在跨境電商領(lǐng)域，Wish平臺以其獨特的購物體驗和龐大的用戶群體，吸引了無數(shù)賣家入駐。而在眾多賣家中，個人賣家和企業(yè)賣家各有特點。Wish個人賣家和企業(yè)賣家有什么區(qū)別呢？本文將從以下幾個方面進行分析，幫助您更好地了解兩者之間的差異，以便做出適合自己的選擇。
一、定義與特點
1. 個人賣家：
定義：個人賣家通常是指擁有少量資金和資源的個人，通過Wish平臺進行商品銷售。
特點：
資金投入較少：個人賣家通常不需要大量的資金投入，只需購買少量商品即可開始銷售。
資源有限：個人賣家在物流、倉儲、客服等方面可能存在不足。
靈活性較高：個人賣家可以根據(jù)市場需求和自身情況靈活調(diào)整經(jīng)營策略。
2. 企業(yè)賣家：
定義：企業(yè)賣家是指擁有一定規(guī)模和資源的公司或團隊，通過Wish平臺進行商品銷售。
特點：
資金實力雄厚：企業(yè)賣家通常具備較強的資金實力，可以投入更多資源進行市場推廣和品牌建設(shè)。
資源豐富：企業(yè)賣家在物流、倉儲、客服等方面具備優(yōu)勢，能夠提供更優(yōu)質(zhì)的購物體驗。
團隊協(xié)作能力強：企業(yè)賣家擁有專業(yè)的團隊，可以更好地應(yīng)對市場變化和風(fēng)險。
二、市場定位與目標(biāo)客戶
1. 個人賣家：
市場定位：個人賣家通常針對價格敏感型消費者，以低價商品為主。
目標(biāo)客戶：年輕消費者、經(jīng)濟條件有限的消費者。
2. 企業(yè)賣家：
市場定位：企業(yè)賣家針對不同層次的消費者，提供多樣化的商品和服務(wù)。
目標(biāo)客戶：追求品質(zhì)生活的消費者、有一定消費能力的消費者。
三、運營策略與推廣方式
1. 個人賣家：
運營策略：個人賣家通常采用“薄利多銷”的運營策略，通過降低商品價格吸引消費者。
推廣方式：個人賣家可以通過社交媒體、朋友圈、微信群等渠道進行推廣。
2. 企業(yè)賣家：
運營策略：企業(yè)賣家采用多元化的運營策略，包括品牌建設(shè)、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場拓展等。
推廣方式：企業(yè)賣家可以通過搜索引擎優(yōu)化、社交媒體廣告、網(wǎng)紅合作等方式進行推廣。
四、風(fēng)險與挑戰(zhàn)
1. 個人賣家：
風(fēng)險：個人賣家面臨的風(fēng)險主要包括資金鏈斷裂、庫存積壓、物流問題等。
挑戰(zhàn)：個人賣家需要克服市場競爭激烈、客戶滿意度難以保證等挑戰(zhàn)。
2. 企業(yè)賣家：
風(fēng)險：企業(yè)賣家面臨的風(fēng)險主要包括市場風(fēng)險、政策風(fēng)險、人才流失等。
挑戰(zhàn)：企業(yè)賣家需要應(yīng)對品牌建設(shè)、市場拓展、團隊管理等挑戰(zhàn)。
五、選擇指南
1. 個人賣家：
適合人群：有熱情、有創(chuàng)業(yè)精神、愿意投入時間和精力的個人。
建議：選擇成本低、市場需求大的商品，注重客戶服務(wù)，積累口碑。
2. 企業(yè)賣家：
適合人群：具備一定資金實力、資源、團隊的企業(yè)或團隊。
建議：注重品牌建設(shè)、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場拓展，提升核心競爭力。
總結(jié)
Wish個人賣家和企業(yè)賣家在定義、特點、市場定位、運營策略、風(fēng)險與挑戰(zhàn)等方面存在明顯差異。在選擇適合自己的銷售模式時，需要綜合考慮自身條件、市場需求和風(fēng)險承受能力。希望本文能為您提供一定的參考和幫助。
在wish上面開店要具備哪些條件
