子曰：工欲善其事必先利其器！我們在淘寶的推廣過程中又何嘗不是這個道理。運(yùn)營推廣的效果是跟你平時優(yōu)化離不開的，在這里我給大家歸納了一下直通車基礎(chǔ)操作的4步優(yōu)化，感興趣的朋友可以繼續(xù)往后關(guān)注，都是實(shí)操中總結(jié)出來的干貨，有什么想法或者建議也歡迎跟我交流！
一．關(guān)鍵詞優(yōu)化！
很多小盆友，上來為了給新品更多的流量，燒大詞引流，但是最后搞得流量轉(zhuǎn)化不掉，推廣費(fèi)花了一大把，質(zhì)量得分一直下降，一點(diǎn)效果沒有，卻給馬大叔送去了很多小費(fèi)，新款需要巨大的流量是不假，但是個人感覺應(yīng)該是在基礎(chǔ)底子打好的情況下，再猛燒效果更好，你更易把控。還有很多上來就200個詞開整的小盆友，這么多詞一個新手來操作對于賬戶權(quán)重絕對是個災(zāi)難。
（1）新品期
產(chǎn)品特征：銷量少，人氣小，收藏少。優(yōu)化宗旨：注重轉(zhuǎn)化率。挑選法則：找轉(zhuǎn)化率高但商品數(shù)較少的關(guān)鍵詞。注意點(diǎn)：有些轉(zhuǎn)化率很高但是產(chǎn)品數(shù)量也很大，這種詞不適合新品。
（2）成長期產(chǎn)品特征：有銷量，人氣低，排名低。
優(yōu)化宗旨：注重點(diǎn)擊率。挑選法則：找點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率好的詞，商品數(shù)量酌情考慮。（3）爆款期產(chǎn)品特征：高銷量，高人氣，高排名。優(yōu)化宗旨：注重客戶體驗(yàn)。 挑選法則：找搜索量大的詞、展現(xiàn)曝光度。
直通車關(guān)鍵詞的優(yōu)化：①質(zhì)量得分高，點(diǎn)擊率低的詞-----提高出價觀察②展現(xiàn)量低，轉(zhuǎn)化率高的詞-----提高出價觀察③質(zhì)量得分高，排名靠后的詞-----微調(diào)價格觀察④花費(fèi)最多，點(diǎn)擊率低的詞------降低出價觀察⑤排名靠前，成交率低的詞-----降低出價觀察⑥無展現(xiàn)，無點(diǎn)擊的詞-----直接刪除⑦質(zhì)量得分低，無點(diǎn)擊-----直接刪除⑧質(zhì)量得分低，花費(fèi)高-----酌情刪除
移動端關(guān)鍵詞出價優(yōu)化
（1）想要流量敢出價：建議無線出價是PC端出價的150%以上。
（2）關(guān)鍵詞剛剛投放時，直通車基礎(chǔ)出價以比市場均價稍高即可。
（3）出價多少主要看你想要的效果，產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率高，可以出高價搶排名，轉(zhuǎn)化率低，可以先燒精準(zhǔn)養(yǎng)賬戶，視情況而定。
（4）后期觀察數(shù)據(jù)多分析，質(zhì)量得分上升，ppc也適當(dāng)下調(diào)，反之，上調(diào)。直通車關(guān)鍵詞優(yōu)化主要做的就是兩件事，換詞和調(diào)價，移動端調(diào)價的思路與PC端基本一致。（1）詞不錯（質(zhì)量分高于6分）但是展現(xiàn)不夠的時候，不刪除的話就提高出價；（2）展現(xiàn)量夠，但點(diǎn)擊率不夠，暫時降價，優(yōu)化推廣圖；（3）展現(xiàn)點(diǎn)擊都不錯，轉(zhuǎn)化差，先降價，優(yōu)化產(chǎn)品詳情；（4）最終roi不錯，可以加大投入，反之，減小投入。
二．質(zhì)量得分優(yōu)化！
質(zhì)量得分在一個推廣計(jì)劃里就相當(dāng)于房子的地基，他的好壞高低直接影響整個計(jì)劃的推廣。很多人經(jīng)常問我，ppc太高了怎么降？好吧，途徑只有一個那就是提高你的質(zhì)量得分。
1.創(chuàng)意質(zhì)量：推廣創(chuàng)意近期的關(guān)鍵詞動態(tài)點(diǎn)擊反饋（點(diǎn)擊率）！
這里邊主要涉及的就是推廣圖跟點(diǎn)擊率的問題。這一部分一會在下面點(diǎn)擊率的優(yōu)化里重點(diǎn)來講，不要走開，馬上回來，稍后更精彩！
