在淘寶這個(gè)電商巨頭中,推廣流量是商家們爭相追逐的寶貴資源。有時(shí)候我們會(huì)發(fā)現(xiàn),盡管投入了大量的推廣費(fèi)用,但流量卻“跑”到了站外,這無疑讓商家們頭疼不已。淘寶推廣流量跑站外去了怎么辦?今天,我們就來深度解析這個(gè)問題,并提供一些有效的解決方案。
一、問題分析
我們要明白,淘寶推廣流量跑站外去的原因有很多,以下是一些常見的原因:
1. 關(guān)鍵詞選擇不當(dāng):關(guān)鍵詞是淘寶推廣的核心,如果選擇的關(guān)鍵詞與產(chǎn)品不符,或者與競爭對手高度相似,很容易導(dǎo)致流量流失。
2. 推廣方式單一:只依靠直通車、鉆展等單一推廣方式,容易導(dǎo)致流量分散,無法集中優(yōu)勢。
3. 站內(nèi)優(yōu)化不足:店鋪裝修、產(chǎn)品描述、詳情頁等站內(nèi)優(yōu)化不到位,無法吸引消費(fèi)者點(diǎn)擊。
4. 競爭對手惡意競爭:有些競爭對手可能會(huì)通過不正當(dāng)手段,將你的流量引到自己的店鋪。
二、解決方案
針對以上問題,我們可以從以下幾個(gè)方面入手,解決淘寶推廣流量跑站外去的問題:
1. 關(guān)鍵詞優(yōu)化
關(guān)鍵詞選擇:選擇與產(chǎn)品高度相關(guān)、競爭程度適中的關(guān)鍵詞,可以通過淘寶關(guān)鍵詞工具、淘寶指數(shù)等工具進(jìn)行篩選。
關(guān)鍵詞布局:在標(biāo)題、詳情頁、主圖等地方合理布局關(guān)鍵詞,提高關(guān)鍵詞的曝光率。
關(guān)鍵詞調(diào)整:根據(jù)數(shù)據(jù)反饋,及時(shí)調(diào)整關(guān)鍵詞策略,優(yōu)化關(guān)鍵詞組合。
| 關(guān)鍵詞優(yōu)化步驟 | 操作方法 |
|---|---|
| 關(guān)鍵詞選擇 | 使用淘寶關(guān)鍵詞工具、淘寶指數(shù)等工具篩選關(guān)鍵詞 |
| 關(guān)鍵詞布局 | 在標(biāo)題、詳情頁、主圖等地方合理布局關(guān)鍵詞 |
| 關(guān)鍵詞調(diào)整 | 根據(jù)數(shù)據(jù)反饋,及時(shí)調(diào)整關(guān)鍵詞策略 |
2. 多渠道推廣
直通車:合理設(shè)置關(guān)鍵詞出價(jià)、投放地域、投放時(shí)間等,提高直通車效果。
鉆展:利用鉆展廣告,精準(zhǔn)投放目標(biāo)人群,提高轉(zhuǎn)化率。
淘寶直播:通過淘寶直播,展示產(chǎn)品特點(diǎn),吸引消費(fèi)者關(guān)注。
社交媒體:利用微博、微信等社交媒體平臺(tái),進(jìn)行產(chǎn)品推廣和品牌宣傳。
| 推廣渠道 | 操作方法 |
|---|---|
| 直通車 | 合理設(shè)置關(guān)鍵詞出價(jià)、投放地域、投放時(shí)間等 |
| 鉆展 | 利用鉆展廣告,精準(zhǔn)投放目標(biāo)人群 |
| 淘寶直播 | 通過淘寶直播,展示產(chǎn)品特點(diǎn),吸引消費(fèi)者關(guān)注 |
| 社交媒體 | 利用微博、微信等社交媒體平臺(tái),進(jìn)行產(chǎn)品推廣和品牌宣傳 |
3. 站內(nèi)優(yōu)化
店鋪裝修:打造美觀、大氣的店鋪裝修,提高店鋪檔次。
產(chǎn)品描述:詳細(xì)描述產(chǎn)品特點(diǎn)、使用方法、注意事項(xiàng)等,提高消費(fèi)者信任度。
詳情頁:優(yōu)化詳情頁結(jié)構(gòu),突出產(chǎn)品賣點(diǎn),提高轉(zhuǎn)化率。
售后服務(wù):提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),提升消費(fèi)者滿意度。
| 站內(nèi)優(yōu)化步驟 | 操作方法 |
|---|---|
| 店鋪裝修 | 打造美觀、大氣的店鋪裝修 |
| 產(chǎn)品描述 | 詳細(xì)描述產(chǎn)品特點(diǎn)、使用方法、注意事項(xiàng)等 |
| 詳情頁 | 優(yōu)化詳情頁結(jié)構(gòu),突出產(chǎn)品賣點(diǎn) |
| 售后服務(wù) | 提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù) |
4. 防止惡意競爭
設(shè)置關(guān)鍵詞保護(hù):在淘寶后臺(tái)設(shè)置關(guān)鍵詞保護(hù),防止競爭對手惡意搶奪流量。
投訴侵權(quán):如果發(fā)現(xiàn)競爭對手惡意競爭,及時(shí)投訴侵權(quán),維護(hù)自身權(quán)益。
合作共贏:與競爭對手進(jìn)行合作,實(shí)現(xiàn)互利共贏。
| 防止惡意競爭方法 | 操作方法 |
|---|---|
| 設(shè)置關(guān)鍵詞保護(hù) | 在淘寶后臺(tái)設(shè)置關(guān)鍵詞保護(hù) |
| 投訴侵權(quán) | 及時(shí)投訴侵權(quán),維護(hù)自身權(quán)益 |
| 合作共贏 | 與競爭對手進(jìn)行合作,實(shí)現(xiàn)互利共贏 |
三、總結(jié)
淘寶推廣流量跑站外去,是商家們普遍面臨的問題。通過以上解決方案,我們可以有效地解決這個(gè)問題,提高推廣效果。在實(shí)施過程中,需要不斷調(diào)整和優(yōu)化策略,才能達(dá)到最佳效果。希望本文對大家有所幫助!