以下是2018年Wish平臺注冊的詳細(xì)分步流程，僅中國地區(qū)適用。
1.搜索登錄平臺，并點擊“免費使用”
2.進入“開始創(chuàng)建您的Wish店鋪“頁面
■在頁面的右上角選擇語言，英文或者中文。
■按照提示輸入常用郵箱，此郵箱也就是未來登錄賬戶使用的用戶名。若您已有Wish賣家賬戶，請點擊”登錄“。
■按照提示輸入登錄密碼。為確保賬戶安全，您的密碼必須不少于8個字符，并且包含字母、數(shù)字和符號，例如：“password100@store”
■輸入您的常用手機號并輸入右邊顯示的圖片驗證碼。
■請輸入您的手機短信驗證碼。
■按照要求當(dāng)完成上述步驟，點擊“創(chuàng)建你的店鋪”。
以下是“設(shè)置用戶名”頁面:
3.仔細(xì)閱讀”Wish與商戶協(xié)議”頁面
點擊“創(chuàng)建店鋪”后請務(wù)必仔細(xì)閱讀跳出的商戶協(xié)議頁面，并在閱讀完畢后點擊最下方的“同意已選條款”按鈕。
4.進入”郵箱驗證”頁面
Wish會將驗證郵件發(fā)送至您適才注冊的郵箱，請點擊“立即查收郵件”。
請登陸您的郵箱并查收郵件。您會收到下圖所示的郵件。請點擊“確認(rèn)郵箱”，如若無法看到或者點擊此按鈕，可以直接通過URL。均可直接跳轉(zhuǎn)到您的商戶后臺。
5.進入”告訴我們更多關(guān)于你的情況”頁面
■請按照提示輸入您的店鋪名稱，可查看旁邊的”取名建議”方便取名。并請確認(rèn)您的店鋪名稱不能含有“Wish”的字樣。店鋪名稱一旦確定將無法更改。
■請輸入您的真實姓名。
■請輸入您所在的國家、省份、城市、街道地址以及郵政編碼。
■點擊“下一步”繼續(xù)您的注冊流程。
隨即跳轉(zhuǎn)進入實名認(rèn)證界面。
請根據(jù)實際請款選擇賬號類型，“個人”或者“企業(yè)”，可點擊旁邊的“個人賬號和企業(yè)賬號有什么區(qū)別”來了解更多信息。
看速賣通,Amazon eBay和Wish怎么做跨境電商
我也來看，怎么看？以下是一篇今天看到的文章，可以回答你的問題，轉(zhuǎn)自網(wǎng)絡(luò)
很多個人和企業(yè)想做跨境電商，但是如何做好跨境電商，是很多人心里沒底摸不著頭腦問題。本文以出口電商為例，站在最高點，提煉了7個核心步驟供大家參考！
一、人才：搭建團隊，先把自己考慮進去
首先不要奢望來一個人就把所有事情全替你打理清楚。如果你不了解電商，就永遠(yuǎn)沒辦法抓住人才。如果是做第三方平臺，那就需要先花一些時間去了解平臺規(guī)則。對商家來說，你要知道哪些規(guī)則需要遵守，當(dāng)你招人面試的時候才知道對方靠不靠譜。
很多成功的傳統(tǒng)企業(yè)，老板自己就很懂，他們的成功，都是從基礎(chǔ)做起。所以在團隊配置上，一定要把自己考慮進去，未來缺哪塊補哪塊。
創(chuàng)業(yè)初期，沒人沒錢沒寬敞辦公室，傳統(tǒng)招聘渠道招來的人，看到空蕩蕩的寫字間里就你一個人，他們未必敢來上班。這時候就要“找人”了，在找人之前，第一步要知道要去找哪些人？一般而言，都是因事設(shè)崗，按崗招人。外貿(mào)電商和國內(nèi)電商從崗位上講，沒有什么區(qū)別。都需要技術(shù)，營銷，運營，采購，物流這五大職能模塊。人事行政財務(wù)呢?沒賺到錢之前，先自己兼任吧。
二、選品：永遠(yuǎn)是展開平臺運營營銷的第一步
選品一直是跨境電商談?wù)撟疃嘁彩亲詈诵牡脑掝}。對于不同平臺，最核心的是在了解平臺后做選品，同一個產(chǎn)品可以有不同平臺營銷的方法相互借鑒。
1、Amaon的選品
