首先，抓住“漏網之魚”

　　什么是“漏網之魚”？就是大賣家們不去重視，或者是沒人去重視，亦或者是沒時間去重視的流量入口的地方！我們中小賣家就要去堵這個缺口！讓那些從大賣家的大網下逃出來的可憐的“魚兒們”進入我們的小網內。

　　這個缺口，會是什么呢？我們大概的分出這么幾點：

　　1.直通車

　　我們哪里來的機會呢？大賣家們肯定會卯足了力氣去砸錢！我們怎么辦呢？有朋友可能想到了，就是時間問題！我們可以把他們認為是比較垃圾的時間段來進行強力的推廣。這段所謂的垃圾時間段，在大賣家看來不值一提，但是對于我們中小賣家來說，確實是能夠讓我們樂上幾天的了！淘寶對于這次大促的推廣肯定也是花了大價錢去推這次活動，很多買家通過廣告都知道雙12的活動！所以，在那些所謂的垃圾時間咱們不用擔心沒有人去看，肯定會有，而且會很多！

　　當然，直通車關鍵詞是要先做好準備的，趁這段時間，趕緊去不停的優化我們的關鍵詞。通過搜索鼠的精準關鍵詞庫我們可以監控每一個關鍵詞的情況，哪些關鍵詞最近是買家們最關注的詞語，哪一些詞的轉化率比較高，因為雙十二大促對于大多數賣家來說都是比較陌生的，所以我們是沒有多少經驗的，就如我們，７月份才開的店鋪，哪里有什么雙十二的經驗呢？在這個時候，我們只有抓緊在這段時間去優化關鍵詞，從那里得到我們所需要的數據！根據里面提供的各項數據來決定出最適合我們拿來推廣的商品，還有關鍵詞出價控制等等的問題！在客戶咨詢我們的時候，我們的客服會不惜一切的去留住這樣一位顧客，因為我們的目的暫時沒有考慮到賺多少錢，而是積累客戶！這個就是取決于各自的目標問題了！所以，目標對于我們一個賣家來說，是非常重要的！

　　現在已經有很多很多的買家們在關注雙十二的促銷活動了！他們在關注和等待！我們同樣也可以先把這群人拉到店鋪來作為當天的儲備流量！這個時候，我們要做什么呢？寶貝的標題肯定要添加上一些有關于雙十二的關鍵詞啦！這個毫無疑問！立即執行！而且是要在標題上面權重最高的位置上放入有關于雙十二的關鍵詞！買家們在搜索的時候，可以有效的搜索到我們的寶貝！我們可以與他們進行溝通，邀請他們雙十二的時候不要忘記光臨我們的店鋪！

　　2.淘寶客

　　淘客其實是很多賣家很困惑的問題，我也很困惑。要怎么找他們這群人，要怎么和他們談推廣的事情，還有就是怎么吸引他們來推廣我們的商品，我每天也都在考慮這個問題！通過長期觀察，目前很大一部分淘寶客都是在用的淘客程序在建站，站點建立好以后直接去淘寶開放平臺申請一個推廣的代碼，也就是他們所說ＡＰＰ申請好這個東西以后，去自己的網站里面添加這個ＡＰＰ以后直接調取到淘寶的商品數據！然后網站上面就會展示出賣家們的商品了！

　　其實在很多情況下，淘客們是無法決定自己要推哪些商品的！但是他們可以控制他們自己網頁上面的主圖廣告位。這個時候，我們就可以聯系他們，把我們的廣告放入他們的網站上面。還有一個辦法，因為，淘客們用的淘客程序都是一些公司開發出來的程序，當淘客們下載程序下來以后，裝在自己的網站上面，那個時候的頁面是官方的設計，包括廣告位，和其他的圖片都是設定好的，所以，我們也可以找到那些程序開發的公司，讓他們把模版里面的廣告位留給我們！我說的這些廣告位的事情，肯定都是需要花錢的哦！當然，除了這個，大家還是需要提高我們的傭金設置，以便吸引更多的淘客前來推廣！最最關鍵的一點就是要和這些淘客取得聯系，有一定的溝通才行！不然一切都是白說。

　　3.老顧客

　　這一方面的問題。我不知道賣家朋友們有沒有收集買家信息的習慣，反正我是有的，因為我們目前的發展目的是積累顧客，老顧客的資料肯定是必須收集的！而且還要分類，把顧客細分化，有針對性的寫短信軟文！我個人覺得，不管你的發展階段在不在客戶積累期，都要應該仔細的收集好客戶的資料！在這個流量成本變態的環境下，我們必須這樣做！如果還沒有做的就要趕緊了。

　　客戶資料，在后臺的會員管理里面也是可以下載到的，但是那個細分度不夠，還需要我們自己來添加一些細分類目！可以通過買家們的具體成交路徑對他們的喜好做一個歸類，這些數據收集好以后，都是需要我們做分析的。顏色方面能主要是根據買家多次消費以后來進行分析得到的結果！像下面這名買家從他的成交路徑我們就可以分析出這位用戶想要的是“加厚”“顯瘦”

　　我個人覺得越細越好，當然，越細的話，工作量就會越大，但是有很多工作我們是可以利用軟件去實現的！收集客戶資料的好處真的是非常的好，通過我們的細分化，在做某些決策的時候，我們會輕松得多！例如我們的客戶偏好于顏色系列的服裝，那么我們來年訂貨的時候，我們的貨物的顏色比例就比較好把控了！

　　流量就說那么幾點，然后是我們的服務質量的提升，就如我上面所說的大賣家們在那一天的時間里面，接了很多的單子，服務質量就會有所下降，這個是肯定的，這個時候，我們的服務就一定要和他們形成差異化，讓買家得到不同的購物體驗，有效的吸納他們成為我們的老顧客！

　　然后是我們的物流問題，我們必須要和物流公司溝通好，避免突發事件發生，因為當天全國物流肯定會處于一個緊張的狀態，為了讓我們順利發出去貨，溝通肯定是不可缺的！通過觀察活動盛況，我們基本能把握好當天的銷量問題，好讓物流公司工作人員做好準備！寫到這里我想到了一個東西，因為當天物流比較緊張，我們可以增加一個促銷手段，滿ＸＸＸ元，包順豐快遞！或者其他一些質量高的物流公司！不僅僅提高了物流速度，還利于買家下單！何樂而不為呢