2013年被許多人稱之為電商年，與之相對的實(shí)體零售則有些落寂。轉(zhuǎn)型困難、觸網(wǎng)之困、業(yè)績下滑而關(guān)閉門店的例子比比皆是。
但是門店一關(guān)閉，聳人聽聞的斷言如“實(shí)體零售遭遇滅頂之災(zāi)”也隨之而來，夸大了實(shí)體零售關(guān)店效應(yīng)。
而事實(shí)上，記者對2013年實(shí)體零售企業(yè)關(guān)閉門店數(shù)據(jù)及原因進(jìn)行粗略統(tǒng)計(jì)后發(fā)現(xiàn)，關(guān)店原因各有“苦衷”，有租約到期、模式調(diào)整、戰(zhàn)略性關(guān)店、轉(zhuǎn)型等多種關(guān)閉原因，但大多數(shù)實(shí)體零售并不會因?yàn)殛P(guān)店而走向沒落，相反，這是其轉(zhuǎn)型路上的一個必經(jīng)階段。
關(guān)店并非滅頂之災(zāi)
在2013年，不管是外資的沃爾瑪、樂購，還是內(nèi)資黑馬永輝，都沒有避免大量關(guān)閉門店的尷尬。
據(jù)了解，沃爾瑪中國還將在未來18個月“非常謹(jǐn)慎地關(guān)閉15~30家門店”。但沃爾瑪在華仍會以擴(kuò)張為主。沃爾瑪中國公司事務(wù)高級總監(jiān)李玲曾表示，“未來3年我們將開設(shè)100家新店，其中兩大主力業(yè)態(tài)就是沃爾瑪購物廣場和山姆會員店。并計(jì)劃投資建設(shè)更多物流配送中心，重新調(diào)整布局和調(diào)整采購體系。”
對關(guān)店表示坦然的還有永輝超市。據(jù)悉，今年以來永輝超市已在全國關(guān)店5家，止損和租約到期等是關(guān)店主因，永輝關(guān)閉的5家門店區(qū)域涉及福建、河南、東北等。
對于關(guān)店的原因，永輝表示，這些被關(guān)閉的門店基本都是一些老店，由于年代久遠(yuǎn)，部分門店面積過小，已經(jīng)不適合當(dāng)前的競爭環(huán)境。此外，這類門店大多遇到租約到期問題，鑒于這些老店的盈利能力較弱，偏中下水平，因此不再考慮續(xù)約，而是以關(guān)店方式處理。
事實(shí)上，在關(guān)店的同時，這些零售企業(yè)也有大量的新店在開。除了成本上漲、過度競爭、管理不善等造成門店關(guān)停的直接原因外，實(shí)體店自身的經(jīng)營特點(diǎn)也使其具有不斷進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整的必然性。
“我們所面對的市場環(huán)境發(fā)生了變化，隨著城鎮(zhèn)化的推進(jìn)，新興城市商圈正在崛起，現(xiàn)有商圈發(fā)生變化，我們需要重新考慮這些因素，緊跟城市發(fā)展的步伐，改善業(yè)態(tài)組合，確保公司在市場發(fā)展的正確軌道上。”李玲表示。
而飽受其裁員關(guān)店傳言的樂購從另一個方面給自己找了出路和臺階，即投身華潤集團(tuán)。
其實(shí)，能正確認(rèn)識當(dāng)前的形勢以及自身的位置，該關(guān)的就關(guān)，該賣的就賣，并不是壞事。
模式調(diào)整何時休
家電賣場實(shí)體店關(guān)門并不是從今年才開始的，而且至今仍未停止。
今年，國美電器在香港的6家門店停業(yè)，國美集團(tuán)副總裁何陽青當(dāng)時表示，香港國美做了調(diào)整，從零售終端調(diào)整到大宗貿(mào)易，“業(yè)務(wù)做了些轉(zhuǎn)型，就這么簡單的事兒”。