提到亞馬遜，大家首先想到的是適合做品牌，高毛利等等話題！但是，對于我們很多中國式賣家來講，亞馬遜留給我們銷售產(chǎn)品的路線只有“跟賣LISTING”和“自建LISTING”。自建LISTING的方式適合目前大家熱衷的品牌和偽品牌策略。當(dāng)然，如果是簡單的貼牌，其實這條路線是非常累的。
那么，在這個環(huán)境下，如何選品呢？
跟賣的產(chǎn)品其實大多數(shù)是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，選品思路是中國式采購思維，電子類、汽配、家居和運動器材類等等。目前亞馬遜的規(guī)則，很多都已經(jīng)是FBA的配送，所以，選擇這類品類的時候，是否侵權(quán)要根據(jù)要跟的母LISTING是否是品牌(或者偽品牌保護)來確認(rèn)。剩下的主要精力可以放到采購成本分析和國內(nèi)物流頭程計算，還要圍繞著市場的銷售價格區(qū)間，不斷對這類產(chǎn)品做測試。在TITEL、關(guān)鍵詞、頁面、圖片、本地派送一樣的情況下，大家唯一能做的就是看誰的運營費用低，誰爭奪BUY BOX的實力就強。我們選品的目的就是為了能夠銷售出去，這個其實就是選品的根本核心。
自建類產(chǎn)品比較多的是已經(jīng)被比較認(rèn)可的品牌(或者認(rèn)可的偽品牌)選品的核心是這類產(chǎn)品市場的銷售容量，這類產(chǎn)品往往是非標(biāo)準(zhǔn)化和主觀性產(chǎn)品，且是高毛利競爭對手相對少的小眾市場產(chǎn)品。這樣才能在非中國式采購思維的基礎(chǔ)上面，對于特定的用戶群和競爭小的市場縫隙中獲得發(fā)展。同樣，選品的核心還是為了銷售出去！
2、速賣通的選品
速賣通目前主要是以直發(fā)為主，對于本地化的運作只有賣家自己去提升時效和客戶體驗度，平臺本身對這些沒有要求。那么，產(chǎn)品的重量和價值方面就要區(qū)分了，目前集中在速賣通的品牌比較多的是時尚類產(chǎn)品和配件以及小家居運動類產(chǎn)品。所以，賣家做速賣通選品的時候，還是主要以中國式的采購思維為主，TITLE、關(guān)鍵詞、頁面、圖片等等是必須要做好的，性價比要求更加突出。主要市場要放到除歐美以外的第三方國家市場，選品時要考慮到銷售主要目的地。鋪貨思路和虛擬樣品庫存的操作方式可能導(dǎo)致在線SKU(Stock Keeping Unit)數(shù)量和庫存實際SKU數(shù)量有天壤之別，但中小賣家都可以很快上手，在人力充足的情況下，無需投資太大的庫存資金就可以事半功倍。
當(dāng)然，有心的賣家可以按照亞馬遜自建listing的思維，做垂直化的產(chǎn)品線，把亞馬遜的賣家品牌(偽品牌)思路利用起來，重點利用速賣通的付費流量做自己的品牌店鋪，但這個要盡早做(目前速賣通已經(jīng)有不少大品牌在里面了)。
3、ebay的選品
ebay放到第三點說是因為其平臺的復(fù)雜性。目前除了ebay銷售的品牌和專營店這兩種形式以外，其它的可以把ebay選品思維用“海外倉派系”和“中國直發(fā)派系”來區(qū)分。
“海外倉派系”的選品思維大家可以直接利用上文亞馬遜的“跟賣”選品思維，但不同的是，TITLE、關(guān)鍵詞、圖片、描述、本地物流選擇方式等因賣家自身的不同而不同。
“中國直發(fā)派系”的選品思維可以用上面提到的“速賣通的選品思維”操作。可以說，兩個市場是基本完全相同的，不同點只是平臺對賣家的考核和平臺在受眾國家的宣傳力度。
4、Wish的選品
