dòng)支付交易規(guī)模快速增長(zhǎng)，移動(dòng)支付發(fā)展的基礎(chǔ)和市場(chǎng)條件不斷趨于完善。產(chǎn)品和服務(wù)不斷創(chuàng)新，移動(dòng)支付應(yīng)用不斷豐富，以及龐大的移動(dòng)電話用戶數(shù)量，為國(guó)內(nèi)移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展提供了必要條件。移動(dòng)支付逐漸成為電子支付發(fā)展新方向，整個(gè)移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出強(qiáng)勁發(fā)展活力。
二是市場(chǎng)參與主體不斷壯大，已形成了包括終端設(shè)備及相關(guān)產(chǎn)品提供商，移動(dòng)支付服務(wù)提供商，服務(wù)需求方包括商戶和消費(fèi)者在內(nèi)的多主體產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈。
三是支付場(chǎng)景和業(yè)務(wù)分類逐步明晰，遠(yuǎn)程支付發(fā)展相對(duì)成熟，其業(yè)務(wù)量在總業(yè)務(wù)中的占比超過(guò)90%，近場(chǎng)支付處于起步發(fā)展階段，很多機(jī)構(gòu)開(kāi)始加快試點(diǎn)步伐。新經(jīng)濟(jì)、新應(yīng)用場(chǎng)景不斷涌現(xiàn)，產(chǎn)業(yè)合作模式在不斷探索推進(jìn)中。
第二個(gè)方面就是發(fā)展移動(dòng)支付帶來(lái)產(chǎn)業(yè)革新，具有積極的社會(huì)意義。移動(dòng)支付對(duì)社會(huì)民生、電子商務(wù)活動(dòng)乃至經(jīng)濟(jì)金融的持續(xù)健康發(fā)展均產(chǎn)生了巨大影響，移動(dòng)支付對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的帶動(dòng)作用巨大，隨著整個(gè)行業(yè)的不斷發(fā)展，必將對(duì)包括終端制造業(yè)、軟件開(kāi)發(fā)與系統(tǒng)集成業(yè)、信息服務(wù)業(yè)及相關(guān)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。有助于促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的合作共贏，為行業(yè)主體帶來(lái)可觀的業(yè)務(wù)和收入增長(zhǎng)。
二是移動(dòng)支付的產(chǎn)品不斷豐富，應(yīng)用領(lǐng)域不斷拓寬，成為金融便民、利民的重要途徑。在移動(dòng)遠(yuǎn)程支付方面，國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行主要基于手機(jī)銀行、短信銀行等支付渠道，提供了包括話費(fèi)充值、購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品等各項(xiàng)服務(wù)。支付機(jī)構(gòu)所提供的移動(dòng)遠(yuǎn)程支付服務(wù)也逐步實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù)的基本功能，移動(dòng)近場(chǎng)支付正在處于起步階段，但在公共交通、小額便民支付方面的應(yīng)用，給廣大居民的生活帶來(lái)了方便。隨著用戶對(duì)移動(dòng)支付的關(guān)注度和認(rèn)可度不斷提高，新的支付習(xí)慣正在逐步形成。
三是有助于解決金融資源有限且分布不均的問(wèn)題，促進(jìn)普惠制金融的發(fā)展。隨著我國(guó)新型城鎮(zhèn)化建設(shè)進(jìn)程步伐加快，新型城鎮(zhèn)與農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)具有廣闊的發(fā)展空間，移動(dòng)支付以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，可以突破商業(yè)銀行在中小城鎮(zhèn)與農(nóng)村金融網(wǎng)點(diǎn)不足的瓶頸，發(fā)揮移動(dòng)金融覆蓋面廣的特點(diǎn)，滿足客戶基礎(chǔ)性金融服務(wù)需求。通過(guò)構(gòu)建新型商業(yè)模式，為客戶和電商企業(yè)提供方便快捷的金融服務(wù)，促進(jìn)普惠制金融的發(fā)展。
第三現(xiàn)階段存在的主要問(wèn)題，我國(guó)移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)在取得階段成果的同時(shí)，也面臨很多挑戰(zhàn)，商業(yè)模式正在逐步探索和完善中。
由于存在不同的價(jià)值判斷和發(fā)展理念，行業(yè)主體對(duì)市場(chǎng)主導(dǎo)地位的競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，加之各產(chǎn)品主體在技術(shù)、用戶、特約商戶拓展以及開(kāi)展業(yè)務(wù)的資質(zhì)等方面存在著不同程度的差異性，各商業(yè)銀行、支付機(jī)構(gòu)、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商還在逐步探索建立有效的合作共贏機(jī)制，進(jìn)一步明確各方的發(fā)展定位和新型的合作關(guān)系。
二是行業(yè)應(yīng)用的廣度和深度有待拓展，應(yīng)用領(lǐng)域仍然較少，應(yīng)用場(chǎng)景不夠豐富，缺少具有特色和大規(guī)模吸引力的普適性應(yīng)用。2002年銀行移動(dòng)支付支付量在總支付業(yè)務(wù)占比中不到5%，