淘寶站內(nèi)流量多,站外流量怎么玩
第1計(jì):折扣分享平臺(tái)推廣
淘寶店鋪可以借助站外的第三方平臺(tái)給自己店鋪倒量,例如在目前國內(nèi)最大的折扣分享平臺(tái)上分享自己的商品,因?yàn)檫@平臺(tái)上面的商品都是折扣商品,很多消費(fèi)者都關(guān)注這平臺(tái),可以利用他們平臺(tái)流量大并且優(yōu)質(zhì)的的特點(diǎn)充分曝光我們的寶貝,從而引流量到我們的店鋪。根據(jù)個(gè)人的能力和方法,每天能帶來幾百上千的流量。用好了每天幾十單上百單不是問題。這也是目前比較流行的推廣方法。
第2計(jì):社區(qū)發(fā)帖回帖
這個(gè)不用多說了吧,所有人都知道的,發(fā)帖回帖是所有賣家提高店鋪瀏覽量的最常用手段,具體效果因“貼”而異,有的人一篇帖子能帶來數(shù)百甚至上千的瀏覽量,而有的人發(fā)了幾十個(gè)帖子,帶來的瀏覽量卻寥寥無幾,(就像我一樣,發(fā)了N多垃圾貼,根本沒人看哦~)呵呵,所以我們不能光看數(shù)量,最重要的是帖子的質(zhì)量哦!
第3計(jì):淘寶應(yīng)用推廣
淘寶應(yīng)用推廣是比較新的推廣方式,推薦個(gè)應(yīng)用,天天九塊九的推廣效果還不錯(cuò)。店主們可以試試,只要按照規(guī)則設(shè)置好就可以被收錄,如果被推薦到首頁流量很大
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第4計(jì):寶貝上架時(shí)間
應(yīng)該大部分賣家都知道在什么時(shí)候上架寶貝了吧?不過為了極少數(shù)不知道其中秘訣的新賣家,這里再羅嗦一下。買家在淘寶貝的時(shí)候,淘寶的默認(rèn)排序方式是按下架時(shí)間來排的,越接近下架的寶貝越排在前面,容易被買家看到。因此我們就努力讓自己的寶貝在人氣最旺的時(shí)候接近下架~那么要控制寶貝的下架時(shí)間,當(dāng)然只能從上架時(shí)間著手咯,所以上寶貝的時(shí)候最好選擇人氣較旺的時(shí)候上寶貝!
第5計(jì):合理設(shè)置寶貝名稱
寶貝名稱盡量多包含熱門搜索關(guān)鍵詞,當(dāng)然是要跟你的寶貝有關(guān)的哈,不然算是違規(guī)哦。多包含熱門搜索關(guān)鍵詞,能增加寶貝被搜索到的幾率,自然也增加了被買走的幾率。
第6計(jì):用好櫥窗推薦
千萬不要讓你的櫥窗推薦空著不用啊,使用了櫥窗推薦的寶貝比沒有使用櫥窗推薦的寶貝更容易被買家搜索到哦,而且?guī)茁蚀蠛脦妆?一定要推薦快下架的寶貝,最好是既漂亮,又便宜的寶貝。這樣買家才更有興趣到你的店里來逛逛哦!
第7計(jì):利用好評價(jià)管理
評價(jià)管理包括你給買家的評價(jià)和買家給你的評價(jià)。我們在給買家評價(jià)的時(shí)候,可以適當(dāng)?shù)拇蛞幌滦V告哦,反正又不花錢又不費(fèi)事,能起到一定的宣傳效果,何樂而不為呢?同時(shí)買家給我們評價(jià)以后,我們可以充分利用解釋的地方做宣傳廣告,并不是只有中評差評的時(shí)候才需要解釋,好評的時(shí)候我們更應(yīng)該好好利用這個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)行宣傳,因?yàn)樵S多聰明的買家在買我們的東西之前都會(huì)看一下我們的評價(jià),這里如果有廣告信息的話,嘿嘿,效果非常好哦!