Wish賣家如果同時做上面三個平臺就會發(fā)現(xiàn)，Wish的關(guān)鍵詞和頁面是按照亞馬遜的模式做的，但是在標(biāo)簽中失去了靈活性。SKU屬性和匹配方面是按照速賣通的模式做的，可是在靈活性方面也是欠缺的。用戶界面方面選擇了和大多數(shù)移動端一樣的性別、愛好推薦，了解ebay的賣家馬上就注意到了，這個界面其實是ebay的“Collections”。當(dāng)需要搜索產(chǎn)品的時候，Wish整體又回歸到了每個平臺相同的算法。所以，除了因為移動端特殊的視角要注意頁面、整體單品顯示的不同之外，用速賣通的選品思維做WISH基本是可行的。不過，要注意WISH的類似FBA模式的客服退款方式和目前與PAYPAL停止合作都造成的一些影響。
小易有話說：2016年的競爭將是產(chǎn)品的競爭，包括品牌和品質(zhì)。但由于部分賣家對于工廠的控制力不強，可以嘗試M2C供銷模式，工廠將貨物提前備貨到海外倉，賣家可以將產(chǎn)品的描述等信息一鍵上傳到以上提到的所有平臺，當(dāng)貨物銷售后，再從海外倉發(fā)貨并支付采購貨款。對于賣家來說，有效控制產(chǎn)品質(zhì)量的風(fēng)險以及0成本擴充品類，0庫存和貨款壓力擴張生意。
三、倉儲：注意海外倉的風(fēng)險
這里從倉儲空間既貨架位、商品信息、流程設(shè)計方面來說，其中前兩項是基礎(chǔ)建設(shè)，后一點是系統(tǒng)應(yīng)用。
1、倉儲空間既貨架位規(guī)范
貨架位信息是指對庫存商品存放場所按照位置的排列，采用統(tǒng)一標(biāo)識標(biāo)上序號，并作出明顯標(biāo)志。科學(xué)合理的貨架位信息有利于對庫存商品進行維護保管，在商品的出入庫過程中，根據(jù)貨架位信息可以快速、準(zhǔn)確、便捷地完成操作，提高效率減少誤差。
貨架位信息編寫，應(yīng)確保一個倉庫的貨架位采用同一種方式規(guī)則進行編號，以便于查找處理。
2、商品信息規(guī)范
此處商品信息的規(guī)范主要是指商品的SKU(Stock Keeping Unit)信息、規(guī)格尺寸和中英文報關(guān)信息的條理化明晰化。商品信息的規(guī)范也有利于進行庫存商品精細(xì)化地管理，有利于及時準(zhǔn)確地揀貨，提高效率，避免揀貨失誤。
商品SKU作為商品最小的庫存單位，是商品管理中最為重要最為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)，但由于不是既有的信息，很多賣家會存在缺少SKU或SKU不完善的情況。
3、流程設(shè)計
這里的流程不是指4S也不是5S，而是指賣家在上述兩點規(guī)范的情況下，訂單和進銷存管理過程中每個節(jié)點工作的順次銜接。
簡單而言跨境電商賣家日常的后端管理大致可分為：1、獲取訂單；2、訂單分配；3、打單配貨；4、庫存維護。
訂單獲取：通過eBay、Amazon、速賣通、Wish平臺的官方API接口自動將平臺訂單導(dǎo)入管理系統(tǒng)；
訂單分配：接入市面上主流的國際物流渠道，通過用戶自定義的分配規(guī)則，所有訂單自動根據(jù)規(guī)則分配給相應(yīng)的倉庫配貨，對應(yīng)的物流獲取面單和跟蹤號；
打單配貨：訂單根據(jù)規(guī)則自動獲取物流信息并生成面單、跟蹤號，撿貨信息也與面單同步打印。對于簡單包裹(一個訂單僅包含一件商品的包裹)就可以掃貨出面單了；
庫存維護：系統(tǒng)自動根據(jù)訂單發(fā)貨情況維護庫存，并根據(jù)庫存存量以及臨近日期的日均銷量結(jié)合采購周期自動生成采購建議。
采購回來就可以支撐不斷產(chǎn)生的訂單，流程上形成一個閉合的循環(huán)了。
海外倉適合那些價格高，體積大，易碎，傳統(tǒng)物流渠道不能走的(電池、粉末等)貨物。