三是移動(dòng)支付受理環(huán)境還需要進(jìn)一步完善，目前跨機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)結(jié)和系統(tǒng)連接平臺(tái)等基礎(chǔ)設(shè)施尚且需要完善，不利于支付規(guī)模化發(fā)展和行業(yè)資源共享和利用。同時(shí)需要加快對(duì)移動(dòng)支付受理終端的改造，使其能夠與快速增長(zhǎng)的用戶規(guī)模和支付需求相匹配。
四是移動(dòng)支付安全問(wèn)題未有效解決。目前手機(jī)瀏覽器較為簡(jiǎn)單，容易受到病毒木馬的攻擊，影響客戶對(duì)移動(dòng)支付的接受度和使用率。而高級(jí)別安全認(rèn)證工具的推廣應(yīng)用存在一定困難，數(shù)字證書(shū)應(yīng)用缺乏統(tǒng)一的硬件標(biāo)準(zhǔn)，存在兼容性問(wèn)題。此外用戶的安全防范意識(shí)較為淡薄，也是導(dǎo)致支付風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的潛在因素。
第四抓住機(jī)遇，形成合力，推動(dòng)移動(dòng)支付行業(yè)又快又好發(fā)展。在當(dāng)前我國(guó)移動(dòng)支付行業(yè)步入行業(yè)發(fā)展的時(shí)期下，產(chǎn)業(yè)鏈各方應(yīng)把握機(jī)遇，攜手努力，合力破解發(fā)展中遇到的難題，著力打造健康有序的移動(dòng)支付生態(tài)體系。
一是進(jìn)一步開(kāi)放資源，加強(qiáng)合作，營(yíng)造移動(dòng)支付良好發(fā)展環(huán)境。行業(yè)主體應(yīng)從賬戶安全模塊的應(yīng)用管理、通信網(wǎng)絡(luò)的使用、備付金存款、商戶和用戶拓展、產(chǎn)品創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制等方面開(kāi)展有效合作，合理共享資源，形成專業(yè)分工、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的科學(xué)產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式。
二是加大業(yè)務(wù)推廣力度，著力提高客戶的體驗(yàn)水平。行業(yè)主體在合規(guī)經(jīng)營(yíng)的前提下，應(yīng)積極推動(dòng)移動(dòng)支付相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，進(jìn)一步改善受理環(huán)境，不斷拓展應(yīng)用場(chǎng)景，充分滿足廣大客戶在公共事業(yè)繳費(fèi)、公交、社保、醫(yī)療等方面的應(yīng)用，以切實(shí)改進(jìn)民生，降低人民生活成本。
三是盡快建立移動(dòng)支付風(fēng)險(xiǎn)防范和安全管理機(jī)制措施。行業(yè)主體應(yīng)堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)，始終把安全問(wèn)題放在移動(dòng)支付發(fā)展的優(yōu)先考慮的位置，不同的商業(yè)模式、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)應(yīng)用都遵循高等級(jí)的安全標(biāo)準(zhǔn)，要逐步完善相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)賠償機(jī)制。在監(jiān)管部門的指導(dǎo)下，積極探索出一套有效的符合我國(guó)特點(diǎn)的移動(dòng)支付安全解決方案，切實(shí)保障用戶的移動(dòng)支付過(guò)程和資金安全。
中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)作為行業(yè)自律組織和中立第三方機(jī)構(gòu)，一直積極推動(dòng)移動(dòng)支付行業(yè)自律管理體系的建設(shè)。成立了移動(dòng)支付工作委員會(huì)，并發(fā)布了移動(dòng)支付行業(yè)自律公約，正在積極研究移動(dòng)支付業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控指引和移動(dòng)支付發(fā)展規(guī)律，積極推動(dòng)產(chǎn)業(yè)交流與合作，促進(jìn)行業(yè)良性發(fā)展。協(xié)會(huì)將繼續(xù)深入研究移動(dòng)支付市場(chǎng)的前沿問(wèn)題和熱點(diǎn)問(wèn)題，不斷推進(jìn)移動(dòng)支付業(yè)務(wù)、技術(shù)和安全方面的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，大力提高行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范水平，鼓勵(lì)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，促進(jìn)移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。相信在產(chǎn)業(yè)各方的精誠(chéng)合作下，移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)必將迎來(lái)百花齊放、生機(jī)勃勃的美好明天。
快消品貨源網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購(gòu)進(jìn)貨渠道。超市進(jìn)貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購(gòu)信息和超市加盟信息.打造國(guó)內(nèi)超市采購(gòu)商與批發(fā)市場(chǎng)供應(yīng)廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場(chǎng)平臺(tái),是全國(guó)批發(fā)市場(chǎng)行業(yè)中電子商務(wù)權(quán)威性網(wǎng)站。
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