2.相關(guān)性：關(guān)鍵詞與寶貝類目、屬性及文本等信息的相符程度！
（1）產(chǎn)品類目：每個關(guān)鍵詞都有系統(tǒng)默認(rèn)安排的類目，例如人字拖，類目放在涼拖上，關(guān)鍵詞類目屬性就很好，但如果放在棉拖的類目下，相關(guān)性就會很差，所有看好類目再投放。
（2）詳情屬性：詳情頁，屬性里面，是否有相關(guān)關(guān)鍵詞的出現(xiàn)，也是影響相關(guān)性的比較直接的因素。
（3）標(biāo)題：標(biāo)題里有寶貝的賣點(diǎn)，特色等等，與相關(guān)性也很緊密聯(lián)系。
（4）其他關(guān)鍵詞表現(xiàn)情況：其他的關(guān)鍵詞效果也會間接影響到某個關(guān)鍵詞的相關(guān)性，假如修身連衣裙推廣的效果好，那連衣裙的關(guān)鍵詞相關(guān)性也不會太差，所以關(guān)鍵詞并不是單獨(dú)的一個系統(tǒng)，一個計(jì)劃里的關(guān)鍵詞也是相互影響的，不僅僅一個賬戶有權(quán)重，一個計(jì)劃也有權(quán)重，好好衡量吧。
3.買家體驗(yàn)：根據(jù)買家在店鋪的購買體驗(yàn)和賬戶近期的關(guān)鍵詞推廣效果給出的動態(tài)得分（簡單來說就是轉(zhuǎn)化率）
（1）轉(zhuǎn)化效果包括：收藏轉(zhuǎn)化丶加購轉(zhuǎn)化丶下單轉(zhuǎn)化。
（2）如果內(nèi)功比較差，就不要跟那些大牌搶關(guān)鍵詞，找一些比較精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞入手。
（3）不斷優(yōu)化數(shù)據(jù)，刪除一些流量大，但轉(zhuǎn)化效果差的關(guān)鍵詞，先調(diào)整匹配方式，長時間沒有的數(shù)據(jù)，就刪掉。
計(jì)劃的權(quán)重和質(zhì)量得分是推廣過程的基礎(chǔ)，我們只有做好了這些計(jì)劃才能穩(wěn)定健康的發(fā)展。
三．點(diǎn)擊率優(yōu)化！
點(diǎn)擊率在整個直通車推廣過程中起到一個承上啟下的作用，買家通過點(diǎn)擊直通車位來了解寶貝，最終形成轉(zhuǎn)化。所以點(diǎn)擊是整個計(jì)劃的一個開端，我們能通過那些優(yōu)化來提高點(diǎn)擊呢？簡單來講：價詞圖投銷！
1.價！
這里的價是兩種價，一個是寶貝的售價，一個是關(guān)鍵詞的出價！
（1）寶貝的售價，根據(jù)市場定位，消費(fèi)群體和自己的利潤情況考慮，老弱婦孺都知道的問題我就不多說了。
（2）關(guān)鍵詞的出價，為什么搶排名？因?yàn)樵娇壳罢宫F(xiàn)量越高，點(diǎn)擊率就高，內(nèi)頁基礎(chǔ)優(yōu)化好，轉(zhuǎn)化率也夠，沒展現(xiàn)，那你連機(jī)會都沒有，沒人有很大的耐心一直往后瀏覽，無線端更明顯。有一定實(shí)力，產(chǎn)品轉(zhuǎn)化沒問題的情況下，搶排名。
2.詞！
關(guān)鍵詞匹配方式：精準(zhǔn)-廣泛，點(diǎn)擊率越來越低，匹配方式的選擇是根據(jù)自己的推廣流量需求跟點(diǎn)擊率來做決定，是想要流量還是想要精準(zhǔn)流量，只想要點(diǎn)擊率還是也要轉(zhuǎn)化率。
關(guān)鍵詞匹配度：選詞是有技巧的，你不能一眼看出來詞的好壞，一定要結(jié)合數(shù)據(jù)（展現(xiàn)，點(diǎn)擊，轉(zhuǎn)化等），多分析數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)會告訴你那些詞是最適合你的。
3.圖！
老話說了千萬遍，淘寶就是賣圖片！推廣圖，要言簡意賅的突出自己的亮點(diǎn)，能吸引住眼球，建議具備三點(diǎn)：主圖清晰干凈，突出重點(diǎn)、突出產(chǎn)品賣點(diǎn)，特色、促銷元素。
4.投！
（1）投放地域：明確的分析自己的產(chǎn)品的特點(diǎn)，產(chǎn)品適合什么季節(jié)重點(diǎn)去投放，消費(fèi)者的需求，什么天氣搜索量更大，再或者，由于什么事件，搜索量飆升。