做海外倉需要考慮商家本身的資金實力以及抗風(fēng)險能力。因為海外倉有一個特點，發(fā)出去容易，收回來難。回來的貨算進口，很多時候回來的運費和海關(guān)關(guān)稅的成本會遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過貨值本身。這個產(chǎn)品在這個國家是好賣，但也不一定能賣完，剩下的就變成了庫存損耗。
小易有話說：倉庫管理是一門科學(xué)也是一門藝術(shù)，如何確保倉庫周轉(zhuǎn)率、準(zhǔn)確性以及流程標(biāo)準(zhǔn)化，需要一個好的ERP或者軟件來協(xié)助，將倉庫管理的入庫、核重、裝箱、出庫、盤點、轉(zhuǎn)移等等都做到記錄掃描，同時為確保揀貨、貼標(biāo)簽等動作準(zhǔn)確性的出庫核驗等。總的來說，倉庫管理要精細(xì)、準(zhǔn)確；操作流程標(biāo)準(zhǔn)化但又要有彈性；小賣家沒有自己開發(fā)的能力，建議使用一些ERP軟件來實現(xiàn)這些功能，極大的節(jié)省工作量，減少出錯率，就是節(jié)約成本。
四、平臺：三方平臺+自建商城巧妙結(jié)合
對剛涉足跨境電商的商家來說，建議先選擇第三方平臺。第三方平臺有成熟的規(guī)則，這些規(guī)則是建立在平臺方長期的經(jīng)驗積累基礎(chǔ)之上的。它首先最能保護買家們的利益，然后最大程度保持公平。
對賣家而言，第三方平臺的好處就是流量可以不花錢，壞處是你做的越大，戰(zhàn)略隱患越大。
不過，這些隱患對自建商城的跨境B2C來說并不存在，因為自建商城并不求流量而在于做品牌。自建商城的意義絕對不是簡單的銷售，因為在線就意味著處于在推廣和信息傳播的狀態(tài)，因此第一功能是信息傳播，其次才是成交。
現(xiàn)在也能看到很多商家把第三方平臺和自建B2C商城做了很巧妙的搭配：在發(fā)貨的包裹里放一張B2C商城的宣傳單，這樣也實現(xiàn)了自有商城的免費推廣。
五、推廣：基礎(chǔ)是有一個好的產(chǎn)品
產(chǎn)品推廣主要有以下5種：
社交媒體營銷、付費流量營銷、行業(yè)社區(qū)營銷、意見領(lǐng)袖營銷、coupon及deal誘惑營銷。
對于不同的產(chǎn)品，不同的平臺應(yīng)該選擇某一兩類合適的方式。
六、物流：選擇合適的物流公司
主要從四個方面去衡量這個物流公司是否適合自己。
首先，看公司的歷史。
其次，看公司的服務(wù)渠道是否全面。
不同的貨物需要選擇不同的物流方式，例如考慮重量限制。在一個物流公司發(fā)貨越多，能夠享受的服務(wù)也越多。
再者，看價格。
物流費用會侵蝕賣家的利潤，所以價格是賣家最為關(guān)心的。但一味的壓低價格，會帶來嚴(yán)重的后果，例如：操作異常，丟包，派送時效不穩(wěn)定等等。只追求經(jīng)濟效益，必然會損害客戶體驗。絕大多數(shù)賣家只有在這方面吃過虧才會有所領(lǐng)悟。
最后，看公司的整體實力。
例如網(wǎng)點分布是否夠廣，是否有一套無縫對接上下游的系統(tǒng)等。
小易有話說：推薦出口易公司，跨境物流專家，以全球倉儲為核心，整合全球物流網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，為跨境電商賣家提供海外倉儲、國際專線、國際小包、國際快遞、FBA頭程等物流服務(wù)；出口易有8個海外倉庫，覆蓋歐美主流跨境電商市場。出口易擁有11年跨境物流經(jīng)驗，竭誠為跨境電商賣家提供精細(xì)化的物流服務(wù)。
七、收款：把好最后一關(guān)
資金的安全是首位，如果資金安全沒有保證，通道再好用，收的錢越多風(fēng)險越大，就像PP一樣，很好用，但是有資金清零的風(fēng)險，資金安全沒保證。其次，通道的穩(wěn)定性，通道三天兩頭出問題，這會非常影響收款，特別是高峰的時候，耽擱一小時都會損失很多訂單。第三，通道的成功率，因為成功率直接關(guān)系到訂單的實際轉(zhuǎn)化率，成功率越高，實際轉(zhuǎn)化率就越高。其它的如開戶費，年費都是次要的，相反往往越是那些條件越誘人的通道，可能風(fēng)險越大。