第8計(jì):利用店鋪留言進(jìn)行宣傳
在我們自己的店里是可以隨便留言的,在這里把我們的優(yōu)勢寫出來,促銷信息寫出來,買家到我們店里之后就有可能看到這些信息,增加購買的幾率。另外還可以跑到別人的店里去留言哦,不管認(rèn)不認(rèn)識(shí),進(jìn)去先看一下人家賣的產(chǎn)品,然后留言夸一下掌柜人好啦,東西漂亮啦,緊接著就是我們的廣告信息,嘿嘿,這家店有客人來的時(shí)候就可能看到你的留言信息哦,說不定被吸引到你店里來呢!
第9計(jì):用好寶貝描述模板
現(xiàn)在賣寶貝描述模板的賣家非常的多,很容易找到價(jià)格實(shí)惠又漂亮的描述模板,但是許多人只追求模板要好看,而忽略了描述模板的另一個(gè)重要作用。
選寶貝描述模板一定要選側(cè)面可以插圖的模板。這樣我們在對某一件寶貝進(jìn)行描述的時(shí)候,在側(cè)面插入其他寶貝的圖片和鏈接。買家在查看寶貝描述的時(shí)候,就會(huì)順便點(diǎn)擊旁邊感興趣的寶貝,增加我們的寶貝被瀏覽的幾率哦,否則的話,很多買家看了這個(gè)頁面就直接走了,不會(huì)看店里其他的東東哦!個(gè)人認(rèn)為這一條非常重要的!!
第10計(jì):登錄各大搜索引擎
此計(jì)難度也不大,只需要找到各大搜索引擎的入口,填一下你的店名和地址,直接一提交就OK了。一分鐘都用不了,多么簡單的事呀!
第11計(jì):加入旺旺群
加入旺旺群的好處有很多哦,最直接的就是能提高我們的知名度,經(jīng)常在群里說話露臉,大家對你熟悉了,自然偶爾也會(huì)到你店里去看看,想買的時(shí)候自然也就想起到你的店了,而且還可能給你介紹買家來哦!不過加群也要有選擇性的加,有些群就像個(gè)死群,從來沒人說話,那樣的群加進(jìn)去也沒意思了。所以加群要選擇活躍的群加,在群里混熟了,跟大家聊天的時(shí)候偶爾發(fā)發(fā)廣告效果也不錯(cuò)。但是如果一進(jìn)群就發(fā)廣告,那樣就很容易引起別人反感的。
第12計(jì):群發(fā)信息
利用旺旺,QQ,MSN等聊天工具給別人發(fā)廣告。我就經(jīng)常收到這樣的廣告,比較惹人反感。所以建議大家還是要適度,千萬要把握好,不然一發(fā)廣告就被拉黑了,那可就得不償失了。特別是旺旺上要注意少發(fā),其他的聊天工具可以多發(fā)。
第13計(jì):利用旺旺狀態(tài)信息
你的旺旺狀態(tài)還是“我有空”嗎?趕緊改改吧,把它改成“上新貨了!”或者“特價(jià)促銷,8折優(yōu)惠了!”或者“滿50包郵了!”等等一系列的促銷信息或者廣告信息,這樣買家才能更容易的看到你的最新狀態(tài),如果夠誘人的話,自然就到你的店里來咯!
第14計(jì):郵件廣告
利用電子郵件,給每一個(gè)我們知道的地址發(fā)一封郵件,當(dāng)然開頭要問候一下對方的近況,或者寫些關(guān)心的話,隨后附上我們開淘寶店的消息,寫上我們經(jīng)營的產(chǎn)品,我們的店鋪地址等等。對方回不回信不要緊,只要他收到信看了,就達(dá)到我們的目的了嘿嘿!
第15計(jì):組織親友幫你宣傳
長這么大了,認(rèn)識(shí)的朋友不少了吧?從小學(xué)到初中,再到高中大學(xué),同學(xué)也不少吧?那么動(dòng)員起來吧,叫他們也幫我們宣傳一下哦!說不定他們的朋友當(dāng)中有不少的買家呢。這么大一張關(guān)系網(wǎng),不好好利用不是浪費(fèi)嗎?
第16計(jì):加入商盟
加入商盟的好處多多的啦!商盟可比群大多了,里面人氣也比較旺,跟大家成為朋友,也就多了不少潛在顧客,而且當(dāng)盟友的顧客需要購買的產(chǎn)品正好你店里有的話,盟友會(huì)給你介紹過來的哦!而且加入商盟以后,買家會(huì)覺得我們的店鋪更有保障,畢竟是有組織的人了呵呵!