實(shí)際上，不僅僅是香港市場，在今年，國美電器仍然延續(xù)了2012年上半年關(guān)閉低效率門店的策略。2012年10月底，國美集團(tuán)管理層就表示，會繼續(xù)關(guān)閉虧損及預(yù)期增長較小的分店，上市公司資產(chǎn)包里也關(guān)閉了200家分店。
而家電連鎖區(qū)域巨頭五星電器也在上演和國美一樣的關(guān)店戲碼。以五星電器青島最大的旗艦店關(guān)店為例，這家開業(yè)不到兩年、當(dāng)時是青島面積最大的家電賣場關(guān)閉的主要原因，據(jù)說仍然是高租金壓力、定位不準(zhǔn)等問題，以至于業(yè)績不佳而提前退出。
除了家電連鎖巨頭主動關(guān)閉獨(dú)立門店之外，許多家電賣場也被購物中心以升級改造、更新業(yè)態(tài)等借口被“踢出局”。
隨著租期臨近或者到期，購物中心在調(diào)整品牌時，首先想到的就是電器賣場，這些曾經(jīng)是購物中心眼中的“金礦”如今成了“雞肋”。
顯然，家電賣場也早已意識到這種現(xiàn)狀并開始轉(zhuǎn)型。去年，國美電器換了Logo，將電器二字去掉，而蘇寧也將玩具、藥妝、茶具搬進(jìn)了其超級大賣場。而且，其在線上的轉(zhuǎn)型力度之快讓許多同行咋舌。
水土不服癥不少
今年以來，蘇寧國美爭相轉(zhuǎn)型去電器化，蘇寧向“店商+電商+零售服務(wù)商”的云商新模式轉(zhuǎn)型，國美也打造電商新模式，向新模式要業(yè)績。
與本土家電連鎖企業(yè)快速反應(yīng)相比，外資家電的反應(yīng)則要之后很多，其退出中國市場也正是這種后知后覺的表現(xiàn)。
曾經(jīng)設(shè)下“百店計(jì)劃”的萬得城在2013年3月正式關(guān)閉中國市場7家門店，全面撤出中國。相比此前折戟中國內(nèi)地市場的百思買，這家經(jīng)營消費(fèi)類電子的連鎖賣場在中國的生存時間更短，不到三年。
其實(shí)，百思買和萬得城進(jìn)入中國市場后，仍采取其在海外“自行買斷商品進(jìn)行運(yùn)作”的模式，雖然提供了較好的消費(fèi)體驗(yàn)，但前期投入較大，門店租金、裝修費(fèi)用、促銷員人力成本等不像本土競爭對手一樣轉(zhuǎn)嫁給供貨商，承擔(dān)更大經(jīng)營風(fēng)險的同時也必然需要更高的利潤來支撐，而且極少的門店數(shù)量，也無法形成有效的規(guī)模優(yōu)勢。
而山田電機(jī)在中國市場的經(jīng)歷更短，其南京店6月1日停業(yè)，7月，天津店又面臨關(guān)店。“看上去很美”的山田電機(jī)在中國僅剩下一家店——沈陽店。
跟萬得城一樣，山田電機(jī)也是同樣的問題，在中國的店鋪經(jīng)營模式照搬其日式家電量販模式，大部分商品主打日系并買斷經(jīng)營，在產(chǎn)品需求越來越個性化、差異化、多樣化的消費(fèi)環(huán)境，以及門店租金、用人成本高企的前提下，山田電機(jī)產(chǎn)品競爭力越來越弱、經(jīng)營成本居高不下，商品在價格上也無法占到優(yōu)勢，出現(xiàn)“開店虧損”的困境。
其實(shí)，除了水土不服，外資電器連鎖正好碰上中國本土競爭對手大量關(guān)店進(jìn)軍線上的轉(zhuǎn)型期，一旦跟不上轉(zhuǎn)型的節(jié)奏，退出中國市場也屬意料之中。
夭折，請淡定
從沃爾瑪?shù)幕葸x、樂購的便捷店，到卜蜂蓮花的四合一門店的半死不活，嘗新，對于外資零售大佬們而言，并不怎么順利，尤其是跨界嘗新。