不要局限在一個收款通道上，對于賣家來說，資金回轉(zhuǎn)安全是很重要的，客戶的網(wǎng)購體驗更是重要的。目前跨境人民幣收款是許多外貿(mào)電商的選擇，因為支付頁面快捷，也符合國外消費者的購物習(xí)慣。用戶提升了價值體驗，對于穩(wěn)定外貿(mào)市場份額是有利的。（來源自搜狐）
亞馬遜和ebay的區(qū)別
ebay\x0d\x0a和amazon亞馬遜的區(qū)別\x0d\x0a\x0d\x0a電商開放平臺：亞馬遜的未來\x0d\x0a亞馬遜是世界范圍內(nèi)最成功的電商企業(yè)，在平臺開放方面，亞馬遜早在1999年就開始布局，2001年正式上線Marketplace服務(wù)，2002把該服務(wù)擴展到英國、德國和日本，2003年增加了加拿大和法國，到目前其美國主站有近50%的交易量來自Marketplace，Markeplace也由當(dāng)初的防御目的變成現(xiàn)在的戰(zhàn)略核心。亞馬遜Marketplace的發(fā)展歷程亞馬遜Marketplace分為三個發(fā)展階段：防御eBay階段、FBA階段、KDP階段。防御eBay階段（1999-2006）：為了和eBay競爭，亞馬遜于1999年3月上線亞馬遜拍賣（Amazon\x0d\x0aAuctions）業(yè)務(wù)；同年9月，亞馬遜發(fā)布了zShop服務(wù)，將個人拍賣業(yè)務(wù)擴展至中小商家，允許他們在zShops\x0d\x0a上開店，展示并出售他們的商品。2000年11月，亞馬遜在拍賣和zShops業(yè)務(wù)整合的基礎(chǔ)上，推出第三方開放平臺Marketplace。第一階段亞馬遜倉促地開放，其中重要的目的是為防御發(fā)展更為迅猛的eBay，但亞馬遜Marketplace缺乏配套設(shè)施的支撐，加上自身用戶數(shù)量少，對商家的管理經(jīng)驗也不足，之后的好幾年亞馬遜Marketplace并沒有發(fā)展起來。至于“2001年第四季度亞馬遜Marketplace訂單量已占到Amazon.com總體訂單量的15%”的宣傳，其中的水分相當(dāng)大。FBA階段（2006-2010）：2006年亞馬遜市值開始超過eBay，其堅持高質(zhì)量的重模式開始取得了對eBay的優(yōu)勢；在平臺開放方面，亞馬遜于2006年9月上線了兩項關(guān)鍵服務(wù)：WebStore\x0d\x0abyAmazon和FBA（FulfillmentbyAmazon）。第一項服務(wù)允許商家利用亞馬遜的技術(shù)創(chuàng)建自己獨立的電商網(wǎng)站，采取的是POWEREDBY\x0d\x0aAmazon和WEBSTOREBY\x0d\x0aAmazon形式，亞馬遜的硬件和軟件資源有償提供給第三方使用，其中就包括給第三方電商網(wǎng)站，這為開放平臺的發(fā)展提供了技術(shù)保障。第二項措施對開放平臺發(fā)展的作用更大，直接為賣家解決倉儲物流的難題，亞馬遜借助這項服務(wù)使其開放平臺業(yè)務(wù)進入快速發(fā)展的軌道。KDP階段（2010-至今）：2010年1月亞馬遜推出了KDP（Kindle\x0d\x0aDirectPublishing）的前身DTP（KindleDigitalText\x0d\x0aPlatform），作者或出版機構(gòu)可以直接在亞馬遜平臺售賣書籍；同年11月，亞馬遜啟動Amazon\x0d\x0aStudios吸引制片人和編劇通過其平臺售賣作品，這標(biāo)志著亞馬遜的開放平臺進入了新的發(fā)展階段，由實物商品擴張到了數(shù)字產(chǎn)品。