第17計(jì):個(gè)人空間管理
個(gè)人空間也是我們店鋪的一部分哦!不要只裝修店面,不裝修空間哦。有注意過你的空間有多少人訪問嗎?當(dāng)有人進(jìn)入到我們空間的時(shí)候,就好象走到了我們的店門口,進(jìn)不進(jìn)我們的店,那就看我們的大門口有沒有裝修好啦。我們自己的空間是可以隨便發(fā)廣告的,把我們的寶貝圖片做的漂漂亮亮的,再寫一些比較讓人感興趣的描述,等有人到我們空間來看的時(shí)候,就好象是在店里看寶貝一樣,這樣是不是等于把逛空間的朋友變成了逛店鋪的買家呢?當(dāng)然空間里不能全是讓人索然無味的廣告哦,其他加一些內(nèi)容,讓我們的空間豐富多彩,叫人來了一遍還想來第二遍的樣子,那樣就更完美了。
第18計(jì):賺銀幣搶廣告位
社區(qū)廣告位的效果還是很明顯的哦!每天論壇里的人不知多少萬,能在這里做廣告,效果可不是一般的好!不過搶廣告位也不容易,搶的人太多不說,還要好多銀幣呢,新手賺銀幣不容易,想寫精華貼吧,不知道寫啥。想回答問題賺銀幣吧,好像那些問題自己都不知道。只能靠參加活動(dòng)來賺取銀幣。不過話又說回來,為了能上社區(qū)的廣告,辛苦點(diǎn)也值得!不經(jīng)一番寒徹骨,哪得梅花撲鼻香?
第19計(jì):關(guān)注求購信息
經(jīng)常到求購區(qū)去看看,有沒有人求購的寶貝是我們店里有的。運(yùn)氣好的話,能找到好多顧客哦,即使我們店里沒有買家求購的東西,也能發(fā)現(xiàn)不少潛在顧客,把他們都加為好友吧,順便推銷一下跟他求購的寶貝差不多的東西,很容易成交的哦!
第20計(jì):多搞促銷活動(dòng)
五一節(jié)快到啦,買家們可都希望在節(jié)日的時(shí)候買到特價(jià)商品哦,看看我們的店里有特價(jià)的嗎?如果沒有,慘啦,肯定沒人光顧,趕緊挑幾件物美價(jià)廉的寶貝搞促銷吧~,錢少賺點(diǎn)沒關(guān)系,信譽(yù)上去了嘛,而且薄利多銷,人氣旺了,以后的生意也好做呀!不一定要等節(jié)日的時(shí)候才可以搞促銷哦,平時(shí)也多搞促銷活動(dòng)拉人氣,只有人氣旺了,生意才會(huì)越來越紅火哦。
第21計(jì):敢用一元拍
一元拍確實(shí)讓新賣家們又愛又恨呀,愛的是能吸引人氣,恨的是經(jīng)常虧的血本無歸。。。不過公認(rèn)的一元拍能為我們帶來不少好處,所以要敢用一元拍哦,拍之前多學(xué)學(xué)經(jīng)驗(yàn),看看人家是怎么拍的,自己學(xué)著店就不至于虧的太多了。
第22計(jì):參加群拍賣
群拍賣跟一元拍效果差不多,不過見效快,幾分鐘就能看到拍賣結(jié)果。聚集人氣也非常迅速有效,我參加了幾次群拍賣,店鋪瀏覽量瞬間從20提升到150,效果真是喜人呀!而且一下就認(rèn)識(shí)了很多潛在買家,雖然拍賣的東西只有一個(gè),卻發(fā)現(xiàn)了好多潛在顧客,好好想想辦法就把潛在的顧客變成實(shí)際顧客咯!
第23計(jì):發(fā)紅包,抵價(jià)卷,送小禮物
此計(jì)研究不深,但據(jù)說效果也很好哦,有空研究一下~,在此僅提出此計(jì),讓大家知道有這么一個(gè)不錯(cuò)的方法哦。
第24計(jì):建立會(huì)員折扣制度
想讓第一次上門的顧客變成老主顧嗎?呵呵,來個(gè)會(huì)員折扣吧,把買家設(shè)置為會(huì)員,以后來買東西給優(yōu)惠,這樣到他下次想買這個(gè)東東的時(shí)候,自然又會(huì)到我們的店里來啦哈哈!
第25計(jì):訪問老顧客
想讓買家變成回頭客,經(jīng)常聯(lián)系拜訪是必須的,每到節(jié)日,或者買家生日之類的特殊日子,一定要記得給買過我們東西的買家們發(fā)個(gè)信息,祝福他們節(jié)日快樂哦。讓他們感受到我們的真心,我們的關(guān)懷和溫暖,這樣他們也會(huì)把我們記在心里,在到需要買東西的時(shí)候,就會(huì)自然的想起我們啦。如果不到我們店里買他心里都會(huì)過意不去的。長此以往,建立穩(wěn)定的顧客群,生意才能持之以恒。
第26計(jì):超級(jí)買家秀
嘿嘿,當(dāng)買家收到我們發(fā)去的寶貝以后,要及時(shí)的跟買家聯(lián)系,看他們對貨物滿意不滿意,如果不滿意,則要弄清楚為什么不滿意,以及解決的辦法。及時(shí)的跟蹤和交流能挽救很多因誤會(huì)而產(chǎn)生的中評或者差評,保持我們良好的信譽(yù)度;如果買家對我們的寶貝很滿意,那我們就可以請買家們幫我們做宣傳咯,把買到的寶貝到社區(qū)的超級(jí)買家秀專區(qū)去秀出來,讓大家都知道我們的寶貝好!這就是所謂的口碑宣傳啊,我們自己打的廣告說產(chǎn)品質(zhì)量多好多好人家未必信,但是由買家寫出來的使用感受,那可是更令人信服的哦!其宣傳效果比我們自己做廣告強(qiáng)多了!這個(gè)方法效果好,而且不用花錢,值得一試!