今年，以餐廳為目標(biāo)客戶的麥德龍“餐飲通”超市入滬兩年后宣告試水失敗。“餐飲通”是德國麥德龍集團(tuán)2010年在滬試水的全新門店模式。該店?duì)I業(yè)面積約為傳統(tǒng)麥德龍門店的三分之一，商品中90%為食品，其中生鮮商品的比例高達(dá)45%。
當(dāng)時麥德龍?jiān)硎荆?ldquo;餐飲通”是麥德龍?jiān)谥袊聡L試的業(yè)態(tài)，即便在德國本土也沒有先例可循。然而，這一模式的發(fā)展并不順利，只好早點(diǎn)關(guān)閉。
跟麥德龍這樣跨界試水失敗案例一樣的還有京旺仔便利店。
從2013年年初開始，南京地區(qū)的多家旺仔便利店就開始逐步倒閉了。年初，旺仔便利店相繼關(guān)閉了5家門店，不久前，又有7家旺仔便利店關(guān)門，如今關(guān)門的18家旺仔便利店，則是今年關(guān)門的第三批。
直到關(guān)門，才讓業(yè)界了解這家便利店的背后，據(jù)悉，旺仔便利店是旺旺在中國經(jīng)營的連鎖事業(yè)，由旗下負(fù)責(zé)連鎖通路的南京幸旺（旺仔便利店）直接經(jīng)營。
與同是經(jīng)營便利店業(yè)務(wù)的7-11、全家相比，旺仔便利店的區(qū)域選擇、經(jīng)營模式都有所不同，而這些不同也許是其折戟的重要原因。
畢竟，跨界試水的失敗并不影響主業(yè)，所以試水失敗后，大多數(shù)企業(yè)顯得也比較淡定。
家居類最“悲催”
遭房地產(chǎn)不景氣拖累，線上業(yè)務(wù)又飽受詬病，家居類企業(yè)的關(guān)店顯得有些悲催。
今年，營業(yè)了16年的藍(lán)景麗家北京麗澤店閉店，不是因?yàn)樯獠缓茫怯捎诒本┦姓呐f城改造、拆遷，主動放棄家居經(jīng)營。
除了藍(lán)景麗家這種因不可抗力因素而關(guān)閉的家居賣場外，大多數(shù)的賣場關(guān)門都可能到了生存關(guān)頭而迫不得已進(jìn)行轉(zhuǎn)型，這一原因跟家電賣場有些類似，但出路還不如家電賣場。
中國建筑材料流通協(xié)會發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，10月份全國建材家居景氣指數(shù)（BHI）為123.22，同比下降7.07點(diǎn)。全國規(guī)模以上建材家居賣場1~10月累計(jì)銷售額為1.03萬億元，同比下降0.50%。
此外，中國家具協(xié)會的統(tǒng)計(jì)也顯示，去年家具建材行業(yè)年銷售額約為2000億元，目前國內(nèi)家居賣場的總面積已超過4000萬平方米，其中50%的賣場面積屬于過剩。
在外資建材市場撤離、本土賣場慘淡經(jīng)營的背景下，轉(zhuǎn)型發(fā)展正成為家居建材大賣場的唯一出路。
在轉(zhuǎn)型方面，家居都傾向于百貨和購物中心方向，例如，銀座家居燕山店將調(diào)整為百貨。
此前，紅星美凱龍旗下的紅星商業(yè)方面曾公開表示，紅星商業(yè)將打造名為“愛琴海”的集購物、餐飲、娛樂、休閑為一體的綜合性購物中心品牌。據(jù)了解，其2020年開設(shè)的100個愛琴海購物中心中有60%將通過改造紅星美凱龍家居賣場等物業(yè)完成。
不過，向購物中心轉(zhuǎn)型可以理解，但百貨業(yè)和家電賣場也在蜂擁購物中心，家居賣場的機(jī)會還有多少很難說。
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