與此同時，亞馬遜的FBA服務(wù)經(jīng)過了幾年的發(fā)展完善，越來越多的商家開始使用這項服務(wù)。到2012年底，亞馬遜大約有200萬活躍商戶；目前，亞馬遜來自開放平臺的交易額占其美國主站的比例接近50%。亞馬遜Marketplace的交易額約為eBay平臺的一半，但其商戶質(zhì)量明顯更高，接下來幾年有望超越eBay。亞馬遜Marketplace“寬進嚴(yán)管”亞馬遜Marketplace整體屬于B2B2C模式，有別于eBay的C2C模式，除了最早期采取過拍賣方式外，其一直采取固定價格銷售。對于亞馬遜來說，其最初上線Marketplace多少是出于防御的考慮，但在發(fā)展過程中，Marketplace除了能給消費者更多更廣的選擇外，由于模式輕Marketplace也逐漸成為亞馬遜改善毛利及盈利的最重要方向。整體說來，亞馬遜Marketplace采取“寬進嚴(yán)管”的方式，個人和企業(yè)都可以在其平臺開店。企業(yè)商戶需每月繳納39.99美元的固定服務(wù)費，之后的傭金和其它費用和個人賣家一樣，區(qū)別在于企業(yè)商戶可以在更多的類目下賣更多的產(chǎn)品。對于每月賣少于40個商品的個人賣家來說，每月不需要繳納固定的服務(wù)費，其只要為每個商品支付0.99美元“上架費”就能一直保持該商品的上線狀態(tài)直到被賣出。應(yīng)該說，亞馬遜Marketplace的入駐門檻很低，其有20多個類目完全對外開放，對賣家沒有任何資質(zhì)要求；其它一些類目，需要具備一定條件后向亞馬遜申請，但整體要求也不高；而且，亞馬遜還允許賣家售賣舊的或維修過的產(chǎn)品。亞馬遜Marketplace的進入門檻低，但其對賣家管理并不松。無論是個人賣家還是企業(yè)賣家，都必須遵守亞馬遜的全方位保障條款（A-to-z\x0d\x0aGuarantee\x0d\x0aprogram），買家權(quán)益受到侵害會得到亞馬遜的全面支持。Marketplace確保與自營一致的品質(zhì)自營B2C做開放平臺的一個大問題是無法保障開放平臺的質(zhì)量與自營一致，從而降低消費者對整個平臺的好感度。亞馬遜從成立開始就極端地重視用戶口碑，不愿意為了增加交易額而犧牲質(zhì)量，為此亞馬遜要求賣家提供A-Z保障服務(wù)，努力使開放平臺達(dá)到自營業(yè)務(wù)的品質(zhì)和品牌形象。有別于eBay和國內(nèi)電商開放平臺以店鋪為中心不同，亞馬遜的開放平臺采取以產(chǎn)品為中心的結(jié)構(gòu)。亞馬遜不為賣家開辟專門的二級域名，大多數(shù)店鋪的首頁（Storefront）就是產(chǎn)品列表頁，淡化店鋪、確保亞馬遜平臺的統(tǒng)一品牌形象。另外，亞馬遜Marketplace在展示產(chǎn)品信息時盡量去個性化，特別是一些標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，各賣家使用的是統(tǒng)一的詳情介紹頁面，這個頁面的信息一般遵循品牌廠商對該產(chǎn)品的介紹；有一個統(tǒng)一的產(chǎn)品詳情頁，可以節(jié)省賣家很大的工作量，也減少賣家通過不實介紹來促成交易的情況，引導(dǎo)賣家把時間和精力放在價格、配送、售后等內(nèi)功方面。亞馬遜Marketplace的發(fā)展優(yōu)勢普哥在以前的文章里面提到，決定開放平臺能否做起來的關(guān)鍵因素包括網(wǎng)站流量、倉儲物流、支付手段、技術(shù)實力、生態(tài)搭建等，亞馬遜在各個環(huán)節(jié)都有相當(dāng)明顯的優(yōu)勢。