舉個例子，像雨刷，雨傘，梅雨季需求量更大，所以在這段時間重點(diǎn)去投放，再或者天氣預(yù)報(bào)哪些地區(qū)將會有雨雪到來，然后重點(diǎn)去投放這些地區(qū)，再有最近霧霾天氣嚴(yán)重，防霧霾口罩搜索量會不會有很大的提升。抓住自己類目的特點(diǎn)，地域的特點(diǎn)，你的點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率還能不高嗎？哪有有需要你就出現(xiàn)在哪里，這個是不變的宗旨。
（2）投放時間：每個類目的目標(biāo)客戶人群也是不同的，消費(fèi)習(xí)慣，看中要素，人群特點(diǎn)，購物集中時間等等都有所不同。
再舉個例子，在客服工作時間去重點(diǎn)投放，客服不在肯定會影響到轉(zhuǎn)化，消費(fèi)人群是夜貓子型，那就晚上10-2點(diǎn)重點(diǎn)去投放，分析你的目標(biāo)人群特點(diǎn)，根據(jù)特點(diǎn)去設(shè)置重點(diǎn)投放時間，點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率不會低的。
（3）定向投放：定向投放，主要是根據(jù)最近搜索人群進(jìn)行的投放，這類人群，相對轉(zhuǎn)化率要高，產(chǎn)品客單價對應(yīng)相應(yīng)購買能力的人來投放，很多投放方式都是在引導(dǎo)更加精準(zhǔn)的流量，使之轉(zhuǎn)化掉。
5.銷！
很好理解，銷就是銷量！銷量不是影響點(diǎn)擊的絕對因素，但也不是我們能忽略的問題。當(dāng)款式和價格都差不都的時候，銷量就會成為影響點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化的因素。
四．轉(zhuǎn)化優(yōu)化！
花錢把流量進(jìn)來了，沒有轉(zhuǎn)化整個推廣是沒有意義的，那怎么盡可能的提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率，形成更多的轉(zhuǎn)化呢？
（1）促銷轉(zhuǎn)化
一些促銷元素，比如滿減，優(yōu)惠券，包郵，贈品等等，想的到的就多玩玩，越玩越新鮮，越刺激，效果才會更好，比如滿三減一，不僅增大了下單客單價，還吸引了更多的轉(zhuǎn)化。
（2）基礎(chǔ)轉(zhuǎn)化
產(chǎn)品本身基礎(chǔ)也嚴(yán)重的影響到寶貝的轉(zhuǎn)化，比如說，詳情頁有瑕疵，沒有提煉出來賣點(diǎn)去展示，銷量基礎(chǔ)很少，肯定會影響轉(zhuǎn)化，評價，網(wǎng)購看不到摸不著，最相信群眾的眼睛，所以說現(xiàn)在最重要的，除了詳情頁就是真實(shí)買家的客觀評價。店鋪評分，信譽(yù)等等，這些都成為一些無形中影響著產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率的因素。
（3）瀏覽轉(zhuǎn)化
①用戶體檢：頁面呈現(xiàn)邏輯，色彩，圖片，字體，文案情感是否打動買家②淘寶服務(wù)：如贈運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，七天無理由退換③滿足需求：客戶想要的，擔(dān)心的，是不是可以解決④折扣活動：現(xiàn)在買合不合算，多買有沒有更大的優(yōu)惠力度。⑤搭配推薦：搭配推薦方案，增大下單客單價。⑥售后保障：售后服務(wù)及流程，在頁面陳述，讓消費(fèi)者購買無風(fēng)險(xiǎn)，不喜歡可以退。
（4）咨詢轉(zhuǎn)化
①物流支持：能不能滿足客戶提出的的物流需求②發(fā)貨時間：客戶的時間需求，能不能滿足③客服權(quán)限：要保證客服手上有一定的權(quán)限，能夠加快客服處理客戶需求的時間④客服態(tài)度和技巧丶客服對商品的熟悉程度：培訓(xùn)和考核來保障。不斷的演練，提升，從案例中成長。
上面說的4步優(yōu)化都是直通車操作的基礎(chǔ)，只有掌握了這四項(xiàng)你的直通車才能開得平穩(wěn)。
好了，今天就到這里吧！啰啰嗦嗦一大堆，各位朋友看完后慢慢消化吧！
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