第27計(jì):建立詳細(xì)的客戶資料
當(dāng)我們的買家越來越多的時(shí)候,是不是覺得很難記住這么多買家的信息呢?是不是有時(shí)候某個(gè)買過我們東西的買家給我們發(fā)信息來了,卻想不起他是誰呢?注意了,出現(xiàn)這種狀況可是很危險(xiǎn)哦!買家會(huì)覺得你不重視他,下次再也不會(huì)到你的店里來買了!多么可悲的事情啊,堅(jiān)決不能讓這種事情發(fā)生!于是我們就要建立完善的客戶資料咯,不僅要記下買的是什么東西,還要寫下什么時(shí)候買的,買了以后感覺如何,滿意不滿意,有哪些對方下次需要注意的。。。等等這些信息,都要記錄下來,等下次這個(gè)買家再來的時(shí)候,我們就清楚的知道該怎樣為這個(gè)上帝服務(wù)~這樣一來,老客戶才能長久的留住哦!
第28計(jì):尋找同行賣家的顧客
這一計(jì)說起來有點(diǎn)不太光彩,說的難聽點(diǎn)就是挖別人的墻角。不過商場如戰(zhàn)場,同行之間搶顧客也是在所難免的。到同行的店里去看看,跟買過他東西的買家聯(lián)系,以更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,優(yōu)惠的價(jià)格,完善的服務(wù)去爭取顧客,將同行的顧客變成自己的顧客。
第29計(jì):到其他論壇發(fā)軟廣告
除了淘寶社區(qū),其他論壇也應(yīng)該多去逛逛哦,順便發(fā)幾個(gè)小廣告,也能提高一下小店的知名度,為你的小店帶來一定的流量哦。不過發(fā)廣告可要意了,現(xiàn)在許多論壇都反感廣告,直接去發(fā)廣告的話,會(huì)被刪貼的哦,那我們的辛苦就白費(fèi)了。可以采用比較含蓄的辦法發(fā)廣告,寫個(gè)帖子,內(nèi)容豐富一些,然后再其中透露出廣告信息,這樣就大大避免了被刪貼的可能啦。
第30計(jì):散發(fā)名片或宣傳單
現(xiàn)在印宣傳單也便宜,一張幾分錢,印好了以后到潛在顧客群比較集中的地方散發(fā),比如學(xué)校附近等等。針對不同的產(chǎn)品,面對的客戶不一樣,所以此計(jì)應(yīng)用時(shí)要找對地方。
淘寶運(yùn)營解析流量下滑終極解決方法!
這篇文章講一下網(wǎng)店流量下滑的原因和解決辦法。先說一個(gè)很多人想做淘寶,但是一直沒有做的問題。現(xiàn)在做淘寶還晚不晚?在淘寶6年經(jīng)驗(yàn)告訴你:只要你做,一直都不晚!沒錯(cuò),如果不做,任何時(shí)候是的晚。
給大家歸攏幾條,先明白四件事:
(1)任何一個(gè)店鋪或者單品,不可能流量只增不減,有點(diǎn)波動(dòng)很正常,不要看到流量下滑就緊張;
(2)逆水行舟,不進(jìn)則退,這句成語形容做淘寶運(yùn)營非常合適,這也是商業(yè)的基本規(guī)律,如果你的產(chǎn)品不改進(jìn),店鋪很難一直保持競爭優(yōu)勢。
(3)流量下滑要注意幅度問題,根據(jù)不同的店鋪基礎(chǔ)也會(huì)有不同的標(biāo)準(zhǔn),比如你的店鋪每天流量都在1萬以上,那如果下降20%就很值得關(guān)注,但是如果平時(shí)你的流量就只有一兩百,20%的單日下滑就不是那么可怕的;
(4)在你流量基數(shù)特別小的時(shí)候,即使大幅度下滑,你需要找的原因也不是流量下滑的原因,而是店鋪基礎(chǔ)的問題。比如你只有20個(gè)流量,突然有一天變到了10個(gè),被砍掉了一半兒!這時(shí)候你要知道,其實(shí)你10個(gè)流量和20個(gè)流量基本是沒啥區(qū)別的。你需要考慮的不是流量為什么下滑,而是為什么沒有流量。
1、不同渠道流量下滑對于搜索的影響
常見的流量下滑還是集中在搜索流量和手淘首頁的流量下滑上,這也是淘寶賣家最在意的,因?yàn)檫@時(shí)候大家的第一反應(yīng)就是被降權(quán)了。但是除此之外,其他渠道的流量下滑也是有必要了解一下的。
1)直通車投入減少
這是人為造成的流量下滑,你減少直通車投入,直通車的流量自然會(huì)下滑。但是這里面更需要注意的問題是:你直通車投入減少給你整個(gè)店鋪帶來的影響。有三個(gè)可能的情況:
投入減少,搜索流量沒什么變化。這種比較普遍,也就是你原本直通車的數(shù)據(jù)表現(xiàn)中規(guī)中矩,投入減少了,只是直通車流量減少了(當(dāng)然,如果你在降低PPC上做很好,直通車流量也不會(huì)減少的)
或者投入減少,導(dǎo)致搜索流量減少。這里面最主要的原因是當(dāng)你直通車投入減少的時(shí)候,因?yàn)橹蓖ㄜ囁鶐淼某山唤痤~減少,導(dǎo)致店鋪層級(jí)下滑,如果持續(xù)下滑,可能會(huì)影響店鋪的綜合質(zhì)量得分,進(jìn)而影響搜索權(quán)重。