流量方面，亞馬遜早在1996年就首創(chuàng)了網(wǎng)站聯(lián)盟（Amazon\x0d\x0aAssociates），使別的網(wǎng)站為亞馬遜導(dǎo)入流量進行分成，其聯(lián)盟幾乎包括主流的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站；而亞馬遜通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)可以把用戶積累下來，逐漸形成正向循環(huán)；目前，亞馬遜主站的網(wǎng)站流量世界排名第六位，而且其用戶質(zhì)量還相當(dāng)好，這對第三方賣家來說極具吸引力。倉儲物流方面，亞馬遜的優(yōu)勢更加明顯，2005年上線的Prime服務(wù)就能達(dá)到2天送達(dá)；隨著倉儲中心遍布全美，亞馬遜現(xiàn)在已經(jīng)可以實現(xiàn)商品1天送達(dá)。其對賣家開放的FBA服務(wù)，一方面可以為賣家減少成本，另外還能確保亞馬遜質(zhì)量的一致性，無論是對賣家還是買家來說都相當(dāng)具有吸引力。在支付手段、技術(shù)實力方面，亞馬遜有自己的支付服務(wù)Amazon\x0d\x0aPayment；技術(shù)方面更是優(yōu)勢明顯，其推薦系統(tǒng)算法在電商領(lǐng)域無人能敵，AWS云計算服務(wù)使其成為云技術(shù)領(lǐng)域最重要參與者之一，而它先進的倉儲系統(tǒng)技術(shù)一直是各大電商學(xué)習(xí)的對象。另外，亞馬遜重視現(xiàn)金流，資金實力強大，它能做到14-21天完成和賣家的結(jié)算，賬期較短，受到賣家歡迎。亞馬遜Marketplace的挑戰(zhàn)和eBay相比，亞馬遜在支付和移動端發(fā)展方面稍微落后，eBay旗下的Paypal是使用更為普遍的第三方支付工具，特別在跨境電商方面Paypal優(yōu)勢更為明顯。亞馬遜的全球售賣（Globe\x0d\x0aSelling）業(yè)務(wù)一直沒真正發(fā)展起來，缺少良好的支付方式是其中的一個重要原因。在移動端方面，目前亞馬遜主要是利用Kindle系列產(chǎn)品賣數(shù)字產(chǎn)品，其實物商品在移動端的銷量占整體的比重不高；當(dāng)用戶購物行為由PC端向移動端轉(zhuǎn)移成大趨勢的背景下，eBay利用移動端的業(yè)績推高股價，而亞馬遜在這一方面稍顯暗淡。亞馬遜在很大程度上解決了左右手互博的問題，但并沒有完全處理好和第三方賣家的關(guān)系。亞馬遜Marketplace給賣家可操控的地方太少，賣家和賣家之間最后就剩價格的競爭；另外，亞馬遜會根據(jù)開放平臺的數(shù)據(jù)擴充自營業(yè)務(wù)的品類，這會導(dǎo)致自營業(yè)務(wù)和第三方賣家造成競爭，亞馬遜既當(dāng)選手又當(dāng)裁判，難免會引起一些賣家的不滿。eBay沒有自營業(yè)務(wù)，它和線下零售商的競爭相對較小；在亞馬遜迅速壯大之際，很多線下傳統(tǒng)零售商對亞馬遜不滿，eBay借機向線下滲透。典型的例子是eBay旗下的本地購物搜索公司Milo導(dǎo)入線下零售商的數(shù)據(jù)幫它們進行在線銷售，一旦有訂單，eBay通過“eBay\x0d\x0aNow”派人線下取貨、提供當(dāng)天送達(dá)服務(wù)，這樣就和線下商戶結(jié)成了利益聯(lián)盟，在一定程度上能威脅亞馬遜。（完）
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