再有就是,你直通車投入減少了,搜索流量反而增加了。這種情況一般都是你直通車數(shù)據(jù)表現(xiàn)太差了,原來的直通車行為可能帶來的流量不精準(zhǔn),也可能一直沒有轉(zhuǎn)化導(dǎo)致搜索引擎對你產(chǎn)品的判斷失去信心,所以給的搜索流量很少。等你去掉了直通車,差的數(shù)據(jù)表現(xiàn)被T除了,搜索反而上來了。至于很多人說的,直通車流量和搜索流量會(huì)不會(huì)此消彼長,這是不可能存在的。
2)大促及活動(dòng)結(jié)束
大促及活動(dòng)結(jié)束后(不管是站內(nèi)站外,也不管是你自己的活動(dòng)還是官方的活動(dòng)),店鋪的流量肯定會(huì)下滑的,比如雙十一結(jié)束后,你對自己店鋪的流量下滑的程度可能都不忍直視。我們這時(shí)候最需要關(guān)注的是,大促結(jié)束后,店鋪及寶貝的搜索表現(xiàn)。也是前面說的三種情況,我們來分析一下:
搜索流量保持以前的穩(wěn)定。兩種情況,第一就是銷量帶來的加權(quán)作用沒有什么明顯體現(xiàn)(比如雙十一規(guī)定,銷量不計(jì)入權(quán)重,或者就是你的類目銷量權(quán)重本來就不會(huì)很高);第二就是活動(dòng)數(shù)據(jù)表現(xiàn)不溫不火,沒有讓淘寶的搜索引擎看到你的產(chǎn)品潛力。
搜索流量下滑。這在一些店鋪參加了天天特價(jià)、淘搶購等活動(dòng)后,很容一出現(xiàn)。最主要的原因就是因?yàn)榛顒?dòng)導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下滑,比如發(fā)貨速度不好,客服跟不上導(dǎo)致客服的服務(wù)態(tài)度不好出現(xiàn)差評等等。所以每次活動(dòng)大促前都要做好準(zhǔn)備,避免出現(xiàn)這種問題。
搜索流量上升。這種情況,你的活動(dòng)目的就達(dá)到了,一般適用于銷量權(quán)重比較高的類目,并且活動(dòng)期間數(shù)據(jù)表現(xiàn)很不錯(cuò),服務(wù)表現(xiàn)也不錯(cuò)。很多標(biāo)品類目,比較容易出現(xiàn)這種情況的。
3)其他的渠道流量下滑
比如說淘金幣、老客戶、淘寶直播(你突然不播了)等等,這些流量下滑一般對搜索不會(huì)有特別大的影響。
2、一般的流量下滑的本質(zhì)是什么
依然要注意,既然探討流量下滑的本質(zhì),肯定要考慮兩個(gè)前提條件的。第一就是你店鋪當(dāng)中沒有違規(guī)降權(quán),因?yàn)槌霈F(xiàn)違規(guī)降權(quán)的時(shí)候,搜索流量下滑是一種懲罰結(jié)果。面對這種情況,商家你就不要想著什么取消降權(quán)啥的了,那樣的概率很低。你這時(shí)候最需要做的是通過其他的途徑,把失去的流量補(bǔ)回來,以此來維持住店鋪層級(jí)。
第二是你要考慮大盤的問題,因?yàn)楹芏囝惸慷际怯械镜模诳紤]大促期間的影響等等,所以當(dāng)大盤流量下滑的時(shí)候,你的流量下滑幅度只要小于等于大盤的幅度就是沒有問題的。這個(gè)可以從市場大盤的訪客數(shù)中去看的:
再有你也可以在生意參謀首頁,大概第二屏的位置,有一個(gè)運(yùn)營視窗,然后里面有訪客數(shù)這個(gè)指標(biāo),你可以看一下自己的指標(biāo)跟大盤指標(biāo)的對比。
橘色的是大盤,藍(lán)色的是你自己。
拋開這兩個(gè)因素,你的流量下滑只有一個(gè)原因,并且是特別簡單的一個(gè)原因:有競爭對手做的比你好了。這個(gè)比你好,是一個(gè)特別寬泛的概念,我們來把幾種常見的情況給大家列出來,然后你才能針對性的去解決。
1)突起的數(shù)據(jù)表現(xiàn)優(yōu)秀的新品
這是最常見的原因,很多時(shí)候也是你沒有辦法的。淘寶上每天都會(huì)有很多的新品出現(xiàn),對于新品而言,搜索引擎是一定會(huì)給扶植的,并且會(huì)有一定的扶植期(這個(gè)看類目,有的類目給的扶植期短一些,有的類目給的長一些,最少一周,最多一個(gè)月)。
那么如果在扶植期內(nèi),這個(gè)新品的數(shù)據(jù)表現(xiàn)非常好,尤其是點(diǎn)擊率、頁面停留時(shí)間、轉(zhuǎn)化率等關(guān)鍵指標(biāo)。那么這個(gè)產(chǎn)品會(huì)迅速的得到大量的搜索扶植,這些扶植的機(jī)會(huì)從哪里來的?肯定是從原來的爆款那里搶來的啊。
對于這類起來的新品,說句心里話,如果你還想默守陳規(guī),等著流量回來,基本是不太可能的。你唯一的動(dòng)作就是變化,比如上新品,比如對產(chǎn)品進(jìn)行重新優(yōu)化等等。
2)競品低價(jià)的針對性策略
我給大家舉個(gè)例子吧,比如你是一個(gè)標(biāo)品,然后各方面搜索表現(xiàn)都很好,你的直接競品會(huì)針對你的搜索情況,針對你的進(jìn)店關(guān)鍵詞開直通車,也就是說,只要出現(xiàn)你的寶貝,就可以看到他的直通車的寶貝,在這樣的前提下,如果他的價(jià)格比你低,產(chǎn)品跟你一樣,會(huì)快速的造成你的轉(zhuǎn)化率下滑,然后搜索流量下滑的局面。對于這種情況,兩種方法,第一是看你能不能降價(jià),第二是看你能不能調(diào)整產(chǎn)品的賣點(diǎn),跟競爭對手的產(chǎn)品打散競爭。
3)競爭對手快速的堆起來銷量了
直通車、鉆展、淘寶客、上活動(dòng)……,通過各種方法,競爭對手把銷量快速的沖起來了,如果是客單價(jià)不高的商品,或者標(biāo)品等銷量權(quán)重比較高的寶貝,對方的搜索權(quán)重就會(huì)上的比較快,然后把你的流量搶走了。
最后我們回顧一下運(yùn)營一個(gè)店鋪需要解決哪些關(guān)鍵問題。這些既是基本功也是要不斷精進(jìn)的點(diǎn)。
關(guān)鍵點(diǎn)一:對市場敏銳的分析判斷能力
你店鋪?zhàn)罱K能不能掙錢,以及掙多少錢,取決于你的產(chǎn)品能不能解決用戶需求及能多大程度上解決。這個(gè)需求的發(fā)現(xiàn)是需要運(yùn)營能對市場有很好的洞察和分析能力。當(dāng)然,對于多數(shù)運(yùn)營來說,這個(gè)要求是偏高的,只要能根據(jù)現(xiàn)有的產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì)就已經(jīng)很棒。
關(guān)鍵點(diǎn)二:能拿到一個(gè)好的產(chǎn)品
產(chǎn)品供應(yīng)這塊,運(yùn)營通常搞不定,畢竟這個(gè)需要有大量的資源支撐,資金、關(guān)系、運(yùn)氣等等。如果你不是自己創(chuàng)業(yè),這點(diǎn)可以忽略,找到一個(gè)好老板就可以。
關(guān)鍵點(diǎn)三:找到合適的渠道
淘寶這個(gè)平臺(tái)上,所有的銷售渠道是相對透明和公平的。在產(chǎn)品推廣之前,作為店鋪的負(fù)責(zé)人至少要熟悉不同的推廣渠道的特點(diǎn),并且至少精通一個(gè)推廣渠道。舉一個(gè)例子,部分高客單價(jià)產(chǎn)品,比如大型的復(fù)印機(jī),在淘寶上搜索流量很少,只能通過直通車去不斷投入。雖然單次點(diǎn)擊花費(fèi)平均超過20元,但是利潤能支撐,只依賴搜索流量一定是無法存活的。
如果你是初階的運(yùn)營,至少熟悉一種推廣渠道,這個(gè)是你的飯碗。
關(guān)鍵點(diǎn)四:合理定價(jià)
定不同的價(jià)格,就是選擇不同的對手競爭,直接影響成敗。
比如搜索瑜伽墊,銷量排序。
30元以下的這個(gè)價(jià)位,對手都很非常強(qiáng)。如果你也選擇做這個(gè)價(jià)位的瑜伽墊,就不是一個(gè)非常明智的選擇,除非你比對手要強(qiáng)很多。
這些分析與判斷能力的養(yǎng)成,不可能通過學(xué)習(xí)規(guī)則和推廣來獲得,只能是積累。平時(shí)多看一些營銷和商業(yè)分析方面的書籍。
關(guān)鍵點(diǎn)五:促銷手段的選擇
促銷就不多說了,所有的賣家都會(huì)針對不同的階段推出促銷活動(dòng),刺激潛在客戶獲取更多的銷售額。
關(guān)鍵點(diǎn)六:策略制定與運(yùn)用
合理運(yùn)用策略的最終目標(biāo)是能讓自家店鋪獲取更多利潤,最好還能抑制對手發(fā)展。
舉一個(gè)例子,這個(gè)是中小賣家常見的一個(gè)策略。店鋪里常常會(huì)有一款產(chǎn)品以很低的價(jià)格銷售跑量,進(jìn)而獲取更多的流量,然后銷售其他產(chǎn)品獲取利潤。
這個(gè)對于店鋪運(yùn)營的要求就高很多了,要求能靈活根據(jù)市場變化制定對策。當(dāng)然前提是已經(jīng)能熟練掌握淘寶運(yùn)營的技能了。
題主問的4個(gè)問題,其他人的回答已經(jīng)很好了。第四個(gè)問題,怎么推廣有效?還是先看你的產(chǎn)品更適合淘內(nèi)哪個(gè)推廣渠道以及產(chǎn)品自身的競爭力如何。這兩點(diǎn)搞定了,推廣不會(huì)差。
完成入門后,多學(xué)多思考多問,這個(gè)會(huì)是最快最有效的進(jìn)步途徑,祝好運(yùn)哦!
淘寶新開店鋪鋪沒有流量咋辦啊
店鋪沒有流量,可能有以下三方面原因?qū)е隆?/p>
一、店鋪缺少推廣
一般新店鋪開張,因商品缺乏人氣、銷量等累計(jì),沒有自然流量是很正常的情況,您需要積極推廣,為店鋪引流。
二、店鋪/商品本身存在一些影響自然排名的問題,導(dǎo)致自然排名偏差
(1)、店鋪層面
1.檢查店鋪是否有產(chǎn)生過假貨,違禁,炒作,侵權(quán)等違規(guī)行為,杜絕一切不規(guī)范交易行為。
2.檢查店鋪DSR評分是否均優(yōu)于同行,檢查店鋪的近30天的售后數(shù)據(jù)是否都優(yōu)于同行,若有經(jīng)營數(shù)據(jù)比同行差,建議加強(qiáng)優(yōu)化。
(2)、商品層面
1.核實(shí)自己的商品是否被降權(quán)了,若商品被降權(quán)了,請聯(lián)系客服確認(rèn)處理方案。
2.查看商品近30天內(nèi)的真實(shí)銷量、人氣、收藏、真實(shí)轉(zhuǎn)化率等基本數(shù)據(jù)是否正常。
3.檢驗(yàn)寶貝屬性是否真實(shí)完整。
4.檢查商品的SKU設(shè)置是否存在SKU作弊行為。
5.檢查商品本身評價(jià)內(nèi)容,不管是好評還是差評,好評率對搜索排名沒有影響,但是評價(jià)內(nèi)容本身好壞會(huì)影響搜索。
三、店鋪內(nèi)商品綜合排名靠前,但還是沒有訪客
出現(xiàn)這種情況,一般是商品本身沒有吸引力,導(dǎo)致消費(fèi)者在看到了商品的情況下也沒有意愿點(diǎn)擊進(jìn)一步了解。
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擴(kuò)展資料:
以下五招,就能很好的達(dá)到提升店鋪流量的翻倍增長的效果:
一:總訣式-標(biāo)題優(yōu)化
標(biāo)題即是商場,你的標(biāo)題即是你的商品出售商場,標(biāo)題優(yōu)化一直是淘寶店鋪能否在榜首的關(guān)鍵。盡量去挑選長尾關(guān)鍵字。其實(shí)簡單來說,做優(yōu)化之前必定要明確自己店鋪產(chǎn)品的定位和現(xiàn)狀,盡量要?jiǎng)?wù)實(shí)一點(diǎn)。
二:破劍式-上下架時(shí)刻
上下架時(shí)刻對于店鋪的排名也是有一定的影響的。一般上下架的黃金時(shí)段是:上午9:00-12:00;下午13:30-17:30;晚上19:00-23:00。
三:破刀式-櫥窗引薦要百分百使用
不是一切櫥窗都用上了,就叫做百分百使用。首要,選出你的關(guān)鍵優(yōu)異寶物長時(shí)刻櫥窗引薦,有銷量的寶物必定要長時(shí)刻參與櫥窗推行,作為關(guān)鍵引流的寶物。其次,剩下的寶物再減去必不引薦的,依照優(yōu)先引薦快下架寶物的準(zhǔn)則去引薦。
四:破槍式-捉住寶物發(fā)布的關(guān)鍵
關(guān)于發(fā)布寶貝,詳細(xì)即是指寶貝的圖像、描繪、特點(diǎn)等。特點(diǎn)即是寶物最上面的那一欄比方寶物的長寬高,材質(zhì)等等,試用人群。本著腳踏實(shí)地的準(zhǔn)則盡量寫滿,能寫多的,不要寫少了。
五:破氣式-相關(guān)出售
一般來說,最佳數(shù)量不要超越6個(gè),能夠選用4個(gè)相關(guān)出售加2個(gè)團(tuán)購這種形式。相關(guān)出售不主張只弄一套模版,即不要一切寶貝的相關(guān)出售都是同一種,因?yàn)檫@樣起不到任何作用。
參考資料:/helpcenter.taobao.com/learn/knowledge?version=old&id=13380401&referer=null"target="_blank"title="淘寶網(wǎng)-店鋪沒有流量怎么辦?">淘寶網(wǎng)-店鋪沒有流量怎